Kleinunternehmer hoffen, im nächsten Jahr künstliche Intelligenz anstelle von Menschen einsetzen zu können – aber sie glauben nicht, dass die Technologie in absehbarer Zeit auch für ihre eigenen Arbeitsplätze Einzug halten wird.
FreshBooks befragte 1.000 Kleinunternehmer(Öffnet in einem neuen Fenster) in den USA und Kanada über ihren aktuellen Einsatz von KI und ihre Prognosen für den Einsatz in einem Jahr. Ein Viertel der Befragten gab an, dass sie ChatGPT, Google Bard und Microsoft Bing AI bereits in ihren Unternehmen nutzen, hauptsächlich zum Schreiben von Inhalten, zum Erstellen von Bildern und für Recherchen.
(Quelle: FreshBooks)
44 Prozent der Kleinunternehmer gehen davon aus, dass sie aufgrund der KI-Fähigkeiten in Zukunft weniger Mitarbeiter einstellen werden. Aber zwei Drittel glauben, dass KI für ihre eigenen Aufgaben nicht zum Einsatz kommen wird. Die Brancheneigentümer gehen davon aus, dass sie am stärksten betroffen sein werden: Analytik (52 %), Vertrieb und Marketing (46 %), Kundenkommunikation (45 %), Buchhaltung und Finanzen (42 %), Planung/Strategie (40 %), Service/Lieferung (29 %) und Einstellung/Rekrutierung (28 %).
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Den Befragten sind die vielen Probleme rund um KI nicht unbekannt. Achtzig Prozent gaben an, dass sie sich Sorgen um den Datenschutz sowie ethische und geistige Eigentumsprobleme im Zusammenhang mit KI machen. Aber es scheint, dass diese Bedenken sie nicht allzu sehr zum Nachdenken gebracht haben, wenn es um ihren eigenen Einsatz von KI geht.
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