Ein Serverroboter von CHILI hat die Zuschauer gespalten, nachdem ein TikToker einen Clip davon geteilt hat, der ihr alles Gute zum Geburtstag singt.
Ally West aß mit ihren Freunden im Chili’s zu Abend, als der Restaurantroboter sich dem Tisch näherte und ausrief: “Wir haben gehört, dass Sie Geburtstag hatten!”
2
Dann schnallte der Roboter: „Wir werden mit dir feiern, Chilis Stil! Lass uns das machen! Auf drei!“
„Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag von der Chili’s-Crew“
„Wir wünschten, es wäre unser Geburtstag, damit wir auch feiern könnten!
” Habe einen tollen Geburtstag!”
„@Chilis Grill & Bar als ob Sie uns nicht schon genug beeindruckt hätten“, kommentierte West das Video.
Es ist unklar, woher der Roboter wusste, dass der Tisch Geburtstag hatte und wann das Video aufgenommen wurde.
Das TikTok-Video hat über 47.000 Likes und wurde mehr als 400.000 Mal angesehen.
West und ihre Freunde sahen ursprünglich fassungslos aus und klangen auch so, lachten aber am Ende des Videos.
„Das ist erstaunlich“, sagte sie, nachdem der Roboter zu Ende gesungen hatte.
Die Leute in den Kommentaren auf TikTok waren gleichermaßen schockiert.
„Welcher Praktikant im Unternehmensmarketing hielt das für eine gute Idee“, bemerkte ein Kommentator.
„Ich meine, wenn ich eine Kellnerin wäre, wäre es mir so peinlich, den Song zu machen, also würde ich definitiv den Roboter schicken“, sagte ein anderer.
Entsprechend Website von ChiliRita the Robot ist an rund 50 Standorten vertreten.
Ausgestattet mit einem Mülleimer, einem Tablet und Tabletts ist sie gerüstet, um Gästen zu helfen, Essen und Menüs zu liefern und natürlich Happy Birthday zu singen.
Sie debütierte ursprünglich im Jahr 2020 in einem einzigen Restaurant und hat seitdem „genügend Metriken bestanden“, um an weitere Standorte zu gehen.
Wade Allen, SVP of Innovation bei Chilis Muttergesellschaft Brinker International, sagte Forbes Der Roboter funktioniert zu über 99 Prozent fehlerfrei und wird von den Mitarbeitern stark ausgelastet.
Laut Allen soll Rita die Arbeit der Mitarbeiter ergänzen, nicht ersetzen.
Rita kann bis zu 50 Pfund Teller laden und sie 35 bis 40 Mal pro Nacht zu den Tischen tragen, sagte er.
Laut Allen soll Rita die Erfahrung für die Teammitglieder verbessern und sie nicht ersetzen.
„Mein Ziel ist es, die Arbeit unserer Mitarbeiter zu erleichtern, und ich bin der festen Überzeugung, dass die Robotik eine Service-Evolution ist“, sagte Allen.