Als häufiger PayPal-Nutzer war ich nicht überrascht, als eine Zahlungsaufforderung in der App auftauchte. Aber als ich es las, wusste ich, dass etwas nicht stimmte.
In der Nachricht bat mich ein Fremder, ihm 699 Dollar zu schicken, um eine „Rückerstattung“ zu erhalten. Obwohl ich die Anfrage sofort als Betrug erkannte, fühlte ich mich dennoch verwundbar; Ich sah keinen offensichtlichen Weg, die Anfrage als Betrug zu kennzeichnen, und mit nur einem Klick hätte ich diesem Fremden versehentlich einen riesigen Geldbetrag schicken können.
Mit meiner Sorge um die Sicherheit bei der Nutzung bin ich kaum allein Peer-to-Peer-Zahlungs-Apps: Laut einer im September 2022 veröffentlichten Umfrage des Pew Research Center gibt etwa ein Drittel der Personen, die Zahlungs-Apps oder -Websites verwenden, an, „ein wenig oder überhaupt nicht davon überzeugt zu sein, dass Zahlungs-Apps oder -Websites die persönlichen Daten von Personen vor Hackern oder Unbefugten schützen Benutzer.“ Und alarmierende 13 % der Personen, die jemals PayPal, Venmo, Zelle oder Cash App verwendet haben, sagen, dass sie den Fehler gemacht haben, Geld an einen Betrüger zu senden.
Betrugspräventionsexperten empfehlen diese Strategien, um Ihr Geld sicher aufzubewahren.
SENDEN SIE NUR GELD AN LEUTE, DIE SIE KENNEN
Im Allgemeinen sind Peer-to-Peer-Zahlungs-Apps so konzipiert, dass sie Geld zwischen Freunden senden – nicht zwischen Fremden. Wenn Sie sie verwenden, um Geld an jemanden zu senden, den Sie nicht kennen, setzen Sie sich einem Betrugsrisiko aus.
„Sie sollten kein Geld senden, es sei denn, Sie haben Menschen im wirklichen Leben getroffen und wissen, an wen Sie Geld senden. Wenn Sie das tun und darauf achten, an welche Nummer Sie Geld senden, können diese Apps eine bequeme, sichere und effiziente Möglichkeit sein, Geld zu bewegen“, sagt Paul Benda, Senior Vice President of Operational Risk and Cybersecurity bei die American Bankers Association, ein Handelsverband für die Bankenbranche.
VERWENDEN SIE BARGELD UND KREDITKARTEN IN SITUATIONEN MIT HÖHEREM RISIKO
Wenn Sie mit jemandem, den Sie nicht kennen, Geld gegen Waren oder Dienstleistungen eintauschen müssen, ist dies am sichersten mit Bargeld oder Kreditkarten, sagt Axton Betz-Hamilton, Assistenzprofessor an der School of Health and Consumer Sciences in South Dakota State University und Autor von „The Less People Know About Us“, einer Abhandlung über Identitätsdiebstahl.
Kreditkarten sind beispielsweise mit einem Betrugsschutz ausgestattet. „Ich möchte diesen Schutz, also verwende ich diese Apps nicht“, sagt sie.
Während gestohlenes Bargeld schwieriger wiederzuerlangen ist, kann es durch Hausbesitzer- und Mieterversicherungspolicen gedeckt sein (bis zum Limit Ihrer Police und abhängig von Ihrer Police).
Seien Sie vorsichtig bei SMS, Anrufen oder unaufgeforderten Anfragen
Betrug wird oft fortgesetzt, wenn Betrüger eine SMS, einen Anruf oder eine andere Art von Nachricht senden, in der Sie aufgefordert werden, Geld zu senden, und möglicherweise behaupten, Sie hätten eine Rückerstattung oder eine verspätete Rechnung.
„Betrüger werden immer besser in dem, was sie tun“, sagt Joel Williquette, Senior Vice President of Operational Risk Policy bei Independent Community Bankers of America, einer Handelsgruppe für Gemeinschaftsbanken. Dazu gehört auch das Versenden von E-Mails, die von legitimen Bank-E-Mails kaum zu unterscheiden sind.
Ein Cyberkrimineller könnte sich als IRS oder FBI ausgeben und Sie auffordern, sofort eine Peer-to-Peer-Zahlung zu leisten, um eine Schuld zu begleichen, aber laut Williquette werden legitime Behörden Sie niemals per Textnachricht kontaktieren oder Ihr Handy mit einer dringenden Bitte um Geld anrufen.
„Normalerweise schicken sie dir einen Brief“, sagt er, und sie verlangen keine Zahlung über Apps oder Geschenkkarten – ein weiteres Warnsignal.
