Die Senatorin von Massachusetts, Elizabeth Warren, ist die neueste Persönlichkeit des öffentlichen Lebens in Frage zu stellen wie Meta Inhalte während des Israel-Hamas-Krieges moderiert. In einem an Mark Zuckerberg gerichteten Brief spricht Warren mehrere Probleme an, die seit dem 7. Oktober von Instagram-Nutzern gemeldet wurden, und drängt Meta auf weitere Informationen über die zugrunde liegenden Richtlinien und darüber, wie viele Inhalte das Unternehmen im Zusammenhang mit dem Konflikt entfernt hat.
Im BriefWarren zitiert Berichte von Medien und Menschenrechtsgruppen über Inkonsistenzen in den Moderationspraktiken des Unternehmens seit Kriegsbeginn. Insbesondere weist sie darauf hin, dass zahlreiche Instagram-Nutzer dem Unternehmen vorgeworfen haben, ihnen ein „Schattenverbot“ erteilt zu haben, weil sie über die Zustände in Gaza gepostet hätten. Sie verweist auch auf eine von Meta in Auftrag gegebene und letztes Jahr veröffentlichte Prüfung durch Dritte, bei der festgestellt wurde, dass das Unternehmen im Jahr 2021 das Recht der Palästinenser auf freie Meinungsäußerung verletzt hat, als es das letzte Mal zu einer größeren Eskalation der Gewalt im Gazastreifen kam.
„Berichte über Metas Unterdrückung palästinensischer Stimmen werfen ernsthafte Fragen zu Metas Inhaltsmoderationspraktiken und Antidiskriminierungsschutzmaßnahmen auf“, schreibt Warren. „Social-Media-Nutzer verdienen es zu wissen, wann und warum ihre Konten und Beiträge eingeschränkt werden, insbesondere auf den größten Plattformen, auf denen ein wichtiger Informationsaustausch stattfindet.“
Der Brief bittet um detaillierte Informationen darüber, wie Meta seine Richtlinien im Kontext des Krieges durchsetzt. Beispielsweise wird Meta aufgefordert, Statistiken über die Anzahl der Beiträge offenzulegen, die seit dem 7. Oktober entfernt wurden, und wie viele dieser Löschungen angefochten wurden. Es fordert auch Meta dazu auf Berichte erläutern dass das Unternehmen zahlreiche Instagram-Kommentare mit palästinensischen Flaggen als „potenziell anstößig“ versteckt habe.
Der Brief gibt Zuckerberg eine Frist bis zum 5. Januar, um auf die Fragen zu antworten. Meta antwortete nicht auf eine Anfrage nach einem Kommentar.
Meta steht seit dem 7. Oktober wegen seiner Moderationspraktiken zunehmend unter Beobachtung. Das Unternehmen hat mehrere Probleme öffentlich auf nicht näher bezeichnete technische Störungen und Bugs zurückgeführt, hat aber auch zugegeben, dass es nur vorübergehend sei Notfallmaßnahmen um die Verbreitung potenziell schädlicher Inhalte zu verlangsamen.
Das unabhängige Aufsichtsgremium von Meta bearbeitet außerdem zwei Fälle im Zusammenhang mit dem Inhalt des Israel-Hamas-Kriegs im Schnellverfahren. Dies ist das erste Mal, dass sich die Gruppe dafür entschieden hat, ihren üblichen monatelangen Prozess zu beschleunigen. Der Vorstand sagte damals, dass es seit Beginn des Konflikts einen Anstieg der Appelle von Facebook- und Instagram-Nutzern gegeben habe.