EA, Jagex und Miniclip haben gegen die Werberegeln für Lootboxen verstoßen

Die britische Advertising Standards Authority hat Beschwerden gegen EA, Jagex und Miniclip stattgegeben, weil sie das Vorhandensein von Lootboxen in ihren Anzeigen nicht offengelegt haben.

Die Beschwerden wurden von dem Forscher Leon Y. Xiao bei der ASA eingereicht, der zuvor Studien zur Wirksamkeit des belgischen Lootbox-Verbots und zur Konsistenz der Lootbox-Warnungen bei Spielen durchgeführt hat.

Xiao wandte sich mit seinen Beschwerden gegen Anzeigen von EA, Jagex und Miniclip, weil diese „irreführend seien, weil sie wesentliche Informationen“ – das Vorhandensein von Lootboxen – in bezahlten Werbeaktionen auf Facebook weggelassen hätten. Aktuelle ASA-Richtlinien besagen, dass Werbung deutlich machen muss, ob in einem Spiel Lootboxen vorhanden sind, und zwar mindestens mit einer Benachrichtigung auf den Store-Seiten.

Die ASA gab allen drei gegen sie eingereichten Beschwerden statt EA und sein Handyspiel Golf Clash, Jagex und RunescapeUnd Miniclip und 8-Ball-Pool. Im Fall von EA behauptete das Unternehmen, die Anzeigen seien „irrtümlicherweise ohne die vorgeschriebene Offenlegung“ als „Ergebnis menschlichen Versagens“ veröffentlicht worden. Jagex antwortete der ASA, indem er erklärte, dass die Anzeige die neue Nekromantie-Fertigkeit in Runscape hervorhebe und sagte, sie sei „zeitlich und räumlich begrenzt“. Stattdessen verlinkte die Anzeige auf eine Seite, die das Vorhandensein von Lootboxen in Runescape enthüllte, was laut Jagex den Vorschriften entsprach. Schließlich teilte Miniclip der ASA mit, dass in der Werbung für 8 Ball Pool keine Beuteboxen erwähnt wurden, da das Spiel kostenlos gespielt werden kann. Nachdem das Unternehmen über die Beschwerde informiert wurde, zog es die Anzeige zurück und erklärte, dass künftige Anzeigen die erforderliche Offenlegung enthalten würden.

Die ASA entschied, dass alle drei Anzeigen gegen die Regeln 3.1 und 3.3 des Codes für Non-Broadcast-Werbung und Direkt- und Werbemarketing (CAP) verstießen irreführende Werbung. Alle drei Unternehmen dürfen die Anzeigen nicht erneut verwenden und wurden von der ASA gewarnt, sicherzustellen, dass in allen Anzeigen für die Spiele In-Game-Käufe, einschließlich Beutekisten, künftig offengelegt werden.

Xiao reichte seine Beschwerde bei der ASA ein, nachdem er eine weitere veröffentlicht hatte Studie Im Januar dieses Jahres wurde festgestellt, dass die meisten Anzeigen für Spiele mit Lootboxen auf Facebook, Instagram, Messenger und TikTok die Lootboxen nicht offenlegten und somit gegen die ASA-Regeln verstießen.

EA und Jagex sind Mitglieder der Arbeitsgruppe die die Spieleindustrie vertrat, um der britischen Regierung im Juli 2023 bei der Ausarbeitung einer neuen Regelung zur Beschränkung des Zugangs zu Lootboxen für Kinder zu helfen. Der Mobilentwickler Hutch Games, dessen Beschwerden (von Xiao eingereicht) gegen zwei seiner Spiele im Oktober 2023 von der ASA bestätigt wurden , ist ebenfalls Mitglied der Arbeitsgruppe. Damals sagte Xiao, die Beschwerden gegen Hutch seien eine Warnung an andere Unternehmen, die Teil der Arbeitsgruppe seien und sich nicht an die Werberegeln hielten. „Ich werde im Jahr 2024 eine weitere Reihe von Beschwerden einreichen, wenn die Nichteinhaltung bis dahin nicht behoben ist“, warnte er.

„Diese Mitglieder sollen führende Vorbilder sein, die die gesamte Branche repräsentieren, und nicht selbst Regelbrecher“, sagte Xiao über EA und Jagex auf X. „Ich denke, die bestätigten Beschwerden stellen wirklich infrage, ob man sich darauf verlassen kann, dass diese Gruppe die beabsichtigten Ziele erreicht.“ Spieler und Kinder besser zu schützen.“

Xiao forderte strengere Maßnahmen gegen Wiederholungstäter und eine gewisse Beteiligung der Plattformen an der Regulierung der von ihnen gehosteten Werbung.