URLAUBER wissen, dass es wichtig ist, eine Reiseversicherung für den Fall der Fälle abzuschließen – aber wissen Sie, wofür Sie eigentlich versichert sind?
Die Reiseversicherung hilft Ihnen bei der Geltendmachung von Ansprüchen, wenn Sie eine medizinische Notfallbehandlung benötigen, Ihr Eigentum während Ihrer Abwesenheit gestohlen wird oder Sie eine Reise aufgrund von Tod, Krankheit oder Todesfall stornieren müssen.
Aber es gibt viele Dinge, die eine Reiseversicherung nicht abdeckt – insbesondere, wenn Sie sich für eine Basispolice entscheiden.
Kelly Whittington, Specialty Claims Director bei Aviva UK, sagte, dass Probleme oft entstehen, wenn Menschen denken, dass sie versichert sind, nur um festzustellen, dass sie es nicht sind, wenn sie einen Anspruch geltend machen.
„Es ist wirklich wichtig, dass die Leute ihre Policendokumente überprüfen, damit sie verstehen, was abgedeckt ist und was nicht“, sagte sie.
„Lesen Sie Ihre Policendokumente durch – sie erklären, welche Szenarien abgedeckt sind und welche Ausschlüsse es gibt – und wenden Sie sich an Ihren Versicherer, wenn Sie weitere Fragen haben.“
Hier sind neun Dinge, die Sie überraschen könnten:
Ihre Meinung ändern oder einen Fehler machen
Einen Urlaub zu kaufen ist nicht wie einen neuen Mantel zu kaufen – Sie können ihn nicht unbedingt einfach zurückgeben, wenn Sie Ihre Meinung ändern.
Eine Reiseversicherung hilft Ihnen wahrscheinlich nicht, wenn Sie plötzlich entscheiden, dass Sie nicht mehr in den Urlaub fahren möchten, es sei denn, Sie haben einen triftigen Grund, wie eine schwere Krankheit, sagte Kelly.
Es wird wahrscheinlich auch nicht ausgezahlt, wenn ein Fehler Ihrerseits dazu führt, dass Sie nicht reisen können, z. B. weil Sie Ihren Flug verpasst haben, weil Sie nicht rechtzeitig am Flughafen angekommen sind.
„Reiseversicherungen sollen Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Notfalls helfen, z. B. wenn sie im Ausland eine medizinische Behandlung benötigen oder stornieren müssen, weil jemand krank geworden ist und nicht reisen kann.
„Es ist nicht darauf ausgelegt, Menschen abzusichern, die einfach ihre Meinung über ihren Urlaub ändern – oder verschlafen und ihr Flugzeug verpassen!“ Sie sagte.
Extremsportarten
Wenn Sie im Urlaub etwas Außergewöhnliches unternehmen möchten, ist es wirklich wichtig zu prüfen, ob Ihre Reiseversicherung dies abdeckt.
Die meisten Policen decken standardmäßig keine Aktivitäten wie Skifahren oder Tauchen ab. Wenn Sie also glauben, dass Sie dies tun werden, müssen Sie eine Police finden, die sie trägt.
Viele Reiseversicherer bieten Zuschläge zu Standardpolicen für zusätzliche Dinge wie Tauchen, Golf und Wintersport an – aber Sie müssen etwas mehr bezahlen.
„Einige weitere „extreme“ Sportarten erfordern möglicherweise eine Police eines spezialisierten Versicherers“, sagte Kelly.
Passprobleme
Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass alle Reisedokumente wie Pässe und Visa gültig sind, bevor Sie reisen.
Es ist sehr unwahrscheinlich, dass Versicherungspolicen es Ihnen ermöglichen, Ansprüche geltend zu machen, wenn ein Reisepass nicht rechtzeitig eintrifft.
