Eine Mutter hat enthüllt, wie sie gezwungen ist, auf Nahrung zu verzichten, um sicherzustellen, dass ihre Kinder essen können, während ihre Energierechnungen auf 760 Pfund pro Monat steigen.
Die kämpfende alleinerziehende Mutter Nicola Elson, 32, verbringt ihre Nächte aufgrund der steigenden Lebenshaltungskosten allein bei Kerzenlicht und getrennt von ihren Kindern.
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Die Mutter von fünf Kindern zog im März 2021 in ihre Wohnung mit zwei Schlafzimmern in Hamilton, South Lanarkshire, aber die Rechnungen der Wohnung sind seitdem um über 200 Pfund pro Monat gestiegen – und sie behauptet jetzt, „alles, was ich verdiene, geht in den Zähler.“
Nicola sagt, dass die steigenden Rechnungen ihre Familie so sehr belastet haben, dass ihre Kinder die meisten Abende nicht bei ihrer Mutter bleiben können.
„Ich mache mir ständig Sorgen, wie ich Geld auf den Zähler lege, Essen auf den Tisch stelle oder sogar meine Kinder übernachte.
„Es gab Zeiten, in denen ich Essen oder Strom aussuchen musste, oder ich musste mir Freunde und Familie ausleihen, um Dinge zu bekommen, die mir ausgegangen sind“, sagte Frau Elson.
Nicolas Rechnungen sind so hoch gestiegen, dass sie jetzt Hunderte von Pfund mehr kosten als ihre Miete.
Sie hat oft Mühe, durch ihren Job als Putzfrau über die Runden zu kommen, muss die meisten Geräte in ihrem Haus ausgeschaltet lassen und schaltet den Ofen nur viermal im Monat ein, um an Wochentagen große Mengen zu kochen.
Trotz ihres sparsamen Lebensstils machte die Reinigungsfirma ScottishPower ihre Verwendung von Geräten als Grund für ihre hohen Kosten bei ihrem ersten Einzug verantwortlich – obwohl sie zu diesem Zeitpunkt nur eine Kühl-Gefrierkombination, einen Wasserkocher, einen Ofen und einen Fernseher besaß.
‘ES IST UNGERECHT’
Seitdem haben steigende Preise Elsons Familienleben zerstört.
Nicola sagt, dass sie „so viel aufgeben musste“ und Medikamente gegen Angstzustände und Depressionen eingenommen hat, weil sie ohne ihre Kinder leben musste.
„Ich habe es aufgegeben, meine anderen Kinder an den Wochenenden bei mir übernachten zu lassen, ich musste auf Familienausflüge verzichten.
„Ich kann keine schönen Dinge mit ihnen machen oder ihnen das geben, was eine Mutter sein sollte.“
Im Mai wurde Nicola ein Aufladecode im Wert von 40 £ angeboten, um ihr zu helfen, mit ihrem Strombedarf Schritt zu halten, den sie ihrer Meinung nach nicht zurückzahlen musste.
Aber nachdem Frau Elson bis Dezember alle zwei Tage einen neuen Code angefordert hatte, war sie schockiert zu hören, dass sie keinen weiteren empfangen konnte, da ihr Anbieter sagte, dass sie „unsere Kunden nicht gerne verschulden“.
Die alleinerziehende Mutter spricht sich jetzt aus, um die Elektrizitätsunternehmen zu drängen, etwas zu tun, um Familien wie ihrer zu helfen.
„Es ist unfair und ärgerlich. Ich möchte nur, dass sich die Dinge ändern, damit Unternehmen den Menschen das nicht antun können“, sagte Nicola.
Ein Sprecher von ScottishPower sagte: „Wir haben aktiv die von Frau Elson angesprochenen Probleme untersucht, die komplex sind und eine Reihe von Faktoren beinhalten, darunter die Frage, ob der Zähler, den sie eingebaut hat, der beste für ihre Art von Eigentum und Energieverbrauch ist, der signifikante Höhe der für das Konto bereitgestellten Aufladungen – die zurückgezahlt werden müssen – und Lösung ausstehender Rechnungsprobleme.
„Frau Elson hat sich jetzt dafür entschieden, die Angelegenheit mit dem Energie-Ombudsmann und nicht mit der Extra Help Unit zu verfolgen, daher werden wir weiterhin alles tun, um die Untersuchung des Ombudsmanns zu unterstützen, einschließlich der Organisation eines Besuchs der Kundenverbindung, aber wir werden nur in der Lage sein eine Lösung finden, sobald das ordnungsgemäße Verfahren des Ombudsmanns abgeschlossen ist.“
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