Die Zuschauer waren wütend, nachdem eine Frau behauptet hatte, Restaurants und andere Unternehmen hätten versteckte Gebühren hinzugefügt, die die Leute nicht bemerken, es sei denn, sie überprüfen die Quittung.
Die Frau, die unter @alexservestea bekannt ist, hat das Video auf TikTok gepostet, wo es mehr als 1,3 Millionen Aufrufe und 6.700 Kommentare erhielt, wobei viele Benutzer Einzelpersonen davor warnten, bei versteckten Gebühren bei verschiedenen großen Unternehmen vorsichtig zu sein.
In dem Video mit dem Titel „Überprüfen Sie Ihre Quittungen“ erklärte Alex, dass einige Monate zuvor ein virales TikTok im Umlauf war, das einen Kunden bei Chili zeigte, der am Selbsthilfekiosk bezahlte. In dem Video behauptete der Kunde, dass ihm mehr als die erwartete Summe in Rechnung gestellt wurde.
Alex, die sagte, sie habe früher bei Chili’s gearbeitet, sagte, sie sei misstrauisch gegenüber dem Video und nahm an, dass der Kunde einen Gutschein verwendet habe, der das Trinkgeld aufblähte, obwohl der Kunde sagte, dass dies nicht der Fall sei.
„Aber jetzt kommen plötzlich viele Videos heraus, in denen diese Unternehmen diesen Scheiß machen“, sagte Alex.
In einem Video, in dem Alex markiert wurde, zeigte ein Kunde in einem Texas Roadhouse einen Beweis für seine Restaurantquittung, die eine falsche Mathematik zeigte. Die korrekte Gesamtsumme war 44,97 $, aber auf der Quittung stand 46,95 $.
»Zwei Dollar gestohlen«, sagte Alex. „Das hier kann ich nicht erklären. Woher kommt das zusätzliche Geld?“
Sie sagte, der Kunde habe angeblich den Manager angerufen, der sagte, sie würden sich darum kümmern. Alex erzählt Nachrichtenwoche dass Kommentatoren sagten, die Gebühr sei auf einen Aufpreis von 2 USD zurückzuführen, der nicht auf der Rechnung auftauchte.
In einem anderen Video, in dem Alex markiert wurde, sagte eine Frau, sie sei für einen Film ins AMC-Theater gegangen und ihr seien 60 Prozent Steuern berechnet worden.
„Sie bekam zwei Drinks und Brezelbissen und es kamen 30 Dollar heraus“, sagte Alex.
Die Frau nahm an, dass der Preis nur hoch war, weil es sich um Kinokonzessionen handelte, aber als sie hörte, wie sich ein anderer Kunde über die Steuer beschwerte, beschloss sie, die Quittung zu überprüfen.
„Da sah sie auf ihre Quittung und bemerkte, dass sie ihr 60 Prozent Steuern in Rechnung gestellt hatte“, sagte Alex. “[It was] 11,05 $ auf 19,87 $. Also ging sie zurück und bat um einen Manager.”
Laut Alex sagte der Manager der Frau, dass das Problem „den ganzen Tag“ und auf „Unternehmensebene“ vorkäme, sodass er nichts dagegen tun könne.
Sie behauptete auch, dass der Manager sagte, sie hätten das Unternehmen über das Problem informiert, es aber nicht behoben.
Alex sagte, dass die Kunden, die keine gedruckte Quittung verlangten, nicht einmal wüssten, dass sie so hoch besteuert würden.
“Das Unternehmen steckt nur all dieses Geld ein?” fragte Alex. „Hallo, hallo, wach auf, Leute. Diese Konzerne tun alles, um uns verdammt noch mal auszubluten. Nicht nur gegenüber den Mitarbeitern, sondern auch gegenüber den Verbrauchern.“
Fast 7.000 Nutzer haben Alex’ Video kommentiert, viele gaben zu, dass ihnen beim Einkaufen oder Essen etwas Ähnliches passiert ist.
„Auch Walmart“, behauptete ein Benutzer. “Die markierten Preise sind nicht die Preise beim Scannen an der Kasse.”
„Das ist mir im Sams Club passiert“, behauptete ein anderer Benutzer. „Der Manager hat 30 Minuten damit verbracht, herauszufinden, warum mir 2 Dollar extra berechnet wurden.“
Viele Benutzer brachten auch die Rechtmäßigkeit der Praxis zur Sprache, wobei viele sagten, sie sei völlig illegal.
„Sammelklagen müssen schnell ablaufen“, sagte ein Nutzer.
„Das ist völlig illegal, mehr Steuern als die Verkaufssteuer zu erheben“, lautete ein anderer Kommentar. “Wetten, dass der staatliche und der lokale Wirtschaftsprüfer interessiert wären.”
Alex erzählt Nachrichtenwoche dass dies offenbar bei den meisten großen Unternehmen der Fall ist.
„Den Kommentaren zufolge passiert das überall. Jemand hat mir auch Bilder von Walmart-Überladungen geschickt“, sagte sie. “Angestellte im Einzelhandel sagen, dass die Preise schneller steigen, als die Mitarbeiter mit dem Wechseln der Etiketten Schritt halten können.”
Nachrichtenwoche wandte sich an AMC Theatres für einen Kommentar.
Nicolas Asfouri/AFP über Getty Images