US-Regulierungsbehörden sagen, Facebook habe Eltern getäuscht und es versäumt, die Privatsphäre von Kindern mit seiner Messenger Kids-App zu schützen, einschließlich der falschen Darstellung des Zugriffs, den es App-Entwicklern auf private Benutzerdaten gewährt.
Als Ergebnis hat die Federal Trade Commission am Mittwoch vorgeschlagene weitreichende Änderungen zu einer Datenschutzverordnung von 2020 mit Facebook – jetzt Meta genannt –, die es Facebook verbieten würde, von Daten zu profitieren, die es über Benutzer unter 18 Jahren sammelt. Dies würde Daten einschließen, die über seine Virtual-Reality-Produkte gesammelt werden. Die FTC sagte, das Unternehmen habe die Anordnung von 2020 nicht vollständig eingehalten.
Meta würde auch anderen Einschränkungen unterliegen, einschließlich der Verwendung von Gesichtserkennungstechnologie, und müsste seinen Benutzern zusätzlichen Datenschutz bieten.
„Facebook hat wiederholt gegen seine Datenschutzversprechen verstoßen“, sagte Samuel Levine, Direktor des Verbraucherschutzbüros der FTC. „Die Rücksichtslosigkeit des Unternehmens hat junge Nutzer in Gefahr gebracht, und Facebook muss sich für seine Fehler verantworten.“
Meta nannte die Ankündigung einen „politischen Stunt“.
„Trotz drei Jahren kontinuierlicher Zusammenarbeit mit der FTC im Zusammenhang mit unserer Vereinbarung boten sie keine Gelegenheit, diese neue, völlig beispiellose Theorie zu diskutieren. Lassen Sie uns klarstellen, was die FTC zu tun versucht: die Autorität des Kongresses an sich reißen, branchenweite Standards festzulegen und stattdessen ein amerikanisches Unternehmen herauszugreifen, während chinesischen Unternehmen wie TikTok ermöglicht wird, ohne Einschränkungen auf amerikanischem Boden zu operieren“, sagte Meta eine vorbereitete Erklärung.
Das Unternehmen aus Menlo Park, Kalifornien, fügte hinzu, dass es die Maßnahmen der FTC „vehement bekämpfen“ werde und erwarte, sich durchzusetzen.
Facebook startete Messenger Kids im Jahr 2017, die es als eine Möglichkeit für Kinder aufstellt, mit Familienmitgliedern und Freunden zu chatten, die von ihren Eltern genehmigt wurden. Die App gibt Kindern keine separaten Facebook- oder Messenger-Konten. Vielmehr fungiert es als Erweiterung des Kontos eines Elternteils, und Eltern erhalten Kontrollmöglichkeiten, z. B. die Möglichkeit zu entscheiden, mit wem ihre Kinder chatten können.
Damals sagte Facebook, dass Messenger Kids keine Werbung zeigen oder Daten für das Marketing sammeln würde, obwohl es einige Daten sammeln würde, von denen es sagte, dass sie notwendig seien, um den Dienst zu betreiben.
Aber Experten für kindliche Entwicklung äußerten sofort Bedenken.
Anfang 2018 bestritt eine Gruppe von 100 Experten, Fürsprechern und Elternorganisationen die Behauptungen von Facebook, dass die App das Bedürfnis von Kindern nach einem Messaging-Dienst erfülle. Zu der Gruppe gehörten gemeinnützige Organisationen, Psychiater, Kinderärzte, Pädagogen und der Kindermusiksänger Raffi Cavoukian.
„Messenger Kids reagiert nicht auf ein Bedürfnis – es schafft eines“, heißt es in dem Brief. „Es spricht vor allem Kinder an, die sonst keine eigenen Social-Media-Konten hätten.“ Eine andere Passage kritisierte Facebook dafür, „mit einem neuen Produkt jüngere Kinder anzusprechen“.
Facebook antwortete damals auf den Brief, dass die App „Eltern und Kindern hilft, sicherer zu chatten“, und betonte, dass Eltern „immer die Kontrolle“ über die Aktivitäten ihrer Kinder hätten.
Die FTC sagt nun, dies sei nicht der Fall gewesen. Die Datenschutzverordnung von 2020, die Facebook zur Zahlung einer Geldstrafe von 5 Milliarden US-Dollar verpflichtete, erforderte einen unabhängigen Gutachter, um die Datenschutzpraktiken des Unternehmens zu bewerten. Die FTC sagte, der Gutachter habe „mehrere Lücken und Schwächen im Datenschutzprogramm von Facebook identifiziert“.
Die FTC sagte auch, Facebook habe von Ende 2017 bis 2019 „falsch dargestellt, dass Eltern kontrollieren könnten, mit wem ihre Kinder über ihr Produkt Messenger Kids kommunizieren“.
„Trotz der Versprechungen des Unternehmens, dass Kinder, die Messenger Kids verwenden, nur mit von ihren Eltern genehmigten Kontakten kommunizieren können, konnten Kinder unter bestimmten Umständen mit nicht genehmigten Kontakten in Gruppen-Text-Chats und Gruppen-Videoanrufen kommunizieren“, sagte die FTC.
Meta-Kritiker applaudierten der Aktion der FTC. Jeffrey Chester, der Geschäftsführer des gemeinnützigen Center for Digital Democracy, nannte es einen „längst überfälligen Eingriff in eine riesige nationale Krise für junge Menschen“.
Meta und seine Plattformen wie Instagram und Facebook, fügte Chester hinzu, „stehen im Zentrum eines mächtigen kommerzialisierten Social-Media-Systems, das außer Kontrolle geraten ist und die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden von Kindern und Jugendlichen bedroht.“
Das Unternehmen, fügte er hinzu, habe nicht genug getan, um bestehende Probleme anzugehen – und entfessle nun „noch leistungsfähigere Datenerfassungs- und Zieltaktiken, die durch immersive Inhalte, virtuelle Realität und künstliche Intelligenz angetrieben werden, während die Jugend ohne sinnvolle Schutzmaßnahmen weiter in die Metaverse gedrängt wird .“
Als Teil der vorgeschlagenen Änderungen an der Anordnung der FTC für 2020 (die 2019 angekündigt und später abgeschlossen wurde), müsste Meta die Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen ohne „schriftliche Bestätigung des Gutachters, dass sein Datenschutzprogramm vollständig eingehalten wird“ unterbrechen. mit der Bestellung.
Meta hat 30 Tage Zeit, um auf die jüngste Aktion der FTC zu reagieren.