Ein ahnungsloser Ryanair-Passagier erhielt ein „freches“ Comeback von der Billigfluggesellschaft, nachdem er ihre Check-in-Regeln auf Twitter kritisiert hatte.
Der betreffende Reisende twitterte: „Ein weiterer Grund, nicht mit Ryanair zu fliegen: Wenn Sie nicht für im Voraus gebuchte Sitzplätze bezahlen, können Sie nur maximal 24 Stunden vor Ihrem Abflug einchecken, was bedeutet, dass Sie für Ihre Rückkehr meistens während Ihrer Abwesenheit einchecken müssen wahrscheinlich vergessen und dann am Flughafen 55 € kosten, wenn
Die irische Billigfluggesellschaft verschwendete keine Zeit, um auf die Beschwerde zu reagieren – obwohl ihr Social-Media-Team statt Sympathie den Passagier angegriffen hat, berichtet er MÄNNER.
Der Twitter-Account von Ryanair hat einen Screenshot der Beschwerde geteilt, zusammen mit einem Bild mit dem rot eingekreisten Wort „Erinnerung“ und der Überschrift „Erwachsenwerden ist schwer“.
Einige Social-Media-Nutzer lobten das schnelle Comeback des Unternehmens und schrieben: „Ich bin mehrmals mit Ryanair geflogen und habe nie vergessen, einzuchecken, selbst während einer dreitägigen Biegung in Benidorm.“
Twitter-Nutzer Salvu antwortete: „Wie kannst du vergessen einzuchecken, aber trotzdem daran denken, zum Flughafen zu gehen?“
Ein anderer Benutzer antwortete einfach: „lol, frech“.
Es ist nicht das erste Mal, dass das Social-Media-Team von Ryanair den „frechen“ Ansatz verfolgt.
Im September 2022 wurde ein Passagier, der sagte, er habe für einen Fensterplatz auf einem Ryanair-Flug bezahlt, von der Fluggesellschaft getrollt, nachdem er sich in den sozialen Medien beschwert hatte.
Benutzer @MartaVerse postete ein Foto auf Twitter und schrieb „Ernsthaft @Ryanair, ich habe für den Fensterplatz bezahlt“ und ein Foto der Kabinentür des Flugzeugs rechts neben ihrem Sitz gepostet.
In einer heiteren Antwort wies die Fluggesellschaft – anhand eines kommentierten Fotos – darauf hin, dass sich der Passagier tatsächlich neben etwas befand, das einem Fenster ähnelte.
Im Oktober twitterte die Fluggesellschaft, dass James Corden von ihren Flügen „verboten“ wurde.
Es folgte, dass der Schauspieler und Moderator unter Beschuss geriet, weil er angeblich das Bedienpersonal im New Yorker Restaurant Balthazar angeschrien hatte, und Keith McNally, Besitzer des berühmten Restaurants in Manhattan, sagte, er habe sich daraufhin für „86“ Corden entschieden (ein amerikanischer Begriff, der bedeutet sich weigern, einen Kunden zu bedienen).
Nach dem Edikt erließ Ryanair, Europas größte Billigfluggesellschaft, mit einem augenzwinkernden Social-Media-Beitrag ein eigenes Verbot.
Die Fluggesellschaft twitterte: „James Corden BANNED from Ryanair“, zusammen mit einem Bild davon Late Late-Show Host in einem Flugzeug mit einem roten „No Entry“-Schild über seinem Gesicht.