Eine betrügerische Zahlungsanforderung, die über eine Peer-to-Peer-Zahlungs-App gesendet wird, ist „normalerweise für einen kleinen Dollarbetrag und kann sogar so aussehen, als käme sie von einem Freund“, sagt Eva Velasquez, Präsidentin und CEO des Identity Theft Resource Center, einer gemeinnützigen Organisation .
Velasquez fordert die Leute auf, Anfragen zuerst zu überprüfen, indem sie doppelt überprüfen, ob sie Geld an die richtige Person senden, und fügt hinzu, dass es einfacher ist, auf Betrügereien hereinzufallen, wenn Sie abgelenkt sind und Multitasking betreiben.
VERBESSERN SIE IHRE CYBERHYGIENE
Die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für Finanzkonten, das Hinzufügen einer PIN-Sperre zu Ihrem Telefon und die Verwendung eindeutiger Passwörter mit mindestens 12 Zeichen können zu Ihrer Sicherheit beitragen, sagt Velasquez.
Darüber hinaus schlägt sie vor, die Datenschutzeinstellungen Ihrer App auf die privateste Option einzustellen, um die Menge an Informationen über Sie, die öffentlich verfügbar sind, zu minimieren.
BETRUGSVERSUCHE KENNZEICHNEN
Wenn Sie eine Zahlungsaufforderung wie die von mir erhalten, sollten Sie die Aufforderung laut PayPal stornieren, ohne zu bezahlen. Zusätzlich können Sie einen Screenshot machen und an [email protected] weiterleiten. PayPal fügt hinzu, dass Sie nicht antworten, Links öffnen, Anhänge herunterladen oder eine in der Anfrage enthaltene Telefonnummer anrufen sollten.
Wenn Sie versehentlich finanzielle oder persönliche Daten an einen Betrüger weitergegeben haben, sollten Sie laut PayPal sofort Ihr Passwort ändern, Ihre Bank benachrichtigen und alle nicht autorisierten Zahlungen an PayPal melden. Sie können Ihren Betrug auch der Federal Trade Commission unter melden reportfraud.ftc.goveine Regierungswebsite, die Informationen mit Strafverfolgungsbehörden teilt.
In meinem Fall habe ich den empfohlenen Schritt befolgt, die Zahlungsaufforderung zu stornieren, und nie wieder etwas von meinem Betrüger gehört. Mit verbesserten Sicherheitsmaßnahmen plane ich, weiterhin die Vorteile von PayPal und anderen Zahlungs-Apps zu nutzen – und jetzt weiß ich, was zu tun ist, wenn ich das nächste Mal eine unerwünschte Zahlungsaufforderung erhalte.
______________________________
Diese Kolumne wurde The Associated Press von der Personal-Finance-Website NerdWallet zur Verfügung gestellt. Kimberly Palmer ist Expertin für persönliche Finanzen bei NerdWallet und Autorin von „Smart Mom, Rich Mom“. E-Mail: [email protected]. Twitter: @KimberlyPalmer.
ÄHNLICHE LINKS:
NerdWallet: Top-Peer-to-Peer-Zahlungs-Apps: Vor- und Nachteile und wie man sie verwendet https://bit.ly/nerdwallet-peer-to-peer-money-transfers
Federal Trade Commission: Bericht zur Betrugsbekämpfung https://reportfraud.ftc.gov/
METHODIK:
Das Pew Research Center führte diese Studie durch, um die Erfahrungen und Einstellungen der Amerikaner mit Zahlungs-Apps und -Websites besser zu verstehen. Diese Umfrage wurde vom 5. bis 17. Juli 2022 unter 6.034 erwachsenen US-Amerikanern durchgeführt. Dazu gehörten 4.996 Befragte des American Trends Panel (ATP) des Centers, eines Online-Umfragepanels, das durch nationale Zufallsstichproben von Wohnadressen rekrutiert wird. Auf diese Weise haben fast alle US-Erwachsenen eine Auswahlchance. Es enthielt auch ein Oversample von 1.038 Befragten aus dem KnowledgePanel von Ipsos. Die Umfrage ist so gewichtet, dass sie für die erwachsene US-Bevölkerung nach Geschlecht, Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Parteizugehörigkeit, Bildung und anderen Kategorien repräsentativ ist.
Pew-Forschungszentrum. (September 2022). „Zahlungs-Apps wie Venmo und Cash App bringen einigen Benutzern Komfort – und Sicherheitsbedenken.“ https://www.pewresearch.org/fact-tank/2022/09/08/payment-apps-like-venmo-and-cash-app-bring-convenience-and-security-concerns-to-some-users/