EIN SCHÜLER, der ein iPad bei Amazon bestellte, war wütend, als er stattdessen eine Schachtel voller Dove-Seife fand.
Abi Chipchase – aus Spennymoor, County Durham – kaufte das neue Gerät, um bei ihrer akademischen Arbeit zu helfen.
Daher war sie schockiert, als sie die verpackte Seife entdeckte, als ihre Bestellung endlich ihre Haustür erreichte.
Abi, 20, sagte The Northern Echo: „Ich konnte es nicht glauben! Ich hatte fast 600 Pfund ausgegeben und alles, was sie mir geschickt hatten, waren ein paar Seifenstücke.
„Ich hatte vom College einen Gutschein im Wert von 500 £ bekommen und unser Tutor hat mir dieses iPad als Hilfestellung für den Kurs empfohlen.
Die Studentin der bildenden Künste am New College Durham nutzte einen Gutschein im Wert von 500 £, den ihr das College gegeben hatte, um das iPad Air 2022 im Wert von 569 £ zu kaufen.
Der College-Student behielt die Verpackung, in der die Seife ankam, und schickte Bilder an Amazon.
Abi, die auch Teilzeit in einem Supermarkt arbeitet, fuhr fort: „Ich habe Amazon und die Polizei kontaktiert, aber sie sagten, es sei Sache von Amazon, das zu klären.
„Es wirkt sich jetzt auf mein Studium aus, da ich das iPad immer noch nicht habe und es für mein Studium benötige.“
Sie sagt, sie habe sich wegen des Problems mehrfach mit Amazon in Verbindung gesetzt, aber sie hätten ihr die angeforderte Rückerstattung nicht angeboten.
Amazon hat sich jetzt entschuldigt und Abi eine volle Rückerstattung angeboten, obwohl sie sagt, dass der Preis des iPad seit ihrer ersten Bestellung um 80 £ gestiegen ist.
The Sun hat zuvor über eine ähnliche Geschichte über einen Mann berichtet, der ebenfalls ein iPad im Wert von über 500 £ bei Amazon bestellte, aber stattdessen eine Packung Cadbury-Kekse im Wert von 1 £ erhielt.
In einem anderen Fall bestellte eine Mutter ihrer Tochter rechtzeitig zum Weihnachtsmorgen einen Laptop. Sie war bestürzt, stattdessen eine Schachtel Müslischachteln zu entdecken.
In einer Erklärung sagte ein Sprecher von Amazon: „Wir haben den Kunden direkt kontaktiert, uns entschuldigt und eine vollständige Rückerstattung veranlasst.“