AirPods sind teure, aber praktische kabellose Ohrhörer, die am besten mit einem iPhone, iPad oder Mac gekoppelt werden. Manchmal verhalten sie sich nicht ganz so, wie Sie es erwarten, z. B. wenn ein AirPod sich überhaupt weigert, eine Verbindung herzustellen. Hier sind einige Korrekturen, die Sie ausprobieren können, wenn dieses Problem auftritt.
Stellen Sie sicher, dass der AirPod aufgeladen ist
Es mag offensichtlich klingen, aber das erste, was Sie tun sollten, ist zu überprüfen, ob der betreffende AirPod aufgeladen ist. Legen Sie es dazu in das Ladecase. Wenn das Licht am Gehäuse grün leuchtet, ist der AirPod vollständig aufgeladen. Wenn das Licht am Gehäuse gelb wird, wird der AirPod aufgeladen.
Wir haben festgestellt, dass sich ein AirPod manchmal vollständig entlädt, während der andere ausreichend aufgeladen ist. Warum passiert das? Wenn die Sensoren am AirPod verschmutzt sind, erkennen sie möglicherweise nicht mehr, wenn Sie sie in Ihre Ohren stecken. Ein AirPod, der denkt, dass er immer in Ihren Ohren ist, ist ein AirPod, der immer eingeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass der Fall auch aufgeladen ist
Wenn die LED an Ihrem AirPods-Ladekoffer überhaupt nichts tut, besteht eine gute Chance, dass der Ladekoffer aufgeladen werden muss. Versuchen Sie, es an einen Lightning-Anschluss anzuschließen oder ein kabelloses Ladepad zu verwenden, vorausgesetzt, Ihr AirPods-Modell unterstützt kabelloses Laden.
Obwohl beide AirPods mit der gleichen Rate aufgeladen werden sollten, ist dies nicht immer der Fall. Wenn Sie jeweils nur einen AirPod verwenden, können Sie die verbleibende Ladung in der Hülle aufbrauchen, während Sie nur einen AirPod aufladen.
Reinigen Sie die Kontakte und das Ladeetui
An jedem AirPod befindet sich keine LED, die den aktuellen Status anzeigt, sodass nicht klar ist, ob ein Ohrhörer aufgeladen wird oder nicht. Wenn das Gehäuse aufgeladen ist (oder aufgeladen wird) und Sie eine kurze Weile erfolglos gewartet haben, sollten Sie überprüfen, ob keine Hindernisse vorhanden sind, die das ordnungsgemäße Aufladen des AirPod verhindern könnten.
Öffnen Sie das Gehäuse und werfen Sie einen Blick auf die Ladebucht, in der der betroffene AirPod sitzt. Staub, Taschenflusen und andere Ablagerungen können sich festsetzen und die zum Laden erforderlichen Kontakte verdecken. Dadurch wird verhindert, dass Ihr AirPod aufgeladen wird, also stellen Sie sicher, dass Sie ihn gut reinigen.
Sie sollten auch den AirPod selbst überprüfen. Überprüfen Sie die Spitze des AirPod, die an den Ladekontakten anliegt, auf alles, was das Problem verursachen könnte. Der silberne Metallic-Rand sollte glänzend und sauber sein.
Sie können Ihre AirPods mit einem weichen Tuch, Wattestäbchen, Blu-Tack, Isopropylalkohol und einer weichen Bürste reinigen. Sie können den Ladeanschluss an der Unterseite des Geräts auch mit einem Zahnstocher und einer leichten Berührung reinigen.
Überprüfen Sie, ob beide AirPods in den Bluetooth-Einstellungen angezeigt werden
Wenn bisher nichts geholfen hat, nimm deine AirPods aus der Hülle und stecke sie in deine Ohren. Verwenden Sie jetzt das Kontrollzentrum auf Ihrem iPhone (oder iPad), um zu überprüfen, ob beide AirPods angezeigt werden. Sie können dies tun, indem Sie von der oberen rechten Ecke des Bildschirms nach unten wischen und auf das Feld „Now Playing“ tippen, gefolgt vom AirPlay-Symbol. Sehen Sie sich die aktuell verbundenen Geräte an.
Wenn beide AirPods erkannt werden, kennzeichnet Ihr Gerät sie als „Tims AirPods Pro“ (oder wie auch immer Sie sie genannt haben) mit einem Batterieprozentsatz:
Wenn nur einer erkannt wird, sehen Sie ein „L“ oder ein „R“, um anzuzeigen, welcher zusammen mit dem Batterieprozentsatz angezeigt wird:
Diese Informationen können helfen, das Problem einzugrenzen. Werden beide AirPods angezeigt, aber Sie hören nur einen Ton von einem von ihnen? Dies könnte auf ein Problem mit dem Lautsprecher selbst hindeuten. Wenn nur einer angezeigt wird, hat der AirPod möglicherweise andere Probleme oder muss einfach erneut mit Ihrem Gerät gekoppelt werden.
Wenn beide erkannt werden, können Sie versuchen, ein Firmware-Update zu „erzwingen“, um zu sehen, ob das die Dinge behebt. Es gibt keine Möglichkeit, dies direkt mit iOS oder iPadOS zu tun. Stattdessen müssen Sie beide AirPods in die Hülle legen, das Netzkabel anschließen und sie dann neben Ihr iPhone oder iPad legen. Firmware-Updates erfolgen drahtlos und automatisch, sobald sie verfügbar sind.
