Apples schlechtes Tastaturdesign, die Das Unternehmen verbrachte ein halbes Jahrzehnt damit, seine MacBooks zu verstauen, und ist nun endlich offiziell dazu gekommen, das Unternehmen zumindest finanziell in den Hintern zu beißen.
Zurück im Juli, Apple erledigt die langjährige Sammelklage in Höhe von 50 Millionen US-Dollar wegen fehlerhafter Schmetterlingstastaturen, obwohl das Unternehmen Fehlverhalten und Schuld für ihr sprödes Design bestritt. Macworld berichtete zuerst, dass der Richter die 50-Millionen-Dollar-Sammelklage behandelt den Bedingungen des Angebots zugestimmt Mittwoch. Entsprechend Gesetz360$ 33 Millionen dieser Gesamtsumme werden in Richtung gehen einige Mac-Benutzer.
Diejenigen, die ein MacBook mit a gekauft haben defekte Tastatur dazwischen 2015 und 2019 in Kalifornien, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York oder Washington möglicherweise eine Auszahlung zwischen 50, 125 oder 395 US-Dollar erhalten, je nachdem, ob Tastenkappen ersetzt wurden, eine Tastatur ersetzt wurde oder hatte zwei oder mehr Tastaturersetzungen während des Besitzes. Es sollte eine Website mit weiteren Informationen darüber geben, wem möglicherweise ein Fleck Geld geschuldet wird, aber ab dem Zeitpunkt der Meldung dieser Website bleibt leer.
In den fraglichen Staaten wurden Sammelklagen zugelassen, sodass Leute, die ihre MacBooks außerhalb dieser Gebiete gekauft haben, nicht dorthin gelangen siehe einen Scheck in der Post. Das Klasse-Aktion-Anzug im Mai eingereicht 2018 behauptete Apple, dass die Tastatur seit Jahren defekt sei stattete aber spätere MacBook-Modelle immer wieder mit dem gleichen Design aus. In der Klage wurde behauptet, das Unternehmen habe die Laptops verkauft, während die Tastatur mit „viermal mehr Tastenstabilität als ein herkömmlicher Scherenmechanismus“ angepriesen wurde.
Apple hatte lange seine gehalten Kopf in den Sand über die Schmetterlingsdesign, das oft leugnet, dass mit seinen dünnen Tastaturen viel oder gar nichts falsch war würde brechen immer wenn sich ein dünnes Stück Staub oder Sand unter den Tasten festgesetzt hat. Abgesehen davon, dass sie sich nur matschig und unbefriedigend anfühlten, wurden diese Knöpfe oft klebrig und reagiert nicht ohne ersichtlichen Grund. Das Schmetterlingsdesign wurde von Anfang 2015 bis ins Jahr 2020 verwendet. Die MacBook Air- und Pro-Modelle haben die Tastatur übernommenobwohl es Jahre vor dem Unternehmen war bestätigte die Existenz von a Problem. Dieses Eingeständnis erfolgte kurz nach Einreichung dieser Sammelklagen.
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Das Unternehmen begann bereits 2018 damit, kostenlose Fixes für einige MacBook-Modelle anzubieten, und teilte Benutzern mit, die ihr eigenes Geld für Reparaturen ausgegeben hätten, dass sie eine Rückerstattung erhalten könnten. Dies “Erweitertes Tastatur-Serviceprogramm” gab Benutzern eine vierjährige Garantie auf ihre Laptops, obwohl selbst Tastaturen der dritten Generation noch Probleme hatten, wie am Beispiel eines Stückes im Wall Street Journal von Joanna Stern (alias „Joanna Stn“, nachdem ihre „E“- und „R“-Tasten steckengeblieben waren).
Nach all dieser Zeit und nur kleinere Iterationenhat das Unternehmen endlich ein MacBook mit dem neuen entwickelt Magische Tastaturund heute hält das Unternehmen an dem fest neuer Scherenschalter Entwurf.