TAUSENDE Briten sind wütend, nachdem die Bank-App und der Online-Dienst von HSBC heute Abend anscheinend abgestürzt sind.
Laut Downdetector begannen die Probleme kurz nach 20 Uhr mit mehr als 5.000 Meldungen von Problemen.
Der Bankengigant räumte Probleme mit Diensten mehr als zwei Stunden nach ihrer ersten Meldung ein und versicherte den Kunden, dass sie „untersuchen“.
In einem Tweet sagte HSBC: „Wir verstehen, dass einige Kunden derzeit nicht wie gewohnt auf Bankdienstleistungen zugreifen können.
„Wir ermitteln und bitten Sie, es in Kürze erneut zu versuchen.
“Wir werden so schnell wie möglich ein Update teilen.”
Hunderte von Benutzern nutzten schnell die sozialen Medien und baten die Bank um Antworten, als ihre Apps den Fehlercode „API_103“ anzeigten.
Viele beschwerten sich, dass sie ihre Freitagabend-Imbissbuden, Einkäufe oder Getränke im Pub nicht bezahlen konnten.
Während andere behaupteten, ihre Debitkarten seien abgelehnt worden, als sie versuchten, Artikel zu bezahlen, waren sie „verlegen“.
Und einige machten sich Sorgen darüber, was mit ihrem Geld passieren würde, und sagten, sie könnten „pleite aufwachen“.
Eine Abteilung von HSBC, First Direct, sagte, sie sei sich „einiger laufender Probleme“ mit Bankdienstleistungen bewusst.
Der Tweet beruhigte die Kunden und lautete: „Wir sind uns bewusst, dass es einige anhaltende Probleme mit einigen unserer Bankdienstleistungen gibt.
„Unsere IT-Teams arbeiten hart daran, alles so schnell wie möglich wieder zum Laufen zu bringen.
„In der Zwischenzeit löschen Sie bitte nicht Ihre Mobile-Banking-App.“
HSBC hatte Anfang dieses Jahres Probleme Außerdem beschwerten sich Kunden im April und erneut im Juni über einen Fehler, der dazu führte, dass sie die Banking-App nicht nutzen oder Zahlungen leisten konnten.
HSBC UK wurde um eine Stellungnahme gebeten.