Erwägen Sie, Ihr Gerät währenddessen anzuschließen, und stellen Sie sicher, dass es ebenfalls auf die neueste Version der Apple-Software aktualisiert ist.
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Koppeln Sie Ihre AirPods erneut
Es lohnt sich auch zu versuchen, Ihre AirPods erneut mit Ihrem iPhone oder iPad (oder einem anderen Gerät, das Sie gerade verwenden) zu koppeln. Bevor Sie dies tun, müssen Sie sie von Ihrem ausgewählten Gerät entfernen. Gehen Sie auf dem iPhone oder iPad zu Einstellungen > Bluetooth und tippen Sie auf das „i“ neben den AirPods, die Sie entfernen möchten.
Scrollen Sie zum unteren Bildschirmrand und tippen Sie auf „Dieses Gerät vergessen“. Bestätigen Sie dann Ihre Entscheidung. Dazu müssen Sie Ihre AirPods nicht an oder auch nur in der Nähe haben.
Holen Sie sich jetzt Ihre AirPods und legen Sie beide Ohrhörer in das Ladecase. Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Gerät unter Einstellungen > Bluetooth oder verwenden Sie das Kontrollzentrum, bringen Sie es dann in die Nähe Ihres iPhone oder iPad und öffnen Sie es. Die AirPods sollten mit Kopplungsanweisungen angezeigt werden.
Wenn Sie ein anderes Gerät verwenden (wie ein Android-Smartphone oder Nintendo Switch), müssen Sie den kleinen runden Knopf auf der Rückseite des Gehäuses finden und ihn gedrückt halten, bis das Licht an Ihren AirPods zu blinken beginnt.
Gehen Sie von hier aus zu den Bluetooth-Einstellungen und tippen Sie in der Liste der verfügbaren Geräte auf Ihre AirPods, um sie zu koppeln. Das blinkende Licht zeigt an, dass sie sich im Kopplungsmodus befinden. Wenn Sie das blinkende Licht also nicht sehen, müssen Sie diese Schritte wiederholen. Manchmal genügt es, Ihre AirPods zu vergessen und erneut zu verbinden, um das Problem zu beheben.
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Immer noch Probleme? Suchen Sie nach Schäden
Untersuchen Sie Ihre AirPods und das Ladecase sorgfältig auf verräterische Anzeichen von Schäden. Sie suchen hauptsächlich nach Rissen im äußeren Kunststoff, die auf Schäden hinweisen könnten, die dazu führen können, dass Ihre Ohrhörer nicht mehr funktionieren (oder nicht mehr aufgeladen werden, wenn das Gehäuse beschädigt ist).
Ein Schaden bedeutet nicht sofort, dass das Spiel für Ihre AirPods vorbei ist (wir haben AirPods selbst geknackt und unsere haben weitergemacht, bis der Akku leer war), aber wenn Sie bereits Probleme haben, könnte ein physischer Schaden helfen, das Problem zu erklären. Ein Riss lässt mehr Feuchtigkeit eindringen und könnte darauf hindeuten, dass der Aufprall mehr beeinträchtigt hat als die Hartplastikschale.
Wenn Sie eine AppleCare+-Police für Ihre AirPods haben, sind Sie für zwei Unfallschäden innerhalb von 12 Monaten versichert, obwohl Sie eine Servicegebühr von 29 US-Dollar für die Reparatur zahlen müssen.
Überprüfen Sie Ihren Garantiestatus
Wenn Sie Ihre AirPods mit einem iPhone oder iPad gekoppelt haben, können Sie Ihren Garantiestatus unter Einstellungen > Bluetooth überprüfen, indem Sie auf die Schaltfläche „i“ neben Ihren AirPods tippen. Dazu müssen Ihre AirPods nicht unbedingt eingeschaltet oder verbunden sein.
Sie können Ihren AirPods-Garantiestatus auch auf überprüfen Apple Support-Website. Dazu benötigen Sie Ihre Original-Seriennummer, die Sie entweder unter dem Deckel der Ladebox, auf dem AirPod selbst aufgedruckt oder auf der Originalverpackung (falls noch vorhanden) finden, per Apples Anleitung.
Ihre AirPods können möglicherweise ersetzt werden
Selbst wenn Sie sich außerhalb der Garantiezeit befinden, plagen einige bekannte Probleme bestimmte Modelle von AirPods. Wenn Sie ein Paar AirPods Pro haben, das vor Oktober 2020 hergestellt wurde, besteht die Möglichkeit, dass sie von einem Rückruf betroffen sind. Bringen Sie Ihre AirPods zur Bestätigung in einen Apple Store.
Wenn Sie vermuten, dass der Akku schuld ist, gibt es Drittanbieter, die Ihren AirPods-Akku gegen eine Gebühr ersetzen. Andernfalls können Sie Ersetzen Sie einzelne fehlerhafte AirPods und Ladekoffer ab 69 US-Dollar für Basis-AirPods oder 89 US-Dollar für AirPods Pro.