Dutch Bros Coffee war im Jahr 2024 ein Hit bei seinen Kunden Gewinnmitteilung für das erste Quartal Gestern teilte die in Oregon ansässige Kaffeekette mit, dass ihre Umsätze im selben Geschäft in diesem Zeitraum um 10 % gestiegen sind, was das stärkste Einzelquartal des Unternehmens seit dem vierten Quartal 2021 darstellt.
Zu den Erfolgsfaktoren für Dutch Bros zählte Christine Barone, CEO und Präsidentin der Kette, die Aufnahme von Proteinkaffee und Boba-Getränken in die Speisekarte. Die Kette brachte diese Getränke Anfang des Jahres als zeitlich begrenzte Artikel auf den Markt und bietet sie seitdem dauerhaft an.
VERWANDT: Schnell wachsende Kaffeekette im Mittleren Westen plant die Eröffnung von 250 neuen Standorten
„Unsere Innovationsstrategie funktioniert“, sagte Barone während der Telefonkonferenz. Sie stellte fest, dass die Einführung des Proteinkaffees, gefolgt von Boba, zu „starken Ergebnissen sowohl am Morgen als auch am Nachmittag des Tages“ führte.
Im Januar brachte Dutch Bros seinen Proteinkaffee auf den Markt, um dem Kundenbedürfnis nach einem proteinreichen Funktionsgetränk gerecht zu werden.
„Es war spannend zu sehen, wie unsere Kunden den Wert dieses neuen Anlasses erkannten und ihn zu einem Teil ihrer Routine machten, was sich in einem höheren Wiederholungskaufverhalten als bei uns zeigte [limited-time offering]„, sagte Barone.
Die Kette bietet derzeit Proteinkaffee an vier Sorten: Protein Latte, Vanilla Protein Latte, Salted Caramel Protein Latte und Salted Caramel Protein Mocha.
VERWANDT: Die 7 derzeit am schnellsten wachsenden Kaffeeketten
Dann, im März, brachte Dutch Bros Poppin’ Boba-Getränke auf den Markt, die laut Barone die Erwartungen des Unternehmens „übertrafen“. Sie bemerkte, dass das Getränk bei der jüngeren Kundschaft von Dutch Bros. Anklang fand.
Wie der Proteinkaffee führten auch die Boba-Getränke zu Wiederholungskäufen und einer positiven Kundenresonanz. Barone sagte, dass diese Getränke auch den Verkehr ankurbelten, die durchschnittlichen Ausgaben pro Besuch erhöhten und nach Ansicht des Unternehmens ein verstärktes Kaufverhalten der Gruppe auslösten. Die Kaffeekette bietet nun dauerhaft Erdbeer-Boba als Premium-Beilage an.
Zusätzlich zu seinen Kaffee- und Boba-Getränken ist Dutch Bros auch mit seinem Treueprogramm Dutch Rewards erfolgreich. Barone sagte, dass dies 66 % der Transaktionen der Kette im ersten Quartal ausmachte.
Über das Umsatzwachstum hinaus eröffnete Dutch Bros im ersten Quartal 45 neue Standorte. Zukünftig plant Dutch Bros, in diesem Jahr 150 bis 165 neue Geschäfte zu eröffnen. Die Kette konzentriert sich auch weiterhin darauf, die Bekanntheit durch verstärkte Werbung in neueren Märkten zu steigern.
Melden Sie sich für unseren Newsletter an!
Der Beitrag „Dutch Bros‘ Verkäufe steigen dank zweier beliebter neuer Menüpunkte sprunghaft an“ erschien zuerst auf „Eat This Not That“.