Eric Yuan, CEO von Zoom, teilte den Mitarbeitern Anfang dieses Monats bei einem Treffen mit allen Mitarbeitern mit, dass er möchte, dass die Mitarbeiter zur Präsenzarbeit zurückkehren, weil Zoom sie zu „freundlich“ mache und nicht in der Lage sei, Vertrauen aufzubauen.
„In den letzten Jahren haben wir so viele neue ‚Zoomies‘ eingestellt, dass es wirklich schwierig ist, Vertrauen aufzubauen“, sagt Herr Yuan in der Audioaufnahme, die zuerst aufgenommen wurde gemeldet von Insider. „Wir können kein großartiges Gespräch führen. Wir können nicht gut miteinander diskutieren, weil alle sehr freundlich sind, wenn man an einem Zoom-Anruf teilnimmt.“
Den Gedanken von Herrn Yuan folgten Taten: Am 3. August führte Zoom eine neue Richtlinie ein, die Mitarbeiter, die im Umkreis von 50 Meilen um ein physisches Zoom-Büro wohnen, verpflichtet, sich mindestens zwei Tage pro Woche zur Arbeit zu melden.
Die Rückkehr zur Büropolitik bei Zoom ist bemerkenswert, wenn man bedenkt, dass es die Covid-19-Pandemie und die daraus resultierenden Ausgangsbeschränkungen waren, die die Plattform von einer Plattform, von der nur wenige Menschen jemals gehört hatten, zu einem Teil des Alltags für Millionen von Menschen gemacht haben.
Aber Herr Yuan ist nicht der Einzige unter den Führungskräften von Technologieunternehmen. Apple, Meta und Amazon haben in den letzten Monaten allesamt Richtlinien zur Rückkehr an den Arbeitsplatz eingeführt und damit die Mitarbeiter verärgert, die die größere Flexibilität der Homeoffice-Richtlinien genossen haben.
Seitdem Covid-19-Impfstoffe die Wiedereröffnung der Wirtschaft erleichtert haben, streiten sich Arbeitnehmer und Chefs in vielen Branchen über die Bedeutung der Präsenzarbeit und die Fähigkeit von Unternehmen, Kontrolle über den Aufenthaltsort und die Arbeitszeiten ihrer Mitarbeiter auszuüben.
Einige, wie Zoom und eine Reihe anderer Technologieunternehmen, haben hybride Richtlinien eingeführt, bei denen Arbeitnehmer an bestimmten Wochentagen ins Büro kommen müssen, an anderen jedoch von zu Hause aus arbeiten dürfen. Aber auch diese Unternehmen standen vor der Herausforderung Rückschlag von Arbeitnehmern, von denen viele in einem anderen Stadium der Pandemie eingestellt wurden, als die meisten oder alle Arbeiten in ihren jeweiligen Unternehmen noch aus der Ferne erledigt wurden.
Die Kommentare von Herrn Yuan, die nicht für die Öffentlichkeit gedacht waren, könnten einen gewissen Einblick in die Meinung geben, die er und andere Top-Führungskräfte wirklich zu Zoom und Remote-Arbeit im Allgemeinen haben – was darauf hindeutet, dass es die Innovation irgendwie einschränkt, indem es die manchmal unangenehmen Arten von Arbeit nicht zulässt Interaktionen, die Vertrauen aufbauen können.
Herr Yuan, der in China geboren und aufgewachsen ist, zog Ende der 1990er Jahre ins Silicon Valley. Er gründete Zoom vor mehr als einem Jahrzehnt und wurde während der Pandemie zum Multimilliardär.