Eine SNEAKY-Software, die nach der Zunahme der Fernarbeit an Popularität gewonnen hat, ermöglicht es Arbeitgebern, die Computeraktivitäten ihrer Arbeitnehmer zu beobachten – manchmal ohne dass sie es wissen.
Die Software, manchmal auch als „Bossware“ bezeichnet, ist ein Tool, das Arbeitgebern helfen kann, die Produktivität der Arbeitnehmer zu messen.
“Der durchschnittliche Angestellte nimmt den Job an und sagt: ‘Okay, ich mag die Zusatzleistungen, ich mag das Gehalt, ich unterschreibe auf der gepunkteten Linie'”, Alex Alben, Professor für Internetrecht an der University of California , sagte Los Angeles gegenüber KTLA.
“Und natürlich unterschreiben sie auch alle ihre Datenschutzrechte.”
Er sagte, dass die Software erfolgreich war, als Unternehmen ihren Mitarbeitern Laptops und andere Geräte zur Verfügung stellten, damit sie von zu Hause aus arbeiten konnten.
Möglicherweise war in den Geräten Software enthalten, mit der das Unternehmen Mausbewegungen verfolgen kann, wenn Benutzer tippen, was sie durchsuchen und welche Websites sie besuchen.
John Davisson, Senior Counsel des Electronic Privacy Information Center, sagte gegenüber KTLA, dass einige Software dem Unternehmen sogar erlaubt, die Laptop-Kamera oder das Mikrofon einzuschalten.
Clever Control, eine solche Software, ermöglicht es Arbeitgebern, „alle Daten in Ihrem Webbrowser einzusehen“, Screenshots zu machen, auf USBs zuzugreifen, die an das Gerät angeschlossen sind, und Audio und Video über die Webcam aufzuzeichnen seine Webseite.
Laut einer Umfrage von digital.com letztes Jahr nutzten 60 Prozent der Unternehmen mit Telearbeitern solche Software.
Nur 14 Prozent der Mitarbeiter wurden nicht darüber informiert, dass sie nachverfolgt werden, ergab die Umfrage.
Von den erfassten Mitarbeitern verbrachten 53 Prozent mindestens drei Stunden am Tag mit nicht arbeitsbezogenen Aktivitäten.
Die Umfrage ergab auch, dass 88 Prozent der Arbeitgeber Mitarbeiter kündigten und 81 Prozent angaben, dass ihre Mitarbeiter nach der Implementierung der Software produktiver waren.
Der Berater für kleine Unternehmen, Dennis Consorte, sagte gegenüber digital.com, dass überwachte Mitarbeiter oft eher aus Angst als aus Motivation produktiver sind.
Er ermutigt Arbeitgeber, andere Methoden auszuprobieren,
„Als Arbeitgeber könnten Sie versuchen, Social-Media-Websites zu blockieren und Textnachrichten und andere persönliche Kommunikation zu verbieten, aber die Leute werden immer einen Weg finden, Ihre Regeln zu umgehen“, sagte er.
„Versuchen Sie stattdessen, Ihrem Team einen Sinn zu geben.
„Geben Sie den Menschen einen Grund, mehr Zeit mit ihrer Arbeit zu verbringen, und sie werden weniger Zeit mit Ablenkungen verbringen.“
Die Umfrage ergab auch, dass Überwachungssoftware in der Werbung und im Marketing, in der Computer- und Informationstechnologie, im Baugewerbe und im Finanzwesen sowie in der Körperpflegebranche am weitesten verbreitet ist.
Darüber hinaus haben Arbeitgeber immer Zugriff auf Daten über Slack, Gmail, Teams oder ähnliche Tools, sagte Brian Kropp, Forschungsleiter der HR-Praxis von Gartner New York Times.
„Alles, was Sie auf einer beliebigen Unternehmens-Messaging-Plattform schreiben, hat Ihr Arbeitgeber Zugriff“, sagte er.
„Entweder über die IT oder die Personalabteilung oder anderswo, alles, was Sie auf diesen Plattformen veröffentlichen, kann Ihr Arbeitgeber einsehen.“
Kropp fügte hinzu, dass die meisten Arbeitgeber keine Zeit haben, sich jede einzelne Nachricht auf den Plattformen anzusehen, und wenn sie einen Grund haben, sich Ihre Nachrichten anzusehen, müssen sie sich an die IT oder die Personalabteilung wenden, um Zugriff zu erhalten.
Nur in New York, Connecticut und Delaware gibt es Gesetze, die Arbeitgeber dazu verpflichten, Bescheid zu geben, wenn sie E-Mails, das Internet oder Telefonate überwachen, berichtete die Times.
Ein entsprechendes Gesetz in Kalifornien wurde im vergangenen Frühjahr zurückgezogen.
In anderen Staaten kann man nur nachfragen.
Auf Slack können Sie sehen, ob Ihr Unternehmen einen kostenlosen oder einen Standardplan verwendet, indem Sie auf das Dropdown-Menü unter dem Namen Ihres Unternehmens klicken. nach Angaben der Times.
Wenn dies der Fall ist, kann Ihr Unternehmen die Daten über eine einmalige Anfrage aus Slack exportieren.
Unternehmen mit einem Plus-Plan können den Zugriff auf Nachrichten behalten, sobald sie die Genehmigung erhalten haben, und diejenigen mit einem Enterprise-Plan haben einen einfacheren Zugriff.
Google Workspace ermöglicht es Arbeitgebern, Suchinhalte in Drive, Gmail, Groups, Chat, Voice, Classic Hangouts und Meet zu erhalten, wenn sie über die Vault-Funktion verfügen, berichtete die Times.
Der Times-Artikel besagt, dass ein kluger Ansatz für Arbeitnehmer darin besteht, davon auszugehen, dass Ihre Kommunikation überwacht wird.