Google fügt den suizidbezogenen Suchergebnissen vorgefertigte Textaufforderungen hinzu

Es ist der Monat des Bewusstseins für psychische Gesundheit in den USA und Google führt eine Reihe neuer Ressourcen für Menschen in Not ein.

Der Suchriese, der bereits Informationen zur Suizidprävention ganz oben in den relevanten Ergebnissen hervorhebt, wird bald vorgefertigte Eingabeaufforderungen anbieten, die Menschen per SMS an einen vertrauenswürdigen Freund oder ein Familienmitglied senden können.

„Wenn sich jemand in einer verletzlichen Situation befindet, kann es schwierig sein, diese Erfahrung in Worte zu fassen und zu wissen, was man sagen soll, um um Hilfe zu bitten.“ sagt(Öffnet in einem neuen Fenster) Dr. Megan Jones Bell, Direktorin für Verbraucher- und psychische Gesundheit bei Google.

In Kürze werden denjenigen, die in den USA nach Begriffen zum Thema Suizid suchen, unterhalb der 988 Suicide and Crisis Lifeline Konversationsstarter angezeigt. „Wenn Sie Probleme haben, ist es in Ordnung, Ihre Gefühle mitzuteilen. Verwenden Sie diese Nachrichten als Ausgangspunkt, um sie an einen vertrauenswürdigen Kontakt oder eine Selbstmord-Hotline zu senden“, heißt es auf der Seite.

Die verfügbaren Nachrichten reichen von „Ich habe gerade Probleme und muss einfach mit jemandem reden – können wir chatten?“ zu „Können Sie mich bei Gelegenheit kontaktieren? Ich fühle mich allein und selbstmörderisch und könnte dringend Unterstützung gebrauchen.“

Diese in Zusammenarbeit mit der International Association for Suicide Prevention entwickelten Aufforderungen zielen darauf ab, das Stigma der Suche nach Hilfe zu verringern, was laut Jones Bell dazu beitragen kann, dass Menschen in Krisen Unterstützung erhalten.

„Menschen greifen in besonders verletzlichen Momenten oft auf die Google-Suche zurück“, sagt sie. „Im Kontext einer Krise ist es wichtig, Hoffnung zu wecken und einfache Informationen zu geben, auf die man leicht reagieren kann.“ Angesichts der Textnachrichtenkomponente ist unklar, ob die Eingabeaufforderungen auf dem Desktop angezeigt werden.

Unterdessen hat das zu Google gehörende YouTube kürzlich seinen Ansatz für Inhalte im Zusammenhang mit Essstörungen aktualisiert, indem es Videos entfernt hat, die bestimmte Verhaltensweisen zeigen oder beschreiben, und Altersbeschränkungen für erholungsbasierte Clips hinzugefügt hat. Unter verwandten Videos und Suchergebnissen wird außerdem ein Krisenressourcenbereich angezeigt, um mehr Menschen zu erreichen.

„Wenn Sie oder ein geliebter Mensch in einer psychischen Krise stecken, stehen Ihnen Hilfsressourcen von Google und vielen anderen vertrauenswürdigen Organisationen zur Verfügung“, sagt Jones Bell.