Hutch Games antwortet auf die Beschwerde der Advertising Standards Authority über Beutekisten

Der Mobile-Entwickler Hutch Games hat die Store-Einträge für zwei seiner Free-to-Play-Spiele aufgrund von Beschwerden bei der britischen Advertising Standards Authority korrigiert und das Unterlassen der expliziten Offenlegung von Lootboxen als „Fehler“ bezeichnet.

Die Beschwerden wurden vom Forscher Leon Y. Xiao vorgebracht, der Studien zur Wirksamkeit des belgischen Lootbox-Verbots und zur Konsistenz der Lootbox-Warnungen bei Spielen durchgeführt hat.

Xiao reichte Beschwerden bezüglich Hutch Games für Rebel Racing im Google Play Store und F1 Clash – Car Racing Manager im Apple App Store ein und sagte, dass beide Spiele das Vorhandensein von Lootboxen nicht erwähnten. Aktuelle ASA-Richtlinien besagen, dass Werbung deutlich machen muss, ob in einem Spiel Lootboxen vorhanden sind, und zwar mindestens mit einer Benachrichtigung auf den Store-Seiten.

Die ASA bestätigte Xiaos Beschwerden nach Gesprächen mit Hutch Games. Hutch Games habe „verstanden, dass sie die Leitlinien falsch interpretiert hatten“, schrieb die ASA in ihrem Bericht Urteileund das Unternehmen hat seitdem seine Spielelisten aktualisiert, um das Vorhandensein von Lootboxen offenzulegen.

„Wir erkennen an, dass bei der Auflistung unserer Store-Seite für unsere Spiele Rebel Racing im Google Play Store und F1 Clash im Apple App Store ein Fehler gemacht wurde“, sagte Hutch Games in einer Erklärung an Eurogamer. „Wir haben diesen Fehler umgehend korrigiert. Wir stellen sicher, dass alle künftigen Einträge die richtigen Informationen enthalten.“

Der Entwickler erläuterte die Implementierung von Lootboxen und erklärte, diese seien „eine der Möglichkeiten, wie wir mit unseren F2P-Spielen bei Hutch Geld verdienen, aber sie sind nicht zwingend erforderlich, damit Spieler unsere Titel genießen können“. „Wir setzen uns für Transparenz ein und stellen Informationen zu Drop-Raten und Preisen bereit“, heißt es weiter. „Wir arbeiten auch mit Regulierungsbehörden zusammen und befolgen die Richtlinien der Branche. Das jüngste ASA-Urteil hat Bereiche mit Verbesserungsbedarf hervorgehoben, die wir bereits angesprochen haben. Wir werden diese Erfahrung nutzen, um unsere zukünftigen und bestehenden Titel zu verbessern.“

Xiao sagte, seine Beschwerden seien so etwas wie eine Warnung für die Branche. Die ASA ist eine Selbstregulierungsorganisation für die Werbebranche, und er behauptete, „andere Videospielunternehmen, die in der Selbstregulierungs-Arbeitsgruppe der Lootbox-Industrie vertreten sind, verstoßen derzeit gegen die Werbevorschriften“. „Ich werde im Jahr 2024 eine weitere Reihe von Beschwerden einreichen, wenn die Nichteinhaltung bis dahin nicht behoben ist“, warnte er.