Erinnern Sie sich an den Höhepunkt der Covid-Pandemie, als es einen Ansturm auf die Beschaffung von Gesichtsmasken gab? Nun, in dieser Zeit kündigte Razer an, ein neues Gerät zu entwickeln Razer-Gesichtsmaske Dies würde RGB in die Welt des Schutzes vor persönlichen Krankheitserregern bringen und gleichzeitig eine Filterung für chirurgische Masken nach N95 bieten. Allerdings konnte das sogenannte Project Hazel dem Hype nicht gerecht werden und kostet Razer nun über 1 Million US-Dollar.
Razer ist zwar Hersteller einiger der besten Gaming-Mäuse und anderer Peripheriegeräte, doch für diese Produkte ist keine medizinische Zulassung erforderlich. Das Problem mit dem Razer Zephyr, wie das Produkt schließlich genannt wurde, bestand darin, dass es einfach nicht die Einstufung des National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) für eine N95-OP-Maske erfüllte.
Das kam ziemlich schnell ans Licht und Razer spielte diesen Aspekt des Produkts daraufhin herunter, aber das reichte nicht aus, um die FTC zufriedenzustellen, die dem Unternehmen gerade eine beträchtliche Geldstrafe auferlegt hat.
Konkret wurde Razer angewiesen, 1,1 Millionen US-Dollar beiseite zu legen, um „den Verbrauchern im ganzen Land vollständige Rückerstattungen zu ermöglichen“, und die FTC hat außerdem eine zivilrechtliche Strafe in Höhe von 100.000 US-Dollar verhängt. Natürlich sind diese Zahlen im Großen und Ganzen ein kleiner Brocken für ein so großes Unternehmen wie Razer, dessen Umsätze sich auf Milliarden belaufen, aber es wird dennoch ein Kapitel sein, das das Unternehmen vergessen möchte.
Die FTC fasste die Gründe für das Vorgehen gegen Razer zusammen, obