Ein unglücklicher PC-Gamer konnte sich eine Bestellung für eine Nvidia GeForce RTX 4090 sichern (öffnet in neuem Tab) beim Start nur um eine Kiste voller Heavy Metal zu erhalten. Auch nicht die coole Sorte. Buchstäblich nur Metallblöcke, die ungefähr so viel wiegen wie eine RTX 4090.
Dies ist nicht das erste Mal, dass wir von einer Box gehört haben, die eine Grafikkarte enthalten sollte, in der etwas ganz anderes drin ist. Oft hören wir Berichte von anderen, weniger leistungsstarken Grafikkarten, die von Kunden ausgetauscht werden, die die Karten zurückgeben, nur um dann dieselbe Rücksendung an jemand anderen zu versenden. Es ist ein trauriger Zustand.
hey_guys_check_out_my_new_4090_side_note_newegg aus r/pcmasterrace
Das Originalbeitrag auf Reddit (öffnet in neuem Tab) vom Benutzer NuclearInnardsBeep (ein ziemlicher Name) hatte jedoch am Wochenende viel Aufmerksamkeit erregt. Nicht nur, weil es sich angeblich um eine Bestellung zum Launch für die GPU handelte, also nicht um eine Rücksendung von einem anderen Kunden, sondern weil Newegg angeblich das Konto des Kunden gesperrt hat.
Wir haben uns bezüglich der Bestellung mit Newegg in Verbindung gesetzt, und ein Sprecher teilte uns mit, dass der Grund für die Sperre auf Neweggs Verfahren im Umgang mit potenziellem Betrug zurückzuführen sei.
„Der Prozess von Newegg besteht darin, das Konto eines Kunden jedes Mal, wenn ein potenzieller Betrug vorliegt, für einige Tage zu sperren, damit Newegg eine Untersuchung durchführen kann. Das Konto wurde während dieser Sperrfrist wiederhergestellt, da keine Beweise verfügbar waren.“
Ich nehme an, es macht Sinn. Betrug, der sehr ähnlich aussieht, passiert wahrscheinlich ständig. Sogar einige Benutzer, die auf Reddit auf den Thread reagierten, schienen zu glauben, dass das ursprüngliche Poster Dinge erfunden hatte, die sie zu entlarven versuchten. Das scheint nach Neweggs Bestätigung für uns sowieso nicht der Fall zu sein, und die unglückliche Realität ist, dass so etwas üblich genug ist, um sehr glaubwürdig zu sein.
Newegg bestätigte uns auch, dass die Karte brandneu war.
Wir haben den Einzelhändler auch gefragt, wo die Karte möglicherweise gelandet ist, aber uns wurde gesagt, dass es keine Beweise dafür gibt. Es ist ein Mysterium. Wir werden wahrscheinlich nie erfahren, wo oder wann der GPU-Switcheroo stattfand.
Newegg hat dem Kunden jedoch eine Rückerstattung gewährt und sein Konto wurde wiederhergestellt. Am Ende sind sie also wieder da, wo sie angefangen haben, bevor sie sich überhaupt eine RTX 4090 gesichert haben. Was irgendwie scheiße ist, da es eine noch schwierigere Aufgabe ist, die Karte heute auf Lager zu finden, aber zumindest sind sie nicht mit zwei extrem teuren Briefbeschwerern festgefahren.