KI-Projekte wie ChatGPT von OpenAI beziehen einen Teil ihres Know-hows von einigen der am schlechtesten bezahlten Arbeiter in der Technologiebranche – Auftragnehmer, die oft in armen Ländern leben, zahlten kleine Summen, um Chatbots zu korrigieren und Bilder zu kennzeichnen. Am Mittwoch arbeiten 97 afrikanische Arbeiter, die KI-Schulungen durchführen oder Online-Inhalte moderieren, für Unternehmen wie Meta und OpenAI veröffentlichte einen offenen Brief an Präsident Biden und forderte, dass US-Technologieunternehmen aufhören, „afrikanische Arbeiter systematisch zu missbrauchen und auszubeuten“.
Die meisten Unterzeichner des Briefes kommen aus Kenia, einem Zentrum für Technologie-Outsourcing, dessen Präsident William Ruto ist Ich besuche diese Woche die USA. Die Arbeitnehmer behaupten, dass die Praktiken von Unternehmen wie Meta, OpenAI und dem Datenanbieter Scale AI „moderner Sklaverei gleichkommen“. Die Unternehmen antworteten nicht sofort auf eine Bitte um Stellungnahme.
Ein typischer Arbeitstag für afrikanische Technologieunternehmen, heißt es in dem Brief, besteht darin, „Mord und Enthauptungen, Kindesmissbrauch und Vergewaltigung, Pornografie und Sodomie zu beobachten, oft mehr als acht Stunden am Tag“. Der Lohn liege oft unter 2 US-Dollar pro Stunde, heißt es, und Arbeitnehmer erkranken häufig an einer posttraumatischen Belastungsstörung gut dokumentiert Problem unter Inhaltsmoderatoren auf der ganzen Welt.
Die Unterzeichner des Briefes geben an, dass ihre Arbeit die Überprüfung von Inhalten auf Plattformen wie Facebook, TikTok und Instagram sowie die Kennzeichnung von Bildern und das Training von Chatbot-Antworten für Unternehmen wie OpenAI umfasst, die generative KI-Technologie entwickeln. Die Arbeiter sind Mitglied der African Content Moderators Union, der ersten Content-Moderatoren-Gewerkschaft auf dem Kontinent, und einer Gruppe, die von entlassenen Arbeitern gegründet wurde, die zuvor KI-Technologie für Unternehmen wie Scale AI geschult hatten, das Datensätze und Datenkennzeichnungsdienste verkauft Zu den Kunden zählen OpenAI, Meta und das US-Militär. Der Brief war auf der Website veröffentlicht der in Großbritannien ansässigen Aktivistengruppe Foxglove, die sich für Gewerkschaften für Technikarbeiter und eine gerechte Technologie einsetzt.
Im März heißt es in dem Brief und in den Nachrichtenberichten, dass Scale AI Personen mit Sitz in abrupt verboten habe Kenia, Nigeria und Pakistan von der Arbeit auf Remotasks, der Plattform für Vertragsarbeit von Scale AI. In dem Brief heißt es, diese Arbeiter seien ohne Vorankündigung entlassen worden und ihnen seien „erhebliche Summen an nicht ausgezahlten Löhnen geschuldet“.
„Als Remotasks geschlossen wurde, verlor es unsere Lebensgrundlage und das Essen aus unseren Küchen“, sagt Joan Kinyua, ein Mitglied der Gruppe ehemaliger Remotasks-Mitarbeiter, in einer Erklärung gegenüber WIRED. „Aber Scale AI, das große Unternehmen, das die Plattform betrieben hat, kommt damit durch, weil es seinen Sitz in San Francisco hat.“
Obwohl die Biden-Regierung hat schon oft beschrieben seine Herangehensweise an Arbeitspolitik als „Arbeiterzentriert.“ Der Brief der afrikanischen Arbeiter argumentiert, dass dies nicht auf sie zutrifft, und sagt: „Wir werden als Wegwerfartikel behandelt.“
„Sie haben die Macht, unsere Ausbeutung durch US-Unternehmen zu stoppen, diese Arbeit zu bereinigen und uns Würde und faire Arbeitsbedingungen zu geben“, heißt es in dem Brief. „Sie können dafür sorgen, dass es auch für Kenianer gute Arbeitsplätze gibt, nicht nur für Amerikaner.“
Tech-Auftragnehmer in Kenia haben in den letzten Jahren Klagen eingereicht, in denen sie behaupten, dass Tech-Outsourcing-Unternehmen und ihre US-Kunden wie Meta Arbeitnehmer illegal behandelt hätten. In dem Brief vom Mittwoch wird Biden aufgefordert, dafür zu sorgen, dass US-Technologieunternehmen mit ausländischen Technologiearbeitern zusammenarbeiten, die örtlichen Gesetze einhalten und gewerkschaftsfeindliche Praktiken stoppen. Darin wird auch vorgeschlagen, dass Technologieunternehmen „vor den US-Gerichten für ihre rechtswidrigen Operationen an Bord zur Rechenschaft gezogen werden, insbesondere für ihre Menschenrechts- und Arbeitsrechtsverletzungen.“
Der Brief kommt etwas mehr als ein Jahr nachdem 150 Arbeiter die African Content Moderators Union gegründet hatten. Meta sofort entlassen Alle seine fast 300 in Kenia ansässigen Content-Moderatoren, sagen Mitarbeiter, effektiv Zerschlagung der jungen Gewerkschaft. Das Unternehmen steht derzeit vor der Herausforderung drei Klagen von mehr als 180 kenianischen Arbeiternfordert humanere Arbeitsbedingungen, Organisationsfreiheit und Zahlung nicht gezahlter Löhne.
„Jeder möchte mehr Arbeitsplätze in Kenia sehen“, sagt Kauna Malgwi, Mitglied des Lenkungsausschusses der African Content Moderators Union. „Aber nicht um jeden Preis. Alles, was wir fordern, ist eine würdige, fair bezahlte Arbeit, die sicher und geschützt ist.“