Laut einer E-Mail an seine Kunden vom 22. Juni hat der Debitkartenanbieter der Europäischen Union für Cryptopay seine Lizenz als Electronic Money Institution (EMI) verloren. Das Unternehmen empfiehlt EU-Karteninhabern, sofort Geld von ihren Karten auszugeben oder zu überweisen. Die auf den Konten der App gehaltenen Gelder seien sicher, sagte Cryptopay gegenüber Cointelegraph.
Cryptopay nutzte UAB PayrNet, ein lizenziertes EMI in Litauen, um seinen EU-Kunden Debitkartendienste anzubieten. Aber die Lizenz von PayrNet war widerrufen Dies führt dazu, dass die Gelder der Benutzer vorübergehend auf ihren Karten stecken bleiben.
In einer E-Mail hieß es, dass nur Gelder betroffen seien, die auf die Debitkarte eines Benutzers überwiesen würden. Andernfalls „hat dieses Problem in keiner Weise Einfluss auf Ihr Cryptopay-Konto, das wie gewohnt weitergeführt wird.“
Was bereits auf eine Karte überwiesene Beträge betrifft, empfiehlt Cryptopay, diese „so schnell wie möglich“ auszugeben oder abzubuchen. Dies kann geschehen, indem Sie mit der Karte Kryptowährungen kaufen, sie als Bargeld an einem Geldautomaten abheben, auf eine andere Karte übertragen oder das Geld einfach in einem Geschäft ausgeben.
Cryptopay stellte außerdem klar, dass der Benutzer das Guthaben der Karte auch dann direkt von UAB PayrNet zurückfordern kann, wenn die Karte eines Kunden nicht mehr funktioniert. Cryptopay bot an, bei der Koordinierung dieses Prozesses zu helfen, falls dies erforderlich sein sollte.
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In einem E-Mail-Gespräch mit Cointelegraph stellte ein Vertreter von Cryptopay klar, dass das Problem hauptsächlich Benutzer in der EU betrifft. Benutzer im Vereinigten Königreich könnten jedoch vorübergehend betroffen sein, da das Unternehmen „die Kartendienste abgeschaltet hat, um die Betriebsstabilität aufrechtzuerhalten“. Diese Dienste sollten im Vereinigten Königreich innerhalb von „ein paar Tagen“ wieder betriebsbereit sein.
Konstantin Gorin, Supportleiter bei Cryptopay, erklärte, dass das Unternehmen in der Vergangenheit Krisen im Bankensystem bewältigt habe und dass das Unternehmen bereit sei, sich dieser aktuellen Herausforderung zu stellen:
„Diesen Oktober sind wir zehn Jahre auf dem Markt, wir haben Schlimmeres gesehen. Wir haben in der Vergangenheit bereits ähnliche Situationen erlebt (im Jahr 2018, als MasterCard und VISA fast allen bestehenden Krypto-Kartenprogrammen den Stecker gezogen haben, und im Jahr 2020, als der Wirecard-Skandal auf den Markt kam), und wir sind zuversichtlich, dass wir sie meistern werden das und weiter so.
Gorin behauptete auch, dass das Team bereits an einem neuen Debitprogramm arbeite, und erklärte: „Zuerst müssen wir sicherstellen, dass unsere betroffenen Kunden versorgt werden, und dann arbeiten wir bereits an einer neuen Kartenprogrammlösung für sie und für.“ uns.”
Der Debitkartenaussteller Wirecard ging im Juni 2020 in Konkurs. Damals war er einer der meistgenutzten Debitkartenanbieter für Kryptounternehmen, darunter auch Cryptopay. Später startete Cryptopay sein Programm bei einem anderen Anbieter neu.
Trotz der anhaltenden Probleme in der Krypto-Debitkartenbranche gibt es auch Anzeichen dafür, dass Debitkartenunternehmen Kryptowährungen gegenüber immer positiver werden. Im März kündigte Mastercard an, Stablecoins in sein Zahlungsnetzwerk im asiatisch-pazifischen Raum zu integrieren, damit sie in der Region überall dort akzeptiert werden können, wo Mastercard vertreten ist.