EINE FRAU, die bei Starbuck arbeitet, hat den häufigen Fehler aufgedeckt, den Kunden immer machen.
Der Barista, der unter dem Akronym @_brieta bekannt ist Tick TackSie teilte ein kurzes Video, in dem sie zu hören ist, wie sie den Wiederholungstäter enthüllt – den Macchiato.
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Sie erklärt den Hauptunterschied zwischen den Macchiatos, die sie in der beliebten Kaffeekette serviert, und denen, die Kunden in einem, wie sie es nennt, „echten Café“ erhalten.
In dem Clip sagt sie: „Und du fragst sie, ob sie einen traditionellen Macchiato oder einen Starbucks-Macchiato wollen, und sie sagen: ‚Was ist der Unterschied?’“
„Und ich sage: ‚Ein traditioneller Macchiato ist ein Schuss Espresso mit einem Klecks Schaum darauf.
Dann zeigt die Barista mit ihren Fingern an, auf welche Größe sie sich bezieht, und fügt hinzu: „And a Starbucks macchiato is, like, a caramel latte.“
Sie sagt weiter, dass sich die Mehrheit der Kunden für die „traditionelle“ Version entscheide, fügt aber hinzu, dass sie ihre Meinung nach Eingang der Bestellung schnell ändern würden.
„Also mache ich es für sie, und wenn ich es ihnen gebe, sagen sie: ‚Das ist nicht das, was ich wollte.’ Und dann sage ich: ‚Soll ich dir einen Starbucks-Macchiato machen? Und sie sagen ‚Ja‘“, fährt sie fort.
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„Ich habe noch nie in meinem Leben etwas so Schweres gefühlt“, schrieb einer.
Ein zweiter kommentierte: „Ich habe in einem echten Café neben einem Starbucks in einer Touristenfalle gearbeitet. Ich kenne diese Erfahrung zu gut.“
Ein dritter bemerkte: „Sie werden auch von Cappuccino-Tassen so beleidigt. Keine Ahnung.“
Inzwischen fügte ein vierter hinzu: „Als Barista erkläre ich es nicht einmal mehr. Ich mache es einfach und ich liebe es, ihre Gesichter zu sehen.“
An anderer Stelle bemerkten andere, dass jeder Starbucks anders sei, wobei jemand aus den USA darauf bestand, dass sie „Espresso Macchiatos“ servierten, die eher traditionell sind.