Ein VEGANER war entsetzt, als er Speck in seinem McPlant-Burger von McPlant fand.
Der 37-jährige Kunde fand das Fleischstück, als er in seinen zweiten Burger biss, der keine tierischen Produkte enthalten sollte.
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Das neue Fast-Food-Gericht wird mit einem pflanzlichen Bratling zubereitet und von der Vegetarian Society als zugelassenes veganes Produkt zertifiziert.
Aber der Veganer-Zweijährige erzählte BirminghamLive: „Ich fühle mich so im Stich gelassen. Gut, dass McDonald’s und andere Betriebe endlich einen veganen Burger anbieten.
„Vegane Restaurants sind rar gesät. Ich hoffe nur, dass es nicht wieder vorkommt.“
Er bestellte zwei McPlants und setzte sich in das Restaurant in Birmingham. Das Stück Speck fiel nach der Hälfte des zweiten Essens heraus, aber er dachte ursprünglich, es sei ein Stück Tomate.
Aber er zeigte es der Theke, als er merkte, dass es Speck war, und ihm wurde gesagt: „Das tut uns leid.“
Er fügte hinzu: „Meine Sorge ist, dass McPlant von der Vegetarian Society als vegan zertifiziert ist.
„Also hätte es nicht passieren dürfen, wenn die veganen Regeln der Gesellschaft eingehalten wurden. Die Lebensmittelbereiche sollen komplett getrennt sein.“
Der Kundendienst bot ihm einen 5-Pfund-Gutschein für alle 5-Pfund-Ausgaben an.
Eine Sprecherin von McDonald’s sagte: „Wir erkennen absolut an, dass es nicht akzeptabel ist, Fleisch zu servieren, wenn ein veganes Produkt bestellt wurde.
„Wir nehmen die Genauigkeit von Bestellungen sehr ernst und haben eine Reihe von Verfahren eingerichtet, um ungenaue Bestellungen zu vermeiden, und wir sind enttäuscht, dass wir diese bei dieser Gelegenheit nicht eingehalten haben.
„Als die Angelegenheit unserem Restaurantteam zur Kenntnis gebracht wurde, haben wir uns sofort für diesen Fehler entschuldigt.
„Unser Kundendienstteam hat sich ebenfalls mit dem Kunden in Verbindung gesetzt, um sich zu entschuldigen und bei der Suche nach einer Lösung zu helfen.“
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