Großbritanniens „schlimmster Chef“ lebte ein luxuriöses Leben in einer 2-Millionen-Pfund-Villa, während ihre kämpfenden Mitarbeiter Wochen vor Weihnachten ihre Jobs verloren.
David Harper, 42, war der Chef von Go-centric mit Sitz in Glasgow, das diesen Monat zusammenbrach und 650 Mitarbeiter arbeitslos machte.
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Während sein Callcenter ausfiel, genoss der Geschäftsmann immer noch verschwenderische Ferien im Ausland und machte das Beste aus seinem opulenten Zuhause.
In der Zwischenzeit erhielten seine kämpfenden Arbeiter nur etwa 9 Pfund pro Stunde.
Harper, der einen McLaren-Sportwagen fahren soll, lebt in seiner Villa in Wylam, Northumberland.
Das luxuriöse, 4600 Quadratfuß große, freistehende Fünf-Bett-Haus verfügt über einen Tennisplatz und ein Hallenbad, berichtet die Tagesrekord.
Im April, kurz nachdem Go-centric eine Reihe von Entlassungen durchlaufen hatte, war Harper mit seiner Familie in einem Skigebiet in Kanada.
Zimmer im teuren Bergresort Fairmount Banff Springs kosten etwa 500 £ pro Nacht.
Es wurde auch bekannt, dass Harpers zusammengebrochene Firma – die Covid-Tests und -Rückverfolgungen für NHS Scotland abwickelte – im Mittelpunkt einer Untersuchung wegen Datenschutzverletzungen stand.
Raymond Young, 54, ein ehemaliger Mitarbeiter der Firma, die das Motto „Kind Honest People“ verwendete, schlug seinen Ex-Chef.
Er sagte: „Es ist eine Schande, dass David Harper seinen Lebensunterhalt mit vom Steuerzahler finanzierten Regierungsverträgen verdient, Menschen niedrige Löhne zahlt und dann Unternehmen ohne Vorankündigung liquidiert, wodurch hart arbeitende Menschen entlassen werden.
„Das steht in krassem Gegensatz zu den Werten, die er vorgibt zu verteidigen – Art Honest People? Eher unfreundlich.“
Mehrere andere Mitarbeiter kontaktierten die Sunday Mail, nachdem bekannt wurde, dass die Firma wenige Wochen vor Weihnachten pleite gegangen war, und fragten sich, wie das passieren konnte.
Ein anderer ehemaliger Mitarbeiter, der ein Jahr lang für Go-centric gearbeitet hatte, bevor er letzte Woche seinen Job verlor, sagte: „Es war ein Schock und ich mache mir Sorgen darüber, wie ich mir etwas zu Weihnachten leisten kann.
„Ich habe sowieso nur etwa 9 Pfund pro Stunde bezahlt, aber das ist besser als nichts.“
Und Whistleblower Raymond behauptete Datenverletzungen, was seiner Meinung nach bedeutete, dass er sensible und persönliche Anrufaufzeichnungen von Mitgliedern der Öffentlichkeit anhören konnte, die von anderen Mitarbeitern bearbeitet wurden.
Raymond, der zwischen August 2021 und Mai 2022 beschäftigt war, meldete den Direktoren und dem NHS NSS Bedenken, als er den schwerwiegenden Fehler bemerkte.
Er sagte: „Ich konnte die Anrufe anderer Leute mithören und hatte Angst, dass, wenn mir das passiert wäre, es sicherlich auch bei anderen Mitarbeitern oder sogar Ex-Mitarbeitern der Fall gewesen wäre.
„Es handelt sich um vertrauliche Informationen, und es gibt strenge Regeln, wie diese Informationen gehandhabt und gespeichert werden sollen.“
Laut Raymond teilte NHS NSS ihm mit, dass sie nachgeforscht und Folgendes festgestellt hätten: „Die Go-zentrische 8×8-Implementierung erfüllt nicht alle vertraglichen Anforderungen, einschließlich der Speicherung von Anrufaufzeichnungen“.
„Für November war eine Vor-Ort-Besichtigung geplant, ob diese durchgeführt wurde, ist jedoch unklar. Die Kanzlei schloss dann am 1. Dezember ihre Türen.“
8×8 ist ein Anrufbearbeitungssystem, das von Call-Center-Unternehmen verwendet wird.
Raymond sagte, er habe auch einen zweiten Fehler entdeckt, nachdem er das Unternehmen verlassen hatte, als er mit seiner persönlichen E-Mail-Adresse Zugang zu sensiblen Informationen über Passanträge erhalten konnte.
Als er sich mit seiner eigenen E-Mail-Adresse bei seinem Microsoft Teams-Konto anmeldete, stellte er fest, dass er Informationen über die Arbeit von Go-centric mit dem Home Office sehen konnte, insbesondere die Bearbeitung von Anrufen beim Passport Office.
Er behauptet, das Innenministerium auf den Fehler aufmerksam gemacht zu haben, sagte jedoch, er habe keine Antwort erhalten.
Die Sunday Mail fragte NHS NSS, ob sie ihre geplante Vor-Ort-Prüfung von Go-centric vor der Schließung durchgeführt habe, erhielt jedoch keine Antwort.
Stattdessen sagte die NHS-Behörde, sie habe mit der Firma „partnerschaftlich zusammengearbeitet“, um „die Behauptungen“ einer Datenschutzverletzung „robust zu untersuchen“.
Martin Morrison vom National Contact Centre von NHS Scotland sagte: „NHS NSS und Go-centric haben Anfang dieses Jahres eine umfassende Untersuchung abgeschlossen, nachdem Bedenken hinsichtlich einer Datenschutzverletzung geäußert worden waren. Wir haben keine Hinweise auf Datenschutzverletzungen auf unseren digitalen Plattformen gefunden.“
Im August erteilte die britische Regierung Go-centric einen Vertrag über 1,4 Millionen Pfund für die Durchführung des Warm Home Discount Scheme, obwohl zwei Unternehmen mit Harper verbunden sind.
Der Wirtschaftssprecher der schottischen Lib Dem, Willie Rennie, sagte: „Es gibt große Fragen, die zum Missbrauch öffentlicher Gelder beantwortet werden müssen.“
Auf die Bedenken hinsichtlich der Datenschutzverletzung angesprochen, sagte ein Sprecher von Go-centric: „Wir können bestätigen, dass eine interne Überprüfung des mutmaßlichen Zugriffs auf Go-centric-Systeme durch einen ehemaligen Mitarbeiter durchgeführt wurde.
„Dies stellte sich als falsch heraus und wurde von unseren Kunden akzeptiert, mit denen wir offen und transparent zusammengearbeitet haben. Es wurde kein versuchter Client-Systemzugriff gefunden.
„In dieser schwierigen Zeit lag unser Fokus darauf, Menschen zu unterstützen und Arbeitsplätze zu retten. Die Verhandlungen mit unseren Kunden haben Arbeitsplätze und Beschäftigungsmöglichkeiten gesichert, die die Zahl der Menschen übersteigt, die von der Schließung von go-centric betroffen sind.“