BRITS müssen in einigen Teilen des Vereinigten Königreichs mehr als neun Minuten warten, bis ihre 999-Anrufe mit den als „lebensbedrohlich“ bezeichneten Verzögerungen beantwortet werden.
Einige Anrufer warten so lange, dass sie mehr Zeit damit verbringen, ihren Notfall zu melden, als es dauern sollte, bis der Krankenwagen eintrifft.
Die neuesten Daten von NHS England zeigen, dass die Wartezeit für die Beantwortung von Anrufen im ganzen Land sehr unterschiedlich ist.
Anrufe bei 999 werden zunächst von einem BT-Betreiber beantwortet, der Anforderungen für einen Krankenwagen an den örtlichen Trust weiterleitet.
NHS England erwartet, dass Trusts diese Anrufe innerhalb von zehn Sekunden beantworten.
Aber der nationale Durchschnitt in England war im April mit 28 Sekunden fast dreimal so lang.
Die Anrufe der Bewohner der West Midlands werden in durchschnittlich nur drei Sekunden als die schnellsten im Land beantwortet.
Unglückliche Anrufer im Südwesten müssen jedoch mit einer Wartezeit von einer Minute und 20 Sekunden rechnen.
Als ob das nicht lange genug wäre, musste einer von 100 Anrufern in Yorkshire im April satte neun Minuten und 28 Sekunden warten, um mit jemandem zu sprechen.
Zum Vergleich: Ein Krankenwagen soll bei den dringendsten lebensbedrohlichen Notfällen innerhalb von sieben Minuten eintreffen.
Darüber hinaus sollten alle Patienten innerhalb von 15 Minuten nach Ankunft im Krankenhaus an die Notaufnahme übergeben werden.
Aber auch die Krankenwagentrusts von South Western und South Central haben wie Yorkshire einen von 100 Menschen dazu gebracht, über die Sieben-Minuten-Marke zu warten.
Die Daten deuten darauf hin, dass bei diesen drei Trusts Tausende von Menschen noch in der Schlange standen, als ihr Krankenwagen sie bereits hätte erreichen sollen.
Separate Statistiken zeigen, dass Patienten dann länger warten müssen, als sie sollten, bis ein Krankenwagen auftaucht, und noch länger, bis sie Ärzten in der Notaufnahme übergeben werden.
Dr. Katherine Henderson, Präsidentin des Royal College of Emergency Medicine, ließ letzten Monat eine Bombe über die Rettungsdienste platzen.
Sie gab zu, dass sie ein Taxi bestellen würde, um ihre Familie zur Notaufnahme zu bringen, anstatt 999 zu wählen, weil die Verspätungen so schlimm waren.
Laut einer Gewerkschaft der Krankenwagenmitarbeiter könnten Verzögerungen durch die 1.000 Krankenwagenmitarbeiter verursacht worden sein, die seit 2018 ihre Arbeit aufgegeben haben, um eine bessere Work-Life-Balance, mehr Bezahlung oder einen Vorruhestand zu erreichen.
Die British Heart Foundation bezeichnete die lebensbedrohlichen Verzögerungen als „zutiefst besorgniserregend“ und warnte davor, dass „jede Minute zählt“.
Dr. Sonya Babu-Narayan, stellvertretende medizinische Direktorin der British Heart Foundation und beratende Kardiologin, sagte: „Wenn jemand einen Herzinfarkt oder Schlaganfall erleidet, zählt jede Minute.
“Jede Verzögerung der Behandlung kann zu dauerhaften Schäden am Herzen oder Gehirn führen.”
NHS England rät den Menschen, nur im Notfall 999 zu wählen und sich in nicht lebensbedrohlichen Umständen über andere Dienste wie 111 zu kümmern.
Und der Dienst hat behauptet, dass die Hälfte aller Krankenwagenanrufe in England innerhalb von drei Sekunden oder weniger beantwortet werden.
Ein Sprecher sagte: „Der NHS hat 150 Millionen Pfund in Rettungsdienste investiert, um dem erhöhten Druck zu begegnen. Dazu gehört die Erhöhung der Zahl der 999 Anrufbearbeiter um 20 Prozent im Vergleich zum letzten September.“
South Western Ambulance Service NHS Foundation Trust sagte Mailen Sie online: „Da das gesamte Gesundheits- und Sozialsystem unter anhaltendem Druck steht, erleben manche Menschen längere Anrufannahmezeiten als erwartet.
“Wir haben jedoch solide Pläne und sehen bereits, dass sich unsere Anrufbearbeitungsleistung verbessert.”
Der Yorkshire Ambulance Service NHS Trust sagte: „Wir haben als Reaktion auf den erhöhten Druck weitere 69 Notrufbetreuer eingestellt, und im letzten Monat betrug unsere durchschnittliche Antwortzeit für 999 Anrufe sechs Sekunden.“