NESTLE hat zugegeben, dass es einen Mangel an einem der beliebtesten Qualitäts-Street-Geschmacksrichtungen der Briten gab.
Der Schokoladenriese hat sich heute bei den Liebhabern entschuldigt, nachdem ihnen aufgefallen war, dass in ihren Weihnachtsbechern etwas fehlte.
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Den Schokoladenfans fiel auf, dass ihr Lieblings-Coconut-Éclair nirgends zu sehen war, als sie sich für die Feiertage bei Quality Streets eindeckten.
Eine Person schrieb: „Hallo Quality Streets und Nestle, ich denke, Ihre Quality Street-Qualitätskontrolle muss neu kalibriert werden.“
„Drei lila, sieben Karamellbonbons, kein Kokos-Eclair?
„Erklären Sie sich.“
Nestle antwortete schnell und entschuldigte sich – es sei nicht ihre Schuld.
Der Schokoladenhersteller schrieb: „Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Mischung kein Kokos-Eclair enthielt.“
„Aber keine Sorge, Sie haben nicht weniger bekommen. Manchmal ersetzen wir aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, eine Süßigkeit durch ebenso leckere Süßigkeiten.“
Der Fan tippte schnell zurück und fragte: „Was Sie also sagen, ist, dass Sie einen Mangel an Coconut Éclair haben, also haben Sie mit den anderen Sorten nachgefüllt?“
Nestle gab daraufhin zu, dass dies der Fall sei, und schrieb: „Vor einiger Zeit gab es einen Mangel, der jetzt behoben wurde.“
„Das tut uns sehr leid. Bitte teilen Sie uns per Direktnachricht das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Codes auf der Verpackung mit, dann können wir Ihnen weiterhelfen.“
Quality Streets sind ein klassischer Weihnachtsfavorit – und die Briten geben zu dieser Jahreszeit immer gerne Tipps rund um die Schokolade weiter.
Heute wurde bekannt gegeben, dass es sich um den günstigsten Ort handelt, an dem man die Süßigkeiten kaufen kann – und zwar nicht bei Lidl oder Morrisons.
Diese Woche haben wir den günstigsten Weg gefunden, sich ein Schnäppchen für eine 600-g-Dose des Grundnahrungsmittels der Saison zu sichern, und das ist nicht das, was Sie vielleicht denken.
Just Eat bietet 600-g-Becher von Quality Street zum Preis von 3,62 £ an, gegenüber dem üblichen Preis von 7,25 £.
Das Angebot gilt beim Kauf der Pralinen von Island und The Food Warehouse über die Just Eat-Website oder -App.
Dies ist derzeit das günstigste Angebot. Beachten Sie jedoch, dass Versandkosten anfallen.
Die Lieferung bei Just Eat beträgt 1,99 £ für Bestellungen unter 15 £ und alles darüber ist kostenlos.
Knapp an zweiter Stelle hinter dem Just Eat-Angebot liegt Aldi, das die 600-g-Becher derzeit für 3,89 £ anbietet.
Der drittgünstigste Anbieter ist der Discounter Lidl mit 4,49 £, der immer noch 87 Pence teurer ist als Just Eat.
Dann war Asda dabei, der eine 600-g-Dose Quality Street für 4,50 £ vorstellt.
Als wir bei Tesco online nachschauten, wurde angezeigt, dass die Pralinen bis zum 23. Dezember ausverkauft waren, während Morrisons und Sainsbury’s die Pralinen jeweils für 5 £ hatten.