Nachdem er ein Vorstellungsgespräch bekommen hatte, verbrachte Sachdev 40 Stunden damit, auf Jobbörsen nach Tipps zu suchen, sein Notizbuch mit hypothetischen Fragen und deren Antworten vollzustopfen, eine Präsentation zusammenzustellen, die das Unternehmen verlangte – und dabei seine Studienleistungen völlig zu vernachlässigen. Ein halbes Dutzend Vorstellungsgespräche später bekam er den Job. Sein Herz beschleunigte sich, aber nicht lange. Als er der Personalvermittlerin seinen Einwanderungsstatus erläuterte, zog sie das Angebot zurück. Sachdev begann von vorne und bekam schließlich einen Job bei einem Startup, das bereit war, sein H-1B-Visum zu sponsern, und beschloss, seine Erfahrung in einen Karriereblog einfließen zu lassen, um anderen unglücklichen Jobsuchenden Hilfe zu bieten.
Arbeitssuchende haben sich schon lange über das Verfahren beschwert, doch nach der Umstellung auf das Internet ab Mitte der 1990er-Jahre kam es zu neuen Unannehmlichkeiten, sagt Chris Russell, Geschäftsführer der Personalberatung RecTech Media. Online-Jobbörsen wie Monster und CareerBuilder überschwemmten Unternehmen mit Kandidaten und führten zur Entstehung von Systemen zur Bewerberverfolgung, die Personalvermittler bei der Bewältigung der Flut unterstützen sollen.
Diese Systeme versprachen, Personalvermittlern Zeit zu sparen, indem sie Bewerber automatisch anhand von Schlüsselwörtern bewerten und filtern. Aus Sicht der Bewerber, die ihre Daten mühsam in die Software eingeben mussten, wirkten sie wie eine neue Hürde. „Diese Systeme wurden speziell für die Unternehmen entwickelt“, sagt Russell. „Sie haben die Benutzererfahrung nie wirklich aus der Sicht des Arbeitssuchenden betrachtet.“ Es entstand eine Heimindustrie aus Werkzeugen und Lebenslaufflüstern, die versprachen, Arbeitssuchenden dabei zu helfen, an den automatischen Scannern vorbeizukommen.
In den letzten Jahren wurden neue Funktionen wie psychologische Beurteilungen und „digitale Vorstellungsgespräche„, bei dem Bewerber vorbereitete Fragen in ihre Webcams beantworten, hat nur noch mehr Barrieren zwischen Kandidaten und menschlichen Entscheidungsträgern geschaffen. Unterdessen bleiben die Grundlagen der Personalbeschaffung in der Vergangenheit hängen, sagt Scott Dobroski, Experte für Karrieretrends bei der Jobplattform Indeed. Es braucht dreieinhalb Monate Für die meisten Indeed-Nutzer sei es schwierig, einen Job zu finden, sagt er. „Alle anderen Teile unseres Lebens haben sich beschleunigt. Der Einstellungsprozess hat nicht aufgeholt.“
Zeitverschwender
Während Arbeitssuchende viel zu meckern haben, von „Geisterjobs„zu dem gefürchteten“Lebenslauf Schwarzes Loch„Sachdev beschloss, seine Bemühungen auf den ersten Bewerbungsprozess zu konzentrieren. Er identifizierte drei Hauptfaktoren, die die Zeit bis zur Bewerbung beeinflussten: die Größe eines Unternehmens, die Branche, zu der es gehörte, und die verwendete Software zur Bewerberverfolgung.
Die Bewerber-Tracking-Software war eine der Hauptursachen für Sachdevs Frustration. Die häufigsten Systeme, denen er begegnete, waren Workday, Taleo, Greenhouse, Lever und Phenom, die zusätzlich zu Systemen wie Workday KI-gestützte Funktionen hinzufügen. Etabliertere Systeme wie Workday und Taleo führten ihn von der Karriereseite weg und zwangen ihn, für jede Bewerbung ein separates Konto zu erstellen, was viel Zeit und Ärger mit sich brachte. Am Ende seiner 250 Bewerbungen hatte er 83 separate Konten.