Domino’s kann einer der sein weltweit bekanntesten Pizzaketten, aber das bedeutet nicht, dass es sich nicht seinem gerechten Anteil an Kämpfen stellen muss. Im vergangenen Jahr hat das Unternehmen mit gekämpft harte Gegenreaktion der Kunden über Preiserhöhungen und kämpfte damit mit einem anhaltenden Fahrermangel negativ auf Umsatz und Lieferzeiten ausgewirkt. Es verfehlte auch die Erwartungen hinsichtlich des Umsatzwachstums im selben Geschäft im vierten Quartal 2022 und sendete vorübergehend seine Aktien fallen nach Bekanntgabe des Ergebnisberichts.
Aber die Verkäufe von Domino begannen sich im ersten Quartal 2023 endlich zu verbessern, und das Unternehmen führte einen Teil dieses Erfolgs auf eine schmackhafte neue Beilage zurück: Loaded Tots.
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Domino debütierte Loaded Tots in drei Geschmacksrichtungen – Philly Cheese Steak, Cheddar Bacon und Melty 3-Cheese – kurz vor dem Super Bowl im Februar. Dominos CEO Russell Weiner sagte diese Woche in einer Telefonkonferenz, dass das Unternehmen mit der Einführung von Loaded Tots „wirklich zufrieden“ sei, und stellte fest, dass die Produkte die Innovation der Marke vorantreiben und „gut“ in das Mix & Match Deal-Menü passen.
„Erste Anzeichen deuten darauf hin, dass Loaded Tots sogar noch besser abschneidet als unsere letzten beiden Produkteinführungen Dips & Twists und die Spezialpizza Chicken Taco und Cheeseburger“, sagte Weiner.
Natürlich die Geladene Knirpse waren nicht der einzige Grund für die stärkere Performance von Domino im Quartal. Führungskräfte des Unternehmens wurden ebenfalls gutgeschrieben Preis steigt für die Verbesserungen, die eine 3,6-prozentige Steigerung der Verkäufe im gleichen Geschäft in den Vereinigten Staaten im Vergleich zu a beinhalteten 0,9 % Anstieg im vierten Quartal 2022.
Aber auch Innovation, sowohl auf der Speisekarte als auch in anderen Geschäftsbereichen, war laut Weiner ein wichtiger Faktor für die Leistung des Unternehmens im letzten Quartal.
„Wenn ich über das erste Quartal nachdenke, kann ich nicht umhin, von der Widerstandsfähigkeit unseres Geschäftsmodells und dem Wettbewerbsvorteil, den unsere Franchisenehmer und Teammitglieder Domino’s Pizza bringen, ermutigt zu werden“, sagte Weiner in a Stellungnahme. „Wir sind gewachsen, indem wir das getan haben, was wir versprochen haben: Werte steigern und unser Innovationstempo erhöhen.“
Die Kunden von Domino können mit noch mehr Innovationen rechnen. Das Unternehmen angekündigte Pläne 2022 sollen landesweit 800 elektrische Lieferfahrzeuge in Restaurants eingeführt werden. Es hat dieses Engagement nun auf über 1.000 Elektrofahrzeuge erhöht, „und es werden immer mehr“, sagte Weiner während der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen dieser Woche.
Domino’s plant auch, sein Treueprogramm zu überarbeiten, das mehr auf Zustellkunden ausgerichtet war, um mehr auf Mitnahmekunden einzugehen.
„Wir freuen uns, mehr Wert und Belohnungen für alle hinzuzufügen“, sagte Weiner.
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