Klage auf MacBook-Schmetterlingstastatur: Haben Sie Anspruch auf eine Auszahlung?

Apple hat damit begonnen, MacBook-Besitzern E-Mails mit Anweisungen zu senden, wie sie wissen können, ob sie Anspruch auf Entschädigung haben und wie sie für ihre Zahlungen genehmigt werden können.

Unser eigener Chefredakteur, Andrew Martonik, hat einen Auszug aus der E-Mail gepostet, die er persönlich erhalten hat:

Die an die Besitzer gesendete E-Mail lautet wie folgt: „Sehr geehrter MacBook-Besitzer, Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie sich zuvor wegen Ihres MacBook-Laptops an unsere Firma gewandt haben. Am 28. November 2022 erteilte das Gericht die vorläufige Genehmigung eines landesweiten Vergleichs in Höhe von 50 Millionen US-Dollar, der MacBook-Käufern zugute kommen würde, die ihre „Butterfly“-Tastatur reparieren ließen. Weitere Informationen über den Vergleich, die Berechtigung, den Genehmigungsprozess und Ihre Optionen finden Sie unter www.KeyboardSettlement.com.“

Wenn Sie diese E-Mail erhalten haben, wurden Sie aufgrund Ihres Kaufs eines MacBook mit Butterfly-Tastatur in die Klage einbezogen. Die Klage betrifft MacBooks, einschließlich Modelle des 12-Zoll-MacBook, MacBook Air und MacBook Pro, die zwischen 2015 und 2019 veröffentlicht wurden. Die vollständige Liste lautet wie folgt:

Die Entschädigung umfasst drei Hauptgruppen, die für eine finanzielle Abfindung in Frage kommen.

Zu den Gruppenmitgliedern der Vergleichsgruppe 1 gehören Kunden, die innerhalb von vier Jahren nach dem Kauf mindestens zwei Reparaturen an ihrem MacBook Pro hatten, bei denen das obere Gehäuse der Tastatur ausgetauscht wurde. Diese Gruppe hat Anspruch auf eine Entschädigung zwischen 300 und 395 US-Dollar und erhält zusätzlich zu einer E-Mail-Benachrichtigung über die Einigung eine automatische Zahlung.

Mitglieder der Vergleichsgruppe Gruppe 2 umfassen Kunden, die mindestens eine Reparatur an ihrem MacBook Pro hatten, bei der das obere Gehäuse der Tastatur ausgetauscht wurde. Diese Gruppe hat Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 125 US-Dollar und muss ein Antragsformular einreichen, um eine Entschädigung zu erhalten.

Zu den Gruppenmitgliedern der Vergleichsgruppe 3 gehören Kunden, bei denen mindestens eine Tastenkappenersatzreparatur an ihrem MacBook durchgeführt wurde. Diese Gruppe hat Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 50 US-Dollar und muss ein Antragsformular einreichen, um eine Entschädigung zu erhalten.

Ein kalifornisches Gericht erteilte am 28. November die vorläufige Genehmigung, mit der Weitergabe von Einzelheiten darüber fortzufahren, wie Kunden entschädigt werden können, nachdem Apple der Auszahlung von 50 Millionen US-Dollar zugestimmt hatte.

Ansprüche müssen entweder online oder per Post bis zum 6. März 2023 um 23:59 Uhr PT eingereicht werden. Zur Einreichung eines Anspruchs ist ein Reparatur- oder Kaufnachweis erforderlich, entweder von Apple oder vom Vergleichsmitglied.

Vergleichsmitglieder haben auch die Möglichkeit, dem Vergleich zu widersprechen, und müssen dies tun, indem sie bis zum 10. Februar 2023 schriftlich eine Klage beim Gericht einreichen oder an einer abschließenden Anhörung teilnehmen, die am 16. März 2023 stattfinden wird.

Alle Mitglieder der Gruppe 1, die keine E-Mail erhalten haben oder ihre Postanschrift bestätigen oder aktualisieren müssen, können dies unter KeyboardSettlement.com tun.