Ich plante ein vergnügliches Wochenende, gefesselt an meinen PC, um außerirdische Käfer und Roboter in Helldivers 2 auszurotten. Stattdessen war ich gezwungen, langweilige Dinge zu tun, wie nach draußen zu gehen und Zeit mit meinem nervigen Hund zu verbringen. Eine Travestie.
Helldivers 2 leidet weiterhin unter seinem Erfolg, der nicht ganz unerwartet war. Seit seiner Veröffentlichung hat Entwickler Arrowhead darum gekämpft, das Spiel angesichts seiner großen Beliebtheit reibungslos laufen zu lassen, und eine neue Serverbeschränkung scheint die Probleme nicht merklich gelindert zu haben, sondern hat lediglich ein weiteres verursacht.
Da die Anzahl der gleichzeitigen Spieler immer weiter anstieg, versuchte Arrowhead, einen Puffer gegen diese Horde von Helldivers zu schaffen, indem es die Server auf 450.000 Spieler begrenzte, was jedoch nicht zur Lösung des größten Problems beitrug.
Das gesamte Wochenende über war das Matchmaking komplett unterbrochen. Trotz der Vielzahl an Spielern registrierte der In-Game-Tracker keine Spieler, auf den Karten wurden keine laufenden Missionen angezeigt (es sei denn, jemand aus Ihrer Freundesliste spielte) und die Auswahl von „Schnelles Spielen“ brachte absolut nichts.
Die einzige Möglichkeit, in die Multiplayer-Action einzusteigen, war über die Freundesliste, was dazu führte, dass Spieler Freundescodes auf Steam und Discord teilten. Ich habe es geschafft, eine Reihe von Missionen mit Phil, Sean und Harvey ohne Probleme zu überstehen, aber für ein Spiel wie dieses ist Matchmaking wirklich wichtig, daher ist die Situation nicht besonders gut und muss noch gelöst werden.
Da die Server angeschlagen waren, gab es noch mehr Probleme, was den Zeitpunkt für den Helldiver-Einsatz alles andere als ideal machte. Während der britischen Öffnungszeiten hatte ich keine Probleme, ins Spiel zu kommen, aber als die Amerikaner aufwachten, änderte sich das. Ich war nicht überrascht, Serverwarteschlangen zu sehen, aber Helldivers 2 bietet frustrierend wenig Feedback für die Warteschlangenbewohner. Wenn Sie keinen Zugang haben, erhalten Sie eine Meldung, dass die Server ausgelastet sind, und müssen dann nur noch warten. Es gibt keine geschätzte Wartezeit, keine Informationen über Ihre Position in der Warteschlange – Sie müssen einfach auf das Beste hoffen.
Während dieser arbeitsreichen Stunden hatte das Spiel große Schwierigkeiten, mit der Anzahl der Spieler klarzukommen, was zu zusätzlichen Symptomen führte, wie zum Beispiel, dass Missionsbelohnungen nicht angezeigt wurden und es nicht möglich war, Gegenstände im Schiff, im Battle Pass und in den Shop-Menüs zu beanspruchen oder zu kaufen. Manchmal löste ein Neustart des Spiels diese Probleme, aber das Beenden bedeutete auch, dass man erneut in dieser vagen Warteschlange feststeckte. Diese Fehler betreffen Spieler seit der Veröffentlichung, und obwohl Arrowhead daran gearbeitet hat, sie zu entschärfen, scheinen sie jetzt nicht weniger verbreitet zu sein.
Die Situation ist beschissen und die Spieler sind verständlicherweise frustriert darüber, dass sie mehr als eine Woche nach der Veröffentlichung immer noch durch die Reifen springen müssen, um spielen zu können. Zu der Frustration kam noch die Tatsache hinzu, dass aufgrund früherer Probleme ein XP-Bonus in Kraft war, den die Spieler nicht nutzen konnten, was meiner Meinung nach bedeutet, dass der Bonus verlängert wird.
Aber ich habe auch Verständnis für Arrowhead, das nicht mit einem solchen Erfolg gerechnet hatte und daher auf die Belastung der Server völlig unvorbereitet war. CEO Johan Pilestedt sagte letzte Woche auf Twitter, er sei „völlig erschöpft“ von der Beliebtheit des Spiels und merkte an, dass es „viele, viele lange Nächte, Bereitschaftsdienste, Notfallbesprechungen, Diskussionen über Serverkapazität, Shards und Kapazität“ erforderte, um alles am Laufen zu halten Einheiten, CPU-Auslastung, Anmelderaten und CCU”. Er sagte voraus, dass es am Wochenende besser werden würde, aber er hatte die Nachfrage eindeutig falsch eingeschätzt.
Auch wenn es einige Spieler zufriedenstellen mag, ist es nicht die Lösung, sich über die Wochenenden zu quälen. Vielmehr ist das Debakel dieses Wochenendes ein weiterer Grund, warum Live-Service-Spiele vor ihrer Veröffentlichung wirklich ausführliche Beta-Phasen und Stresstests benötigen, um Entwicklern einen Hinweis auf ihre potenzielle Beliebtheit zu geben und etwaige Probleme und blinde Flecken aufzuzeigen. Es gibt wirklich keine andere Möglichkeit, sich auf die Veröffentlichung eines solchen Spiels vorzubereiten. Immer wieder unterschätzen Studios, was erforderlich ist, um diese Mammutunternehmen aufrechtzuerhalten, selbst wenn es sich bei dem Studio um einen erfahrenen Online-Entwickler handelt.
Der Silberstreif am Horizont ist, dass Sony und Arrowhead jetzt wissen, dass sie einen Hit in der Hand haben, und hoffentlich werden die dafür bereitgestellten Ressourcen seine Popularität widerspiegeln. Und vor allem ist es eine wirklich tolle Zeit – wenn alles reibungslos läuft. Es ist schon eine Ewigkeit her, dass ich von einem Live-Gottesdienst so fasziniert war, und so enttäuschend das Wochenende auch war, ich werde hier bleiben und, so vermute ich, noch lange für Super Earth kämpfen.