Ubisoft hat heute den Stellenabbau in seinem Kundenservice-Team angekündigt. Es wird erwartet, dass in Großbritannien und den USA bis zu 60 Stellen verloren gehen.
Hier in Großbritannien betreibt Ubisoft ein Customer Relation Center (CRC) in Newscastle. In den USA betreibt das Unternehmen ein ähnliches Team mit Sitz in Cary, North Carolina.
Ein Entwickler schreibt weiter Twitter sagten, sie seien „heute ohne Vorankündigung entlassen worden“ und suchten nun verzweifelt nach Arbeit.
Ubisoft bestätigte den Stellenabbau in einer Erklärung gegenüber Eurogamer und machte die Personalveränderungen dafür verantwortlich, dass man sich darauf konzentrieren müsse, wo sie „erhebliche Auswirkungen“ hätten.
„Das Customer Relation Center-Team von Ubisoft entwickelt seine Organisation weiter, um sich darauf zu konzentrieren, wo wir einen erheblichen Einfluss haben können, während wir gleichzeitig unserem Engagement treu bleiben, unsere Spieler überall auf der Welt konsequent zu unterstützen“, sagte ein Ubisoft-Sprecher.
„Wir schätzen, dass aufgrund organisatorischer Änderungen 60 Teammitglieder aus unseren Büros in Cary, North Carolina in den USA und Newcastle im Vereinigten Königreich betroffen sein könnten.“
Bereits im März gab Ubisoft bekannt, dass man an einer „strategischen Neuorganisation seines Europageschäfts“ arbeite, einschließlich Plänen zur Schließung von Geschäftsbüros.
Damals verstand Eurogamer darunter Teile des Unternehmens, die nicht direkt mit der Entwicklung von Videospielen zu tun hatten.
Ubisoft hatte einen schwierigen Start ins Jahr 2023, mit enttäuschenden Finanzergebnissen und kontroversen Äußerungen von Firmenchef Yves Guillemot, die zu einem kleinen Personalausfall führten.
Der französische Verlag hat zu Beginn des Jahres mehrere unangekündigte Spiele abgesagt und andere verschoben – darunter das mit Spannung erwartete Skull and Bones.
Für Assassin’s Creed Mirage, die nächste große Veröffentlichung von Ubisoft, fehlt noch ein formelles Veröffentlichungsdatum.
Nach eigenen Angaben beschäftigt Ubisoft derzeit weltweit 21.000 Mitarbeiter Webseite.