Bob Iger glaubt. In einem Telefonat mit Investoren am Mittwoch sagte der CEO von Disney, dass das Ziel des Unternehmens darin bestehe, sein Streaming-Geschäft bis Ende nächsten Jahres profitabel zu machen. Ein wichtiger Bestandteil davon: ein neuer Dienst, der Disney+ und Hulu kombiniert und im nächsten Frühjahr starten soll.
An diesem Ziel arbeitet Disney schon seit einiger Zeit, seit es 2019 seinen Netflix-Konkurrenten Disney+ auf den Markt brachte. Das Unternehmen hat Millionen von Dollar in die Gewinnung von Abonnenten gesteckt und mit werbefinanzierten Stufen und Servicepaketen – verschiedenen Kombinationen davon – experimentiert Disney+, Hulu und ESPN+ – und Preisänderungen, um Zuschauer anzulocken und zu halten.
Wenn der Anruf vom Mittwoch ein Hinweis ist, funktionieren die Pläne. Disney+ hat in den letzten drei Monaten 7 Millionen neue Abonnenten gewonnen, die meisten davon auf werbefinanzierten Ebenen, wodurch sich die weltweite Gesamtabonnentenbasis auf 112 Millionen erhöht. Im Vergleich zu den 247 Millionen Kunden, die Netflix hat, mag das klein erscheinen, aber die Zuwächse sehen ziemlich gut aus, wenn man bedenkt, dass Netflix 9 Millionen Abonnenten hinzugewonnen hat, während Max (ehemals HBO Max) verloren 700.000 in der gleichen Zeit.
Erfolge zitieren wie Die Kardashianer und die Star Wars-Reihe Ahsokasagte Iger, er sei zuversichtlich, dass die Streaming-Angebote von Disney bis Ende 2024 die Rentabilität erreichen könnten, und „unsere jüngsten Leistungen bestätigen, dass wir auf diesem Weg sind.“
Als Disney an der Investorenkonferenz teilnahm, sah es sich mit Gegenwind konfrontiert. Im August veröffentlichte das Mouse House zum letzten Mal Quartalsergebnisse einen Verlust gemeldet von mehr als 11 Millionen Disney+-Abonnenten weltweit. Auch im vorangegangenen Quartal hatte es Abonnentenverluste gegeben. Insgesamt verlor der Streaming-Dienst in diesem Quartal 512 Millionen US-Dollar, was einem Gesamtverlust von 11 Milliarden US-Dollar seit der Einführung von Disney+ im Jahr 2019 entspricht. Damals sagte das Unternehmen, es werde sich von der teuren Arbeit, neue Abonnenten zu gewinnen, abwenden und sich auf lukrativere Aktivitäten konzentrieren Preisstrukturen.
Aus diesem Grund sind die Kosten für den werbefreien Plan am 12. Oktober von 11 US-Dollar pro Monat auf 14 US-Dollar gestiegen. Gleichzeitig stiegen die Preise für Hulu von 15 US-Dollar pro Monat auf 18 US-Dollar. Andere Streamer haben ähnliche Veränderungen vorgenommen. Letzten Monat kündigte Netflix Preiserhöhungen an und verzeichnete gleichzeitig ein Abonnentenwachstum aufgrund von Razzien bei der Weitergabe von Passwörtern. Auch Apple TV+ erhöhte Preise. Max hat seine Preise ziemlich konstant gehalten, konnte aber keine großen Abonnentengewinne verzeichnen.