Debbie und Thomas kommen in Woodstone an und Sam zieht alle Register, um sie an ihrem ersten Abend zu beeindrucken. Trevor (Asher Grodman), Alberta (Danielle Pinnock) und Pete beobachten sie und es stellt sich heraus, dass die vermeintlich netten Mittelwestler in Wirklichkeit ein Karen- und Chad-Duo sind. Sie beschweren sich über Jays Kekse, die Qualität der Laken und viele andere Kleinigkeiten. Zunächst kann Sam schnell einige Gegenstände austauschen, aber die Geister hören immer wieder ihre Beschwerden mit. Die Geisterspione enthüllen am Ende auch, dass Jays Küche nicht alles ist, worüber sie sich beschweren. Sie denken, dass Sam zu viel schwebt und sie mögen ihr Parfüm nicht, das der Lieblingsduft ihrer Mutter war. Das Austauschen von Butterdosen und Wechseln der Bettwäsche trägt wenig zur Lösung ihrer Probleme bei.
Neben den peniblen Gästen bahnt sich zwischen einigen Geistern ein zwischenmenschlicher Konflikt an. Isaac (Brandon Scott Jones) hat Nigel (John Hartman) eingeladen, mit den anderen Geistern fernzusehen. Thors (Devin Chandler Long) übertriebene Reaktionen auf die Popkultur-Dokumentation aus den 1990er Jahren reiben den steifen Oberlippen-Nigel in die falsche Richtung. Isaac hat Schwierigkeiten, seine neue Beziehung mit seinen bestehenden Freundschaften in Einklang zu bringen. Am Ende sagt er Thor, dass er erwägen sollte, die Reality-TV- / Dokumentarfilmvorführungen zu überspringen. Thor hat einen Anfall und geht schließlich in den Keller, um mit den Cholera-Geistern abzuhängen. Kann der Riss geheilt werden?
Jay ist jetzt empört darüber, dass die Gäste so viel geheimen Schatten werfen, und er beschließt, Debbie und Thomas von Angesicht zu Angesicht zu konfrontieren. Er verteidigt das Parfüm, sein Backen und alles andere. Sam schafft es auch, ihre eigenen Rückschläge auf die Beschwerden zu liefern. Natürlich fragt sich das Paar, wie sie überhaupt belauscht wurden. Sam und Jay behaupten, die Wände seien dünn, um ihre übernatürlichen Helfer zu verbergen. Darüber hinaus geben sie zu, ihre frühere Yelp-Bewertungshistorie gefunden zu haben. Debbie und Thomas stellen fest, dass sie tatsächlich überkritisch waren. Es stellte sich auch heraus, dass ihr Profil gehackt wurde.
Der Dokumentarfilm aus den 1990er Jahren klärt die Geister nicht nur über die Popkultur auf, die sie seit ihrem Tod vermisst haben, sondern bietet auch Lebensratschläge. Der Dokumentarfilm enthält einen Clip, in dem die Spice Girls „Wannabe“ singen, und der Text „If you wanna be my lover ya gotta get with my friends“ trifft Issac etwas zu nah an zu Hause. Issac sagt Nigel, dass ihre aufkeimende Beziehung nicht funktionieren wird, wenn er nicht mit Thor klarkommt. Er stimmt zu und sie gehen zusammen, um sich bei Thor dafür zu entschuldigen, dass er ihn vereist hat. Thor akzeptiert die Entschuldigung und erkennt auch, dass Nigel und er ein gemeinsames Hobby haben: Ameisen anzustarren, die sich in ihrer Kolonie bewegen. Die schuldige Fernsehgruppe ist wieder zusammen!
Debbie und Thomas büßen für ihre Karen- und Chad-Sünden, indem sie Woodstone Manor eine Fünf-Sterne-Bewertung hinterlassen. Wer werden die nächsten Gäste sein? Wird die Handlung die Frage erneut aufgreifen, ob Jay die Geister sehen kann? Wir werden es nächste Woche erfahren Geister.