Eine Mutter sagt, sie sitze zusammen mit ihren beiden kleinen Kindern in einer mit Schimmel bedeckten Wohnung fest und die Decken stürzten ein.
Amylee Pincott, 33, sagt, „aggressiver Schimmel“ habe in jedem Zimmer des Dreibettbungalows, den sie mit ihren Töchtern, 16 und 11, teilt, „giftige Bedingungen“ geschaffen.
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Nach einem Leck im Dach des Anwesens im September, nachdem von städtischen Auftragnehmern eine Nasszelle installiert worden war, begann sich Schimmel auszubreiten.
Trotz wiederholter Anrufe bei ihrem Makler – und eines Briefes an ihren Vermieter – verbreitete sich die Krankheit im ganzen Haus, für dessen Miete sie monatlich 725 Pfund zahlt.
Anfang November besuchte ihre älteste Tochter ihren Hausarzt und es wurde festgestellt, dass sich aufgrund der feuchten Bedingungen Flüssigkeit in Brust, Nase und Ohren befand, sagt sie.
Und Ende November sagte Amylee, dass ihre Tochter ins Krankenhaus eingeliefert wurde, weil sie Schwierigkeiten beim Atmen hatte.
Dann sagt Amylee, dass die Decke ihres Schlafzimmers im März durchgefallen sei – und obwohl dies repariert wurde, wuchert in ihrem Haus in Mansfield, Nottinghamshire, immer noch Schimmel.
Amylee, die an Immunschwäche und einer Hirnverletzung leidet, sagt, sie sei anfällig für Feuchtigkeit und Schimmel.
Sie sagt, sie habe Schimmelspray verwendet und das Anwesen belüftet und geheizt, sagt aber, dass umfangreiche Arbeiten, einschließlich der Erneuerung des Daches, erforderlich seien.
Sie geht davon aus, dass Eigentum im Wert von mehr als 5.000 Pfund beschädigt wurde – darunter Kleidung, Schuhe und Möbel.
Amylee sagte: „Wir leben unter giftigen Lebensbedingungen mit aggressivem Schimmel.
„Sie wurden sehr früh darauf aufmerksam gemacht, dass ich Anämie, kein Immunsystem und eine Hirnverletzung habe.
„Sie sind sich bewusst, dass ich gesundheitliche Probleme habe, die mich anfälliger machen als andere Menschen.
„Ich bin nicht wütend, ich bin mehr als alles andere traurig – ich hasse es, dass ich schon so lange zusehen muss, wie meine Kinder das durchmachen.
„Wir haben Kleidung verloren, die Cheerleader-Outfits meiner Tochter, Schuhe, mein 3.000 Pfund teures Sofa war mit Schimmel bedeckt – es wurde Eigentum im Wert von mindestens 5.000 Pfund beschädigt.
„Die Makler sagten, es sei nur ‚ein bisschen Schimmel‘ gewesen, obwohl wir einen Krankenwagen rufen mussten.“
Nach der Installation einer Nasszelle im September bemerkte sie, dass Wasser über das Dach in das Grundstück eindrang, und sagte, dass Schimmel schnell zu wachsen begann.
Sie sagt, sie habe den Maklern Whitegates Estates and Lettings im September in einem Telefonat davon erzählt und ihnen im Oktober Fotos des Schadens zugesandt.
Wir haben Kleidung verloren, die Cheerleader-Outfits meiner Tochter, Schuhe, mein 3.000 Pfund teures Sofa war mit Schimmel bedeckt – es wurde Eigentum im Wert von mindestens 5.000 Pfund beschädigt
Amylee Pincott
Als keine Maßnahmen ergriffen wurden, reichte sie laut eigener Aussage Anfang Dezember eine schriftliche Beschwerde beim Vermieter und beim Vermieter ein, nachdem ihre älteste Tochter ins Krankenhaus eingeliefert worden war.
Der Vermieter besuchte das Anwesen im Januar, um das Ausmaß des Problems einzuschätzen.
Sie sagt jedoch, dass bis März noch keine Maßnahmen ergriffen wurden – als die Decke ihres Schlafzimmers einstürzte, einen Tag nachdem Amylee sich einer Blasenoperation unterzogen hatte.
Obwohl derzeit Arbeiten zur Reparatur des Daches durchgeführt werden, sagt Amylee, dass dies früher hätte geschehen sollen.
Sie sagt, sie habe „um Hilfe und Mitgefühl gefleht“, aber das Gefühl gehabt, ignoriert zu werden.
Vor drei Wochen hat der Vermieter das Dach des Grundstücks erneuert und das Haus gegen Schimmel behandeln lassen.
Aber sie sagt, dass das Anwesen noch renoviert werden muss.
So schlichten Sie einen Streit mit Ihrem privaten Vermieter
Der erste Schritt besteht darin, das Problem zu besprechen. Wenn dies jedoch nicht nach Plan verläuft, können Sie einen formellen Brief schreiben.
Erklären Sie einfach das Problem und was Sie von ihm erwarten, um es zu lösen.
Wenn dies erfolglos bleibt, besteht der nächste Schritt darin, sich bei Ihrem Gemeinderat zu beschweren, der Ihnen bei folgenden Problemen weiterhelfen kann:
- Reparaturen, die Ihre Gesundheit und Sicherheit gefährden, werden nicht durchgeführt (z. B. fehlerhafte elektrische Leitungen werden nicht repariert).
- illegale Räumung
- Belästigung
- unehrliches oder unfaires Handelsverhalten
Wenn Ihr Vermieter Ihr Problem immer noch nicht löst oder die Gemeinde nicht helfen kann, können Sie möglicherweise gerichtlich vorgehen.
Denken Sie daran, dass dies teuer sein kann. Stellen Sie daher sicher, dass es die richtige Option für Sie ist.
Du kannst bekommen kostenlose Beratung von Shelter Und Kostenlose Beratung von Citizens Advice über Streitigkeiten und Wohnungsprobleme.
In Wales können Sie Kontakt aufnehmen Schutz Cymru.
Civil Legal Advice (CLA) kann im Rahmen von CLA einigen Personen kostenlose und vertrauliche Dienste anbieten Rechtshilfewenn Sie in England und Wales sind.
Auch ein Anwalt kann Ihnen weiterhelfen, er erhebt jedoch möglicherweise eine Gebühr.
Wenn Sie Sozialmieter sind, sollten Sie sich beim Ombudsmann für Wohnungswesen beschweren.
„Ich habe um Hilfe und Mitgefühl gefleht, aber wir hatten nichts – ich hatte das Gefühl, übergangen worden zu sein“, sagte Amylee.
„Zu sehen, wie ich kämpfte, hat meine Kinder berührt. Ich war sehr geduldig und mental hat es uns so viel gekostet.
„Sie hätten früher mehr tun können, aber sie haben sich dagegen entschieden, und das ist das Traurige an der Situation.
„Jetzt blieb ihnen nichts anderes übrig, als mit den Arbeiten am Grundstück zu beginnen – aber es ist noch nicht fertig, es gibt immer noch Schäden.“
Ein Sprecher von Whitegates sagte: „Als der Mieter mitteilte, dass die vom Rat durchgeführten Arbeiten nicht zweckmäßig waren und Schäden verursacht hatten, arbeiteten wir mit dem Vermieter zusammen, um diese Situation für den Mieter zu lösen.“
„Es ist enttäuschend, dass der Mieter keinen guten Service vom ursprünglichen Auftragnehmer erhalten hat, was leider zu erheblichen Schäden geführt hat, da die Überschwemmung zu Feuchtigkeit im Grundstück geführt hat.“
„Der Vermieter hat die Kosten für die Behebung des Problems und die Bereitstellung einer sicheren Wohnumgebung für den Mieter getragen und unterstützt den Mieter weiterhin in dieser Angelegenheit.“
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