HUNDERTE von Koffern stapelten sich gestern am Flughafen Heathrow, als den Passagieren mitgeteilt wurde, dass sie ihr Gepäck möglicherweise zwei Tage lang nicht zurückerhalten würden.
Ein Meer von Taschen breitete sich auf dem Flughafenboden in Terminal 2 aus, nachdem die Gepäckbänder gerissen waren und die Passagiere ohne ihr Hab und Gut zurückblieben.
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Fotos und Videos, die in den sozialen Medien geteilt wurden, zeigten Reihen von bunten Koffern, die sich über den Strand erstreckten Der verkehrsreichste Flughafen Großbritanniens.
Urlauber haben geschockt über das Gemetzel online gepostet und es als „völliges Chaos“, einen „Albtraum“ und eine „S***-Show“ bezeichnet.
Ein Reporter von Sky News, der Zeuge des Chaos war, sagte: „Als ich nach draußen trat, konnte ich diese verrückte Masse von Koffern sehen, die den Bürgersteig wie einen riesigen Gepäckteppich füllten.
„Ich habe so etwas noch nie gesehen. Obwohl es anscheinend versucht hat, organisiertes Chaos zu sein.
„Offenbar versuchten die Beamten, die Koffer neben Stangen zu arrangieren, auf denen Buchstaben aus dem Alphabet aufgeklebt waren – vielleicht, um mit dem Namen des Besitzers jeder Tasche übereinzustimmen.
“Es sah nach einer epischen Aufgabe aus.”
Ein anderer Redakteur von Sky News sagte: „Passagieren wird gesagt, dass sie ihr Gepäck möglicherweise zwei Tage lang nicht bekommen.
“Ein Passagier wurde belauscht, als er sagte: ‘Aber ich besteige morgen den Kilimanjaro, ich brauche alle meine Sachen’.”
Ein gestrandeter Reisender schrieb auf Twitter: „#heathrow-Taschen fallen komplett über den Flughafen.
„Kein aufgegebenes Gepäck in Flugzeugen. Und Sicherheitswarteschlangen, die sich vor dem Eingang zum Flughafen erstrecken.“
Aber andere machten einen Witz aus der Situation, wobei eine Person twitterte: „Heathrow und Gepäcksystemausfälle sind ein ikonisches Duo“.
Und ein anderer sagte: „All hail the Great Heathrow Baggage Mountain™️“.
Ein Sprecher von Heathrow entschuldigte sich für das Chaos und sagte: „Heute früh gab es ein technisches Problem mit dem Gepäcksystem von Terminal 2, das jetzt gelöst wurde.
„Passagiere können jetzt wie gewohnt einchecken, aber einige Passagiere, die heute früher von Terminal 2 abgeflogen sind, sind möglicherweise ohne ihr Gepäck gereist.
„Wir arbeiten eng mit den Fluggesellschaften zusammen, um die Passagiere so schnell wie möglich wieder mit ihrem Gepäck zu vereinen.
„Es tut uns leid, dass es zu Unterbrechungen im Personenverkehr gekommen ist.“
Die Anhäufung erfolgt nach wochenlanger Urlaubshölle, da Fluggesellschaften Flüge storniert haben und Flughäfen mit Briten überfüllt waren, die nach Jahren der Sperrung verzweifelt nach einem Kurzurlaub suchen.
EasyJet und British Airways mussten Hunderte von Kurzstreckenflügen stornieren, viele davon vom Flughafen London Gatwick, da die Urlaubsbuchungen für den Sommer heiß werden.
Heathrow selbst hat die Passagierkapazität bis zum nächsten Monat um ein Drittel reduziert, um den Strom von Reisenden durch seine Terminals einzudämmen.
Der Flughafen gab eine deutliche Warnung heraus, dass seine Gebäude ohne den Umzug nicht sicher wären.
Ein Sprecher sagte: „Viele Fluggesellschaften haben angegeben, dass sie im Sommer bereits Flüge wegen ihrer eigenen Ressourcenprobleme storniert haben.
„Unser Hauptanliegen ist der sichere Betrieb des Flughafens und wir werden die Fluggesellschaften weiterhin dabei unterstützen, in dieser Zeit sichere Entscheidungen für die Passagiere zu treffen.
„Wie oben erwähnt, erwarten wir, dass viele Menschen über den Sommer reisen werden, wobei die Passagierzahlen über viele Tage hinweg das Niveau erreichen, das zuletzt vor der Pandemie erreicht wurde.“
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