Das mitarbeiterorientierte Unternehmen für psychische Gesundheit Journey übernimmt Felt, ein Startup, das früher unter dem Namen Mine’d bekannt war und sich darauf spezialisiert hat, Einzelpersonen mit Therapeuten mithilfe künstlicher Intelligenz zusammenzubringen. Die finanziellen Konditionen des Deals wurden nicht bekannt gegeben. Journey, das ein Hilfsprogramm für Mitarbeiter im Bereich der psychischen Gesundheit anbietet, das von Organisationen wie der Georgetown University und Regeneron genutzt wird, sagt, dass die Übernahme im Einklang mit seiner Mission steht, das Wohlbefinden der Mitarbeiter und die Unterstützung der psychischen Gesundheit zu revolutionieren und gleichzeitig die Leistungsfähigkeit der KI zu nutzen.
Aaron Albert, Mitbegründer und CEO von Felt, sagte gegenüber TechCrunch, dass die Übernahme des Startups eine natürliche Weiterentwicklung seiner Vision sei, da sie die Fähigkeit des Unternehmens stärke, emotionale Wellness-Unterstützung nicht nur zugänglich, sondern auch personalisiert zu machen.
„Der Zusammenschluss mit Journey ermöglicht es uns, unsere KI-gesteuerten Matching-Innovationen in größerem Maßstab zu nutzen und über ihr umfangreiches Netzwerk mehr Menschen zu erreichen“, sagte Albert. „Es passt perfekt zu unserem grundlegenden Ziel, den Zugang zu wirksamer Unterstützung für die psychische Gesundheit zu erleichtern und die Art und Weise zu revolutionieren, wie Menschen mit kompatiblen Therapeuten in Kontakt treten.“
Die Technologie von Felt nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache und maschinelles Lernen, um die Faktoren zu analysieren, die zu einer guten Paarung zwischen einem Benutzer und einem Therapeuten führen. Die Technologie berücksichtigt Faktoren wie Kommunikationsstile, Persönlichkeitsmerkmale und gemeinsame Werte und mehr, um die Kompatibilität vorherzusagen. Während die Technologie von Felt ursprünglich für eine verbraucherorientierte App konzipiert wurde, wird sie in das Back-End-Produkt von Journey integriert.
Stephen Sokoler, CEO und Gründer von Journey, sagte gegenüber TechCrunch, dass die Technologie von Felt in die Proactive EAP-Plattform des Unternehmens integriert wird. Das Unternehmen plant, die KI-basierte Technologie von Felt mit seinen bestehenden, von Menschen unterstützten Therapeutenpaaren zu kombinieren, um Mitarbeiter besser mit Therapeuten zusammenzubringen. Mitarbeiter, die Teil der Journey-Plattform sind, erhalten Zugang zu Klinikern auf Master-Niveau, die, nachdem sie die Bedürfnisse des Mitarbeiters verstanden haben, ihr Fachwissen mit der Technologie von Felt kombinieren, um die perfekte Lösung zu finden.
Die Übernahme erfolgt etwas mehr als zwei Jahre, nachdem Felt in einer von Listen Venture angeführten Seed-Finanzierungsrunde 3,5 Millionen US-Dollar gesammelt hatte.
Journey hat vor der Pandemie bisher in mehreren Finanzierungsrunden 6 Millionen US-Dollar eingeworben, angeführt von Canaan Partners, Courtside Ventures, Betaworks, BDMI, HealthTech Capital und anderen. Das Unternehmen gibt an, dass es seitdem um 800 % gewachsen ist und kein zusätzliches Kapital beschaffen muss oder plant.