„Während Sie keinen Anspruch geltend machen können, wenn Ihr Reisepass nicht rechtzeitig im Vereinigten Königreich ankommt, wären Urlauber für Notfallreisedokumente versichert, wenn ihr Reisepass im Ausland verloren, gestohlen oder beschädigt wird“, erklärte Kelly.
Probleme mit dem Nachweis von Impfungen
Dies ist ein ähnliches Problem wie bei Pässen, sagte Kelly.
Einige Länder verlangen einen Nachweis des Impfstatus, damit Sie in ein Land einreisen können.
Sie erklärte: „Wenn Sie nicht über die richtigen Unterlagen verfügen, um in ein Land einzureisen, können Sie wahrscheinlich keinen Anspruch geltend machen.“
Abmeldung vom Schöffendienst
Möglicherweise sind Sie versichert, wenn Sie Ihren Urlaub stornieren müssen, um einen Schöffendienst zu leisten – aber nur, wenn Sie davon erfahren haben, nachdem Sie die Police abgeschlossen haben.
„Die Aviva-Reiseversicherung ermöglicht es Menschen, Ansprüche geltend zu machen, wenn sie zum Geschworenendienst berufen werden oder entlassen werden und infolgedessen ihren Urlaub stornieren müssen“, sagte Kelly.
Wenn Sie vergessen haben, dass Sie als Geschworene dienen sollen, oder eine Versicherungspolice abgeschlossen haben, nachdem Sie es herausgefunden haben, können Sie keinen Anspruch geltend machen.
Verlorenes oder gestohlenes Gepäck
Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihr Gepäck automatisch versichert ist – möglicherweise benötigen Sie ein optionales Add-On.
Sie können jedoch auch für Ihre Gegenstände versichert sein, wenn Sie eine Deckung für „persönliche Gegenstände“ als Zusatz zu Ihrer Hausratversicherung haben. Stellen Sie also sicher, dass Sie keine Deckung für etwas abschließen, gegen das Sie bereits geschützt sind.
Luftraumsperrungen
Sie können nicht unbedingt Ansprüche geltend machen, wenn Ihre Reise storniert wird, weil der Flughafen, Hafen oder Luftraum, von dem oder in den Sie reisen sollen, geschlossen ist.
Einige Versicherer bieten für dieses Szenario eine optionale Deckung für die Schließung des Luftraums an – aber wie bei allem müssen Sie Ihre Police wirklich sorgfältig lesen.
Streiks und Arbeitskämpfe
Wenn Ihr Transport aufgrund eines Streiks storniert wird, sind Sie möglicherweise nicht automatisch versichert.
Viele Versicherer bieten jedoch einen Zusatz für „Reiseunterbrechung“ an, der Sie für Streiks absichern kann und Ihnen möglicherweise auch ermöglicht, Ansprüche geltend zu machen, wenn es einen offiziellen Rat der Regierung gibt, nicht an Ihr Ziel zu reisen, oder wenn eine Naturkatastrophe bedeutet, dass Sie dies tun können. Bleiben Sie nicht dort, wo Sie es beabsichtigt hatten.
Medizinische Probleme, die Sie nicht angegeben hatten
Kelly warnte auch davor, dass es wichtig ist, Ihre Krankengeschichte offenzulegen, wenn Sie eine Deckung abschließen, damit ein Versicherer alle Risiken einschätzen und eine Deckung zu einem fairen Preis anbieten kann.
„Für diejenigen, die eine Reiseversicherung über ihre Bank oder als Jahrespolice haben, die sich automatisch verlängert, ist es wichtig, dass Sie Ihren Versicherungsschutz bei der Verlängerung überprüfen und Ihren Versicherungsanbieter informieren, wenn sich etwas geändert hat“, fügte sie hinzu.
Wenn Sie dies nicht tun, riskieren Sie, dass Sie keinen Anspruch geltend machen können, wenn etwas passiert, das mit Ihrer Krankheit oder Ihrem Zustand zusammenhängt und Sie es nicht von Anfang an gemeldet haben.
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