Es gibt einen neuen Fitbit-Rückruf zu wissen: Fitbit hat gerade freiwillig mehr als eine Million seiner Ionic-Smartwatches zurückgerufen, nachdem Berichte berichtet hatten, dass überhitzte Lithium-Ionen-Akkus zu Brandverletzungen geführt hatten. „Die Batterie in der Ionic-Smartwatch kann überhitzen und eine Verbrennungsgefahr darstellen“, sagte Fitbit am Mittwoch in einer Erklärung auf ihrer Website. „Die Gesundheit und Sicherheit der Fitbit-Benutzer hat für uns höchste Priorität. Wir ergreifen diese Maßnahme aus Vorsicht für unsere Benutzer.“ Laut der US Consumer Product Safety Commission (CPSC) hat das Fitnesselektronikunternehmen mindestens 115 Berichte in den USA und 59 Berichte in anderen Ländern erhalten, in denen es um Verbrennungen zweiten und dritten Grades bei Benutzern ging.
Verbrennungen zweiten Grades treten auf, wenn die Epidermis (die äußerste Hautschicht) und die Dermis (die zweite Hautschicht) betroffen sind, was zu Blasen, Schwellungen, Flecken, roter oder weißer Verfärbung, starken Schmerzen und Narbenbildung führt Mayo-Klinik. Verbrennungen dritten Grades sind schwerwiegender und können je nach betroffenem Bereich lebensbedrohlich sein. Diese weisen auf eine Verbrennung hin, die die Fettschicht unter der Haut angegriffen hat, was zu schwarzen, braunen oder weißen Brandstellen, „ledriger“ Haut und zerstörten Nerven führt.
Aussage von Fitbit weist diejenigen an, die ein Fitbit Ionic besitzen, ihr Gerät nicht mehr zu verwenden. Nach Angaben der Marke machten diese gemeldeten Fälle weniger als 0,01 % der verkauften Ionic-Smartwatches aus. „Diese Vorfälle sind sehr selten und dieser freiwillige Rückruf hat keine Auswirkungen auf andere Fitbit-Smartwatches oder -Tracker“, sagte Fitbit in einer Erklärung. Die Ionic-Smartwatch verfügt über ein 1,4-Zoll-Farb-LCD und überwacht die Aktivität, Herzfrequenz und den Schlaf des Benutzers. Seit seiner Einführung im September 2017 ist es ein beliebtes Produkt. Von den zurückgerufenen Produkten wurden rund eine Million in den Vereinigten Staaten und rund 693.000 in anderen Ländern gekauft. Die Smartwatches wurden zwischen September 2017 und Dezember 2021 in Geschäften verkauft, die von Unternehmen wie Kohl’s, Target, Amazon und Fitbit.com betrieben wurden. Wenn Sie eine dieser zurückgerufenen Uhren gekauft haben, können Sie sie zurückgeben, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, oder Sie können sie besuchen Fitbits Registrierungsseite für Rückerstattungen. Fitbit kündigte außerdem an, dass es einen Rabatt von 40 % auf zukünftige Einkäufe für diejenigen gewähren wird, die ihre Ionic-Uhren zurückgeben. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, festzustellen, ob Ihr Fitbit ein Ionic ist, finden Sie die Modellnummer (FB503) auf der Rückseite der Uhr in der Nähe der Bandbefestigung.
Das Unternehmen, das Anfang 2021 von Google für 2,1 Milliarden US-Dollar übernommen wurde, hat in der Vergangenheit andere Produkte zurückgerufen. Im März 2014 haben Fitbit und CPSC erinnert die Fitbit Force, da einige Benutzer allergische Reaktionen auf das Edelstahlgehäuse, die Armbandmaterialien und die Klebstoffe erlebten, die zur Montage des Produkts verwendet wurden. Es gab 9.900 Berichte über Hautreizungen (in Form von Rötungen oder Hautausschlägen) und 250 Berichte über Blasenbildung.
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