Wenn Ihr Urlaub storniert wurde, Ihre Banking-App ausfällt oder Sie keinen Strom haben, sollten Sie nicht aus der Tasche gelassen werden – und Sie könnten sogar über 1.100 £ an Rückerstattungen und Entschädigungen zurückerhalten.
Familien können Hunderte von Pfund zurückbekommen, wenn sie Probleme mit Zügen, Flugzeugen, Banken und Versorgungsunternehmen haben, sagte die Geldexpertin Sarah Coles.
Frau Coles, eine leitende Finanzanalystin bei Hargreaves Lansdown, sagte, die Beantragung von Cashback müsse nicht „Unmengen von bahnbrechendem Papierkram“ beinhalten.
Die Beantragung einiger Rückerstattungen kann nur eine Frage von Minuten dauern.
Und wenn Sie ihren Tipps folgen, können Sie bis zu 1.114 £ an Rückerstattungen und Entschädigungen erhalten.
Frau Coles verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in der Beratung zu persönlichen Finanzen, und ihr Rat wird sich als nützlich erweisen, wenn Familien gegen eine Krise der Lebenshaltungskosten kämpfen.
Millionen sahen ihre Energierechnungen VERDOPPELN auf durchschnittlich 1.971 £ seit dem 1. April, als die neue Preisobergrenze – die begrenzt, wie viel Lieferanten ihren Kunden für Energie in Rechnung stellen können – eingeführt wurde.
Und auch die Preise für Treibstoff, Lebensmittel und Verkehrsmittel steigen mit der steigenden Inflation.
Auch die Löhne halten mit den steigenden Preisen nicht Schritt, und die Arbeitnehmer haben nach neuesten Zahlen eine reale Lohnkürzung von 1 % zu verzeichnen.
Während die Krise der Lebenshaltungskosten anhält, ist das Squeeze-Team von The Sun hier, um Ihnen mit Ratschlägen und Anleitungen von Experten zu helfen, damit Sie Ihre Finanzen so gut wie möglich schützen können.
Wenn Sie sich Sorgen machen, über die Runden zu kommen, Schwierigkeiten haben, Ihre Schulden zu begleichen, oder nicht wissen, wie Sie Ihr Geld am besten verwalten sollen, wenden Sie sich per E-Mail an [email protected].
So stellen Sie sicher, dass Ihnen nie die Tasche ausgeht, wenn etwas schief geht, und wie viel Geld Sie zurückbekommen können.
Züge – £171
Wenn Ihr Zug Verspätung hat oder ausfällt, können Sie mit dem Verspätungsrückzahlungssystem Ihr Geld zurückerhalten.
Das System gilt landesweit und deckt alle Bahnunternehmen ab – und wie viel Sie zurückerhalten, hängt von der Dauer der Verspätung und der Art Ihres Tickets ab.
Die Entschädigung reicht von 25 % des Ticketpreises bis hin zu 100 %.
Sie erhalten eine volle Rückerstattung, wenn Ihr Zug 120 Minuten oder länger Verspätung hatte.
Wie Sie das Geld zurückfordern, hängt davon ab, von welchem Zugunternehmen Sie Ihr Geld zurückerhalten, aber Sie können es normalerweise online beantragen.
Normalerweise benötigen Sie ein Bild Ihres Tickets und Informationen über den Zug, in dem Sie den Anspruch geltend gemacht haben.
„Wenn Sie eine Saisonkarte haben oder eine Vorverkaufskarte kaufen, können Sie möglicherweise sogar eine automatische Verspätungsrückzahlung einrichten, sodass Sie bei jeder Verspätung automatisch eine Entschädigung erhalten“, sagte Frau Coles.
„Wie viel Bargeld Sie zurückerhalten, hängt von der Art des Tickets, dem Betrag, den Sie dafür bezahlt haben, und Ihrer Verspätung ab.“
Wenn Sie beispielsweise ein Einzelticket von Manchester nach London hatten und eine Stunde Verspätung hatten, erhalten Sie eine volle Rückerstattung – was, wenn Sie zur Hauptverkehrszeit reisen, 171 £ wert sein könnte.
Flugzeuge – bis zu 520 £
Familien wurden in letzter Zeit vom Reisechaos heimgesucht, da Fluggesellschaften in den letzten Tagen Hunderte von Flügen aufgrund von Personalmangel aufgrund von Covid gestrichen haben.
Während British Airways Hunderte von Kunden ohne Flug zum Einsteigen zurückgelassen hat, nachdem ein IT-Problem die Urlaubspläne erheblich gestört hat.
Sie haben jedoch Anspruch auf eine volle Rückerstattung, auf den nächstmöglichen Flug oder auf einen Flug zu einem vereinbarten Datum, wenn Ihr Flug storniert wird.
Das liegt daran, dass Passagiere, die von einem EU-Flughafen (mit einer EU- oder Nicht-EU-Fluggesellschaft) fliegen, durch die Denied Boarding-Bestimmungen geschützt sind.
Ihre Fluggesellschaft muss Ihnen jedoch keine Rückerstattung gewähren, wenn der Flug aus Gründen, die sich ihrer Kontrolle entziehen, annulliert wurde – wie z. B. extremes Wetter.
Sie können auch keine Entschädigung für Flüge fordern, die annulliert und dann umgeleitet werden und die Sie nicht mehr als zwei Stunden später als geplant an Ihrem Zielort ankommen.
„Der einfachste Weg, sich zu beschweren, ist über die Website der Fluggesellschaft. Suchen Sie also nach dem Namen der Fluggesellschaft und dem Wort ‚Entschädigung‘, und Sie sollten zum Online-Formular gelangen“, sagte Frau Coles.
„Der Betrag, den Sie fordern können, hängt davon ab, wie lange der Flug gedauert hat und wie verspätet Sie sind, aber die Entschädigung tritt ein, sobald Sie drei Stunden Verspätung haben (basierend auf der Ankunftszeit). Sie erhalten zwischen 220 und 520 £. “
Banken – 100 £ oder mehr
Banken können oft unter technischen Schwierigkeiten und Störungen leiden.
In letzter Zeit konnten sich Kunden von HSBC, Halifax und Lloyds Bank aufgrund technischer Probleme nicht mehr in ihre Konten einloggen, um ihr Bargeld einzusehen und Zahlungen zu leisten.
Bundesweit waren Kunden nicht in der Lage, Rechnungen zu bezahlen, und meldeten fehlende Löhne, nachdem die Bank kürzlich auf eine Reihe von Problemen gestoßen war.
Es gibt kein offizielles System, das Banken dazu zwingt, eine Entschädigung zu zahlen, aber wenn Ausfälle schwerwiegend genug sind und Kunden zu kurz kommen, kann die Bank entscheiden, Ihnen eine Entschädigung zu gewähren.
„Dazu gehören Zinsen und Gebühren für versäumte Rechnungen oder Zahlungen, die nicht durchgeführt wurden“, sagte Frau Coles.
“Sie müssen diese Kosten und alle Beweise aufzeichnen.”
Sie schätzte, dass Sie eine Zahlung von 100 £ oder mehr erhalten könnten, je nachdem, wie stark Sie von dem Unfall betroffen waren.
Dienstprogramme – £ 353
Sie können auf bestimmte Rechnungen Geld zurückerhalten, wenn Sie unter Serviceproblemen leiden.
Frau Coles sagte, Sie könnten mindestens 353 £ erhalten, wenn Sie Rückerstattungen und Entschädigungen für die folgenden Fälle beantragen:
Breitband
Sie könnten mindestens 48,29 £ erhalten, wenn Sie mit Ihrem Breitbandanbieter auf die folgenden Probleme stoßen, sagte Frau Coles:
- Wenn Ihr Service ausfällt und nicht innerhalb von zwei vollen Arbeitstagen repariert wird, erhalten Sie 8,40 £ für jeden Tag, an dem er nicht repariert wird – was mindestens 16,80 £ entspricht.
- Ingenieure verpassen einen Termin – 26,24 £ pro Termin
- Verzögerungen bis zum Beginn des neuen Dienstes – £ 5,25 pro verpasstem Tag
Wasser
Sie könnten mindestens 65 £ bekommen, wenn Ihr Wasserwerk diese Dienste nicht anbietet:
- Wenn Ihre Versorgung unterbrochen wird – 20 £ und danach 10 £ für alle 24 Stunden
- Der Wasserdruck ist zu niedrig – £25
- Ingenieure verpassten Termin – £20
Elektrizität
Wenn der Strom ausfällt, könnten Sie die folgende Entschädigung erhalten, die zusammen mindestens 220 £ wert ist:
- Bei gutem Wetter können Sie 75 £ erhalten, wenn es 24 Stunden lang ausgeschaltet ist, und 35 £ für jede weitere 12 Stunden, maximal 300 £
- Wenn es schlechtes Wetter ist – es hängt davon ab, wie extrem die Bedingungen sind, aber Sie könnten 70 £ erhalten, wenn der Strom 24 Stunden lang ausgeschaltet ist, danach erhalten Sie 70 £ für jede weitere 12 Stunden, begrenzt auf 700 £
- Wenn Sie mehr als viermal im Jahr für jeweils drei Stunden unterbrochen werden, erhalten Sie 75 £
Gas
Wenn Ihr Netzbetreiber Sie nicht fünf Tage vor der Durchführung geplanter Arbeiten benachrichtigt, können Sie 20 £ für die Abschaltung Ihrer Versorgung verlangen.
Sie können möglicherweise mehr erhalten, wenn die Versorgung länger als 24 Stunden unterbrochen ist, aber dies kann variieren, und Sie sollten Ihren Anbieter nach weiteren Einzelheiten fragen.
Dies sind nicht die einzigen Dinge, für die Sie eine Entschädigung erhalten können.
Sie können gegen Ihren Vermieter nach dem Wohntauglichkeitsgesetz vorgehen, wenn Sie eine verschimmelte Wohnung haben – und Schadensersatz bekommen.
Einfach eine Beschwerde über etwas einzureichen, worüber Sie nicht glücklich sind, könnte zu einer Geldrückerstattung führen – so macht es der größte Beschwerdeführer Großbritanniens.
Einige Kreditnehmer könnten auch Geld zurückbekommen, wenn ihnen ein Bürgschaftsdarlehen falsch verkauft wurde.
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