Eine Mutter musste dank einer freundlichen Geste eines McDonald’s-Mitarbeiters an ihre vierjährige Tochter vor Freude weinen.
Candice Hudspith, 33, aus Birtley in Gateshead, besuchte letztes Wochenende mit ihren beiden Töchtern Harper, vier, und Indy, zwei, die McDonald’s-Filiale in der Nähe von Felling Bypass.
Harper, bei der kurz vor ihrem vierten Geburtstag Autismus diagnostiziert wurde, begann zu schreien und zu schreien, nachdem sie plötzlich „ausgelöst“ worden war, als sie eintrat.
Candice sagte, dass sie eine Situation oft verlassen würde, wenn Harper anfing zu kämpfen, aber dank der Freundlichkeit eines Mitarbeiters konnte sie sich bei einer Tasse Kaffee entspannen, während Harper sich beruhigen und eine Mahlzeit genießen konnte.
Candice erzählte dem Chronik: „Ich weiß nicht, was Harper ausgelöst hat, als ich aus dem Auto stieg, wusste ich, dass sie hungrig war, aber es gab einfach etwas, das sie ausgelöst hat, und das Schwierige ist, dass man nicht fragen kann, was es ist.
„Als sie hereinkam, schrie sie und sagte ‚Nein, nein, nein‘. Alle schauen mich an, als wäre ich die Mutter mit dem schreienden Kind.
„Als ich hineinging, sagte Rachel, eine der Arbeiterinnen, ‚Oh wow, ich glaube, ich habe eine Flagge, möchtest du eine?’ Und sie sah mich an und sagte: ‘Du machst einen tollen Job’.”
Harper schoss davon und versteckte sich unter einem Sitz, aber die gutherzige Arbeiterin legte sich mit etwas Papier und Buntstiften auf den Boden und forderte das Kleinkind auf, mit ihr zu malen.
Candice sagte: „Man konnte sehen, wie Harper langsam aus sich herauskam. Sie war zurück in ihrer kleinen Welt und war wieder glückliche Harper.
„Ich brach buchstäblich in Tränen aus. Ich hatte das Gefühl, ich müsste nicht einmal sagen, dass sie Autismus hat, es war, als hätte sie meine Gedanken gelesen. Es war so schön, was sie tat.
„Ich glaube, Rachel war sich nicht bewusst, wie gut ihr Kundenservice war. Für andere mag es nach nichts klingen, aber für mich bedeutete es die Welt. Absolut hervorragender Service.“
Um Rachel für ihre Freundlichkeit zu danken, besuchte Candice ihre Facebook-Seite mit dem Post, der 3.000 Likes erhielt, wobei Kommentatoren auch den McDonald’s-Mitarbeiter lobten.
Die zweifache Mutter sagte, sie sei von der Reaktion berührt und erzählte ihre Geschichte, um Rachel zu danken und zu zeigen, welchen Unterschied kleine freundliche Gesten für einen kämpfenden Elternteil machen können.
Sie fügte hinzu, dass sie auch daran interessiert sei, mehr Menschen dazu zu ermutigen, Autismus zu verstehen.
Sie sagte: „Im Moment mache ich einen Kurs über Autismus, nur damit ich verständnisvoller sein kann, aber als sie jünger war – und ich denke, viele Mütter konnten sich damit identifizieren – war ich nicht ganz in Verleugnung, aber ich hatte das Gefühl, als wollte ich mein Kind nicht abstempeln, aber wenn man erst einmal die Hilfe bekommt und die Diagnose gestellt hat, merkt man, dass man sein Kind nicht abstempelt, sondern ihm die Hilfe gibt, die es braucht.
„Alle Türen öffnen sich und Sie können das Beste für Ihr Kind herausholen. Wenn ich es immer noch verleugnet hätte, weiß ich nicht, wo Harper jetzt wäre, aber wenn ich die Mutter bin, die ich bin, und die Unterstützung um mich herum habe sie ist so viel gekommen.
„Wenn Sie eine solche Situation in der Öffentlichkeit sehen, sollten Sie wirklich nicht urteilen. Ich denke, unsere Generation beginnt, viel mehr über Autismus zu verstehen, früher wurde es nur als ‚ungezogene Kinder‘ angesehen, aber ich denke jetzt gibt es mehr Verständnis.”
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