Werfen Sie einen Blick durch die riesigen Gänge und Labyrinthe von Produktpaletten bei Costco und Sie werden feststellen, dass der Einzelhändler vieles richtig macht. Der Warehouse Club erntet häufig Lob von Kunden für seinen Bäckereibereich, sein erschwingliches, aber leckeres Food-Court-Menü, seine Lebensmittelangebote und andere Mitgliedschaftsvorteile.
Aber wenn es einen Aspekt des Geschäfts des beliebten Einzelhändlers gibt, den die Kunden in letzter Zeit schmerzlich vermissen, dann sind es die Optionen für Tiefkühlkost.
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Ein Kunde rief kürzlich Costco an Reddit über seine Tiefkühlprodukte und gekühlten, zum Verzehr geeigneten Lebensmittel und sagt, dass beide Bereiche mit „vielen unterdurchschnittlichen Auswahlmöglichkeiten“ überfordert seien.
von u/911-867-5309 In Costco
Der Kunde äußerte die Hoffnung, dass Costco diese Bereiche einfach komplett überarbeiten und mit besseren Produkten neu aufbauen würde, und stellte schnell fest, dass viele Kollegen diese Meinung teilten. Hunderte anderer Käufer haben auf den Beitrag geantwortet und ihre eigenen negativen Erfahrungen und Beschwerden über die Tiefkühl- und Kühlabteilungen mitgeteilt.
„Es ist stark zurückgegangen. Vor vier bis fünf Jahren war mein Tiefkühlschrank immer voll mit Costco-Artikeln. Jetzt ist er fast leer“, sagte ein Kunde kommentiert.
„Es gibt ein paar solide Artikel, aber es handelt sich größtenteils um Müll einiger Unternehmen. Vor fünf Jahren gab es eine größere Auswahl und bessere Qualität. Sie verkaufen weiterhin die gleichen Sachen und vieles davon ist sehr schlecht“, ein anderer genannt.
Unter diesen Reddit-Benutzern herrschte allgemeiner Konsens darüber, dass die gesamten Tiefkühl- und gekühlten Heat-to-Eat-Bereiche von Costco bergab gegangen waren, obwohl sich einige Kunden über bestimmte Produktmarken wie beschwerten Wirklich gute Lebensmittel Und Kevins natürliche Lebensmittel. Käufer sagten, dass der Lagerclub in die Fußstapfen eines anderen beliebten Einzelhändlers treten sollte, der offenbar den Code für hochwertige und schmackhafte Tiefkühlkost geknackt hat: Trader Joe’s.
„Sie sollten das Tiefkühlspiel von Trader’s Joe’s ausprobieren. Ich glaube nicht, dass ich jemals ein schlechtes Tiefkühl-/Wärme- und Ess-Produkt von TJs gegessen habe“, sagte ein Kunde kommentiert.
Einige Kunden sagten sogar, sie hätten begonnen, bei großen Konkurrenten wie Costco einzukaufen Sams Verein Und BJs Stattdessen wegen ihrer angeblich überlegenen Auswahl an Tiefkühlkost.
Glücklicherweise müssen Kunden nicht unbedingt tatenlos zusehen, ob Costco seine Tiefkühl- und Kühlabteilungen modernisiert. Das Unternehmen akzeptiert Rückmeldungen zu Produkten, die es in Lagern vorrätig hat, und Anfragen für neue Produkte, die es derzeit nicht verkauft. Kunden haben in der Vergangenheit von Erfolgen bei der Anforderung neuer Produkte berichtet, sodass Costco aufgeschlossen sein könnte, wenn genügend Kunden ihre Verbesserungsvorschläge mitteilen.
Obwohl Tiefkühlkost zu den neuesten Costco-Produkten gehört, die von Mitgliedern geprüft werden, haben sich Kunden kürzlich auch über die schnelle Verderblichkeit der frischen Produkte und die angeblich schimmelanfälligen Bagels beschwert.
Der Beitrag Ist die Tiefkühlkostauswahl von Costco bergab gegangen? Here’s What Shoppers Are Saying erschien zuerst auf Eat This Not That.