Overwatch 2 unterscheidet sich von seinem Vorgänger dadurch, dass es Free-to-Play ist, was bedeutet, dass es anfälliger für Spieler ist, die nichts Gutes im Schilde führen. Blizzard hat heute dargelegt, wie sie beabsichtigen, “störendes Verhalten” von Spielern zu verhindern, einschließlich der Verwendung von SMS-Verifizierung und maschinellem Lernen. Umständlicher ist, dass Spielmodi für Erstspieler gesperrt werden und die ursprünglichen Helden von Overwatch 1 nur „im Laufe von ungefähr 100 Spielen“ freigeschaltet werden.
Blizzard erklärte, was sie ihre „Verteidigungsmatrix“ nennen heute in einem Blogbeitrag. Der relevante Teil ist die First Time User Experience, die neuen Spielern beim ersten Start nur eine begrenzte Anzahl von Spielmodi, Helden und Funktionen bietet. Dies ist teilweise ein Versuch, die Überforderung neuer Spieler zu vermeiden, es wird laut Blizzard auch störendes Verhalten verlangsamen, da viel Zeit investiert werden muss, um alles freizuschalten.
Spielmodi und In-Game-Chat „werden schnell freigeschaltet“, während die Charaktere über 100 Matches ausdribbeln. Um den Wettbewerbsmodus freizuschalten, müssen neue Spieler 50 Schnellspiel-Matches gewinnen, bevor sie freigeschaltet werden.
Overwatch 2 wurde bereits kritisiert, weil es neue Charaktere – die im ersten Spiel kostenlos waren – hinter den neuen Battle Pass sperren wird, durch den die Spieler entweder auf Level 55 schleifen oder Geld bezahlen müssen, um sie freizuschalten. Die First Time User Experience ist eine eigene Sache, aber es bedeutet immer noch, dass ich – ein leicht interessierter Spieler, der Overwatch 2 wahrscheinlich höchstens ein paar Stunden spielen wird – das Spiel nie wirklich so erleben wird, wie es gespielt werden soll.
Abgesehen von begrenzten Konten ist der Einsatz von maschinellem Lernen zur Erkennung von störendem Verhalten und Betrug interessant. Es wurde zuvor in Spielen verwendet, aber Blizzard sagt, dass sie jetzt den Voice-Chat im Spiel automatisch transkribieren, damit der Text auf potenziell missbräuchliches Verhalten analysiert werden kann. „Sobald die Audioaufnahme in Text transkribiert wurde, wird sie schnell gelöscht, da der einzige Zweck der Datei darin besteht, potenziell störendes Verhalten zu identifizieren“, sagt Blizzard. „Die Textdatei wird dann spätestens 30 Tage nach der Audiotranskription gelöscht.“