Ein McFlurry, ein Shake oder ein Eisbecher können die perfekte Ergänzung zu einer salzigen Fast-Food-Mahlzeit sein. Aber wie McDonald’s-Fans inzwischen erfahren haben, ist die Maschine, die diese beliebten süßen Leckereien produziert, nicht die zuverlässigste und dafür bekannt, dass sie nicht funktioniert. Es gibt sogar eine Website mit einem spielerischen Namen „McBroken“, Damit wird ermittelt, an welchen McDonald’s-Standorten funktionierende Eismaschinen vorhanden sind.
Da dieser Vorfall so häufig vorkommt, stellt sich für viele Kunden eine große Frage: Was ist mit den Maschinen los? Mike Haracz, ein ehemaliger Chefkoch von McDonald’s, ist kürzlich auf TikTok aufgetaucht, um etwas Klarheit zu schaffen.
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In einem Aktuelles VideoHaracz erklärte, dass die Eismaschinen bei McDonald’s oft gar nicht kaputt seien. Stattdessen werden sie gereinigt oder die Person, die sich mit dem Auf- und Abbau auskennt, ist nicht anwesend.
„Wenn sie da sind, dann wahrscheinlich zur Hauptsaison, also wäre zwei Uhr morgens wahrscheinlich eine gute Zeit, um die Eismaschine zu reinigen, aber da zu dieser Zeit nur ein minimales Küchenpersonal zur Verfügung steht, sind sie wahrscheinlich sehr beschäftigt und.“ Das geht wirklich nicht, also machen sie es zu mehr Spitzenzeiten.“
Haracz führte weiter aus, wenn die Maschine nicht richtig zusammengebaut sei, funktioniere sie nicht und „der Reinigungszyklus dauere ziemlich lange.“ Er fügte hinzu, dass dieser Prozess wahrscheinlich nicht zu einem Zeitpunkt durchgeführt wird, an dem nur wenige Kunden da sind – etwa um 2 oder 3 Uhr morgens –, da dann der Personalbestand niedrig ist.
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Im Kommentarbereich von Haracz‘ Video teilten mehrere selbsternannte McDonald’s-Mitarbeiter ihre eigenen Erfahrungen mit der nicht betriebsbereiten Eismaschine.
„Als ich dort arbeitete, weigerten wir uns zu besetzen [the machine] „Als wir während des Ladens keine Lust hatten, es zu reinigen“, schrieb ein TikTok-Benutzer. „Das Modell, das mein Geschäft hatte, war so schwer auseinanderzunehmen und richtig zu reinigen.“ Das Spülen war ziemlich einfach, nur das Zusammensetzen der Ventile war das Schlimmste“, fügte ein anderer hinzu.
Die Eismaschinen von McDonald’s stehen seit Jahren im Mittelpunkt der Kontroversen. Im Jahr 2022 verklagte Kytch – das Softwareunternehmen, das für die Technologie zur Behebung von Problemen mit McDonald’s-Eismaschinen verantwortlich ist – die Fast-Food-Kette und behauptete, sie verzichte absichtlich auf einfachere Lösungen zur Reparatur dieser Maschinen, um ein Monopol auf die Technologie aufrechtzuerhalten.
Der Beitrag „Ex-McDonald’s-Koch enthüllt die Wahrheit hinter den kaputten Eismaschinen“ erschien zuerst auf Eat This Not That.