Der Bericht von Prinz Harry und seiner Frau Meghan über eine „nahezu katastrophale“ Verfolgungsjagd wurde als „Übertreibung“ abgetan.
Schutzexperten machten auch das private Sicherheitsteam des Paares dafür verantwortlich, dass es am Dienstagabend in New York für unnötiges Drama gesorgt habe.
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Unterdessen bestritten Polizeiquellen ihre Behauptungen über eine „unerbittliche“ zweistündige Verfolgungsjagd mit hoher Geschwindigkeit.
Cabbie Sukhcharn Singh, der die Sussexes und Meghans Mutter Doria Ragland abholte, sagte, sie seien „offensichtlich nicht in New York aufgewachsen“.
Er fügte hinzu: „Ich denke, das ist alles übertrieben. Ich glaube nicht, dass ich es eine Verfolgungsjagd nennen würde.“
Ein Fotograf, der den Vorfall beobachtete, sagte, das Sicherheitsteam des Paares habe gefährliche Manöver durchgeführt und Straßen blockiert, um den Paparazzi auszuweichen.
Der Schnapper, der nicht namentlich genannt werden wollte, sagte: „Sie waren auf der 57. Straße in Richtung Osten unterwegs und kamen an einer roten Ampel an der 8th Avenue zum Stehen.
„Es gibt zwei Fahrspuren in jede Richtung und sie fuhren auf die gegenüberliegende Straßenseite in den Gegenverkehr. Aber sie blieben mitten auf der Straße stecken. Es verursachte absolutes Chaos.“
Ein anderer Fotograf sagte gegenüber Good Morning Britain von ITV: „Ihr Fahrer machte es zu einer katastrophalen Erfahrung.“
Ein hochrangiger NYPD-Insider sagte, die Verfolgungsjagd habe „definitiv keine zwei Stunden gedauert“ und fügte hinzu, dass die Eskorte etwa 20 Minuten lang mit Meghans und Harrys Konvoi interagiert habe.
Harry, 38, und Meghan, 41, waren um 22 Uhr nach einer Preisverleihung im Ziegfeld Ballroom in Manhattan in einen SUV gepfercht worden.
Als ihr Sicherheitsteam die Straßen umrundete, wurden sie von etwa sechs Fahrzeugen sowie Fotografen auf Motorrädern verfolgt.
Es wurde behauptet, ein Fahrzeug sei gegen einen Bordstein geprallt und zwei Polizisten berichteten von einem „Beinaheunfall“.
Die NYPD-Eskorte führte das königliche Paar zu einer Polizeistation, wo sie 15 Minuten warteten, bevor sie Mr. Singhs Taxi riefen.
Als dieser von einem Müllwagen blockiert wurde, fuhr er zurück zum Bahnhof.
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Herr Singh erinnerte sich: „Sie sagten nicht viel. Sie fragten einfach nach meinem Namen und dann sagte Harry ‚Danke‘ und ‚Einen schönen Tag noch‘.“
Er sagte, sie hätten den Fahrpreis von 17 Dollar bezahlt und 50 Dollar Trinkgeld hinterlassen.
Die Polizei sperrte den Verkehr, bevor das Paar ohne Paparazzi im Schlepptau losfuhr und gegen Mitternacht bei einem Freund auf der Upper East Side ankam.
Ken Wharfe, der sechs Jahre lang Prinzessin Dianas Schutzbeamter war, sagte, das Sicherheitsteam habe die Situation „schwer falsch gehandhabt“.
Er sagte gegenüber The Sun: „Es hätte eine sehr, sehr einfache Operation sein sollen, VIPs von einem Ort zum anderen zu eskortieren, aber es stellte sich als absolute Katastrophe heraus.“
Ein anderer ehemaliger königlicher Schutzbeamter, der nicht namentlich genannt werden wollte, fügte hinzu: „Was für eine Show. Während dieses Schlamassels in ein Taxi zu steigen, war Wahnsinn.“
Mark Selden, Gründer von Allstar Security, nannte die Geschichte des Paares „etwas verdächtig“.
Er sagte: „An einem Ort zu sein, an dem man zwei Stunden lang herumfährt, ist ein bisschen verdächtig. Ihr Sicherheitsteam sollte die Dinge im Griff haben.“
Dies geschieht inmitten von Harrys anhaltendem Rechtsstreit mit dem Innenministerium um seinen Schutz im Vereinigten Königreich.
Thomas Buda, dessen Sicherheitsfirma damit beauftragt ist, Harry und Meghan zu helfen, sagte gegenüber CNN, die Verfolgungsjagd habe 90 Minuten gedauert.
Er beschuldigte Paparazzi, über rote Ampeln in den Gegenverkehr gefahren zu sein.
Die Bildagentur Backgrid USA sagte, sie untersuche Behauptungen, die Sicherheit der Sussexes sei gefährdet.
In einer Erklärung des NYPD heißt es, dass Fotografen den Transport „herausfordernd“ gestalteten, es aber „keine Zusammenstöße, Vorladungen, Verletzungen oder Festnahmen“ gab.