Ein VATER hat erzählt, wie er mit seinen beiden Kindern ÜBER NACHT in Griechenland ausgesetzt wurde, nachdem ihr Flug in letzter Minute gestrichen wurde.
Jamie Bartlett, 34, musste 270 Pfund ausgeben, um in letzter Minute eine Übernachtung auf Kreta zu buchen, als sein easyJet-Flug gestrichen wurde.
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Der zweifache Vater hatte bereits am Flughafen eingecheckt, als ihm die Fluggesellschaft mitteilte, dass ihr Flug – der den ganzen Tag Verspätung hatte – gestrichen wurde.
Die Absage ließ Jamies Sohn Jayden Kingshott-Bartlett, 11 – der Autist ist – am Boden zerstört zurück.
Jamies Partnerin Kelly Kingshott musste ihren schluchzenden Sohn auf dem Bürgersteig wiegen, während er schrie und weinte.
Der Vater sagte der Sonne: „Die Verzögerungen, gefolgt von der Absage – dann wussten wir nicht, wo wir übernachten würden …
„Es baut sich auf wie ein Vulkan, er ist gerade explodiert. Auf dem Bild kann man sehen, wie er von seiner Mutter gehalten wird, nur um ihn zu beruhigen.
“Er war unerträglich.”
Jamie aus Brighton behauptet, dass kein easyJet-Personal am Flughafen anwesend war, um ihnen zu helfen.
Da er die Tickets für die Familie über ein externes Reisebüro gebucht hatte, wurde er nicht in einem Hotel untergebracht, wie es Passagiere waren, die über die Website gebucht hatten.
Stattdessen schleppte er seine vierköpfige Familie für insgesamt 320 Euro in ein Hotel, in dem glücklicherweise noch ein Zimmer frei war.
Jamie musste sich das Geld von Verwandten leihen, da es vor dem Zahltag fiel.
Sie sind jetzt „müde und gestresst“ zurückgeblieben – hoffen aber, dass die Familie später heute Abend einen Flug besteigen kann.
Ein Sprecher von easyJet sagte: „Wir bedauern sehr, dass Herr Bartletts Flug EZY8764 von Kreta nach London Gatwick am 30.
„Wir haben unseren Kunden die Möglichkeit gegeben, umzubuchen oder eine vollständige Rückerstattung sowie eine Hotelunterkunft zu erhalten, zusammen mit Informationen darüber, wie sie dies online oder über die App arrangieren können.
„Alle Kunden, die ihre eigene Hotelunterkunft organisieren mussten, werden erstattet.
„Dennoch verstehen wir voll und ganz die Störung, die dies für ihre Pläne verursacht haben wird, und es tut uns sehr leid.
„Unser Team wird sich an Herrn Bartlett wenden, um sich für seine Erfahrung zu entschuldigen und eine vollständige Rückerstattung zu leisten.“
SCHRECKFLUG
Das Entsetzen der Familie folgt Tagen des „totalen Gemetzels“ auf britischen Flughäfen.
Und Reisende wurden gewarnt, dass sich die Störung verschlimmern könnte – wie die Gewerkschaften den ganzen Sommer über den Wahnsinn am Flughafen beschreiben.
Jayesh Patel wartete mit seiner Familie acht STUNDEN am Flughafen Manchester, bevor ihr Urlaub in Griechenland gestrichen wurde.
Das Video zeigt den Moment, in dem Passagieren – einschließlich Jungvermählten, die hoffen, in ihre Flitterwochen zu fliegen – die schrecklichen Neuigkeiten mitgeteilt wurden.
Herr Patel sagte, die Polizei habe eine Erklärung von Tui vorgelesen, Sekunden nachdem den Passagieren mitgeteilt worden war, dass ihre Reise von TEXT storniert wurde.
Man hört einen Polizisten sagen: „Was passieren wird, ist Folgendes. Sie alle werden eine volle Rückerstattung für den Urlaub erhalten, den Sie gekauft haben.
„Es wird auch eine Entschädigung im Wert von 350 € pro Person geben. Sie erhalten außerdem einen Urlaubsgutschein von 200 £ pro Person, um einen weiteren Urlaub zu machen.“
Briten werden dringend gebeten, nicht mehr als drei Stunden früher am Flughafen anzukommen – trotz schrecklicher fünfstündiger Warteschlangen, die sich durch Terminals auf Parkplätze außerhalb schlängeln.
Selbst wenn sie es bis zum Abflug schaffen, müssen sie sich immer noch einer zermürbenden Fluchtlotterie stellen, bei der Hunderte von Flügen gestrichen werden.
Und Bahnhöfe sind nicht besser, mit Aufnahmen vom Londoner Bahnhof St. Pancras, die riesige Warteschlangen für den Eurostar zeigen.
Briten warteten auf Bürgersteigen vor dem Bahnhof, da ein „technisches Problem“ zu Verzögerungen beim Verlassen von London führte.
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