EIN Ex-Greggs-Arbeiter hat enthüllt, wie es WIRKLICH hinter der Theke ist – und es ist die kostenlosen Wurstrollen nicht wert.
Der ehemalige Teamleiter erzählte, wie ihn der Umgang mit „gedankenlosen und unsensiblen“ Kunden während seiner Zeit bei Greggs in Tadcaster „über den Rand gekippt“ habe.
Und die 14-Stunden-Schichten – manchmal schon ab 4 Uhr morgens – fünf Tage hintereinander ließen ihn sich wie einen “wandelnden Zombie” fühlen, und selbst das kostenlose Essen machte das nicht wett.
Der Mitarbeiter – der nicht namentlich genannt wurde – erzählte vom Ausmaß der Misshandlungen, denen er und seine Kollegen ausgesetzt waren.
Er sagte Grimsby Live eines Vorfalls, als ein Mann aus Plymouth über einen Mangel an Milchschokoladenkeksen schrie.
Und ein anderer, als ein Kunde darüber wütete, einen veralteten Treuestempel nicht verwenden zu können.
Er sagte: „Ich habe großes Verständnis und Verständnis für alle Kundendienstmitarbeiter, die täglich ähnliche Dinge – aber in unterschiedlichen Situationen und Umgebungen – durchmachen.
„Das hat es sicherlich schwerer gemacht, sich morgens zum Aufstehen zu motivieren.“
Er erzählte von den Vergünstigungen von kostenlosen Wurstbrötchen, Gebäck und Donuts täglich – mit Mitarbeitern, die „Tüten“ mit Essen für ihre Familien mit nach Hause nehmen durften.
Aber das machte den Ärger nicht wett, da der Arbeiter sich weigerte, nach der Sperrung im Jahr 2020 in den Laden zurückzukehren.
„Wenn ich jetzt darauf zurückblicke, war es das alles wirklich wert? Die freundlichste Antwort ist nein“, fügte er hinzu.
„Schon als der erste Lockdown verhängt wurde, fühlte ich mich wie ein wandelnder Zombie.
„Die langen Arbeitszeiten waren besonders anstrengend.
„Manchmal arbeitet man fünf Tage in Schichtmustern von 14-Stunden-Tagen, was anstrengend sein kann.“
Er erzählte auch, wie strenge Richtlinien für die Herstellung von Sandwiches befolgt werden mussten.
Wenn die Zutaten auch nur geringfügig ausgefallen waren, musste das Ganze neu gemacht werden.
Aber was seine Entscheidung bestärkte, nicht zurückzukommen, wenn er darum gebeten wurde, war die „Unhöflichkeit der Kunden“.
Er fügte hinzu: „Menschen können so gedankenlos und unsensibel sein, wenn es darum geht, wie ihre Handlungen verheerend sein oder sich auf eine andere Person auswirken könnten.
“Der Missbrauch war ungerechtfertigt und unangebracht.”
Greggs wurde um einen Kommentar gebeten.