Google Voice ist ein großartiger Dienst für die Verwaltung einer sekundären Telefonnummer, aber langjährige Benutzer sind dabei, einige Legacy-Funktionen zu verlieren. Google hat Voice im Jahr 2009 eingeführt und bietet Kunden eine Reihe von Tools für Sprachanrufe und SMS-Nachrichten. Dazu gehörte die Möglichkeit, eine Netzbetreibernummer zu Voice zu portieren, Textnachrichten an E-Mail weiterzuleiten und eine Option zum Screening von Anrufern vor dem Antworten. Seitdem hat Google viele Änderungen an dem Dienst vorgenommen und Videokommunikations-Apps wie Duo und Meet eingeführt.
Google hat 2017 eine neue Version von Voice auf den Markt gebracht, die mehrere Änderungen einführt, darunter ein neues Layout für die Web-App, besseres Konversations-Threading für Nachrichten und MMS-Unterstützung. Während mehrere Funktionen nicht übertragen wurden, pflegte Google weiterhin die alte Version. Dies bedeutete, dass langjährige Voice-Kunden Zugriff auf das ursprüngliche Posteingangslayout sowie auf Tools wie Anrufnotizen – ein einfaches Notizbuch zum Notieren von Notizen während eines Chats – und Nur-Voicemail-Konten hatten. Im Jahr 2020 begann Google jedoch, einige Funktionen des Legacy-Dienstes zu entfernen und die Benutzer zur modernen App zu ermutigen. Das Unternehmen hat Anrufnotizen aufgegeben und das alte Posteingangsformat geschlossen. Angesichts der Fülle an Notizen-Apps und einer angeblich besseren Messaging-Erfahrung in der modernen Sprache haben solche Änderungen wahrscheinlich nur wenige Benutzer belästigt.
Ab Februar 2022 werden mehrere weitere frühe Voice-Funktionen verfügbar sein verschwinden da Google die alte Webversion für Verbraucher abschaltet. Das Unternehmen hat E-Mails verschickt und die betroffenen Benutzer darüber informiert, dass Tools wie die Anrufplanung (vorher festgelegte Zeiträume, in denen Anrufe verbunden werden können) und der „Nicht stören“-Timer (Ad-hoc-Zeiträume, in denen Anrufe nicht verbunden werden können) bald nicht mehr verfügbar sein werden. Darüber hinaus müssen Nutzer von Anrufnotizen ihre alten Notizen vor Ende März vom Google-Dienst zum Entfernen von Konten herunterladen, sonst riskieren sie, sie für immer zu verlieren.
Verbraucher, die Voice in der Vergangenheit nur für ihre Voicemail-Tools verwendet haben, müssen auf ein reguläres Konto upgraden, wenn sie den Dienst weiterhin nutzen möchten. Dies bedeutet, dass eine echte Nummer (die kostenlos ist) aktiviert und mit einer Telefonnummer verknüpft wird, die der Benutzer bereits kontrolliert. Natürlich können diejenigen, die eine solche Änderung lieber nicht vornehmen möchten oder sich nicht die Mühe machen möchten, eine neue, kostenlos nutzbare, eigenständige Voicemail-App zu finden, stattdessen die Sprachnotizfunktionen von Diensten wie WhatsApp oder Signal verwenden es wird kein vollständiger Eins-zu-Eins-Vergleich sein.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Umstellung für die Verbraucherversion von Google Voice stattfindet. Diejenigen, die ein altes Voice-Konto über Google Workspace haben, sind von den Änderungen nicht betroffen. Dennoch für diejenigen, die erwägen könnten, eine Prämie für ein neues zu zahlen Google Workspace-verknüpftes Voice-Konto werden leider viele Originalfunktionen nicht mehr angeboten.
Quelle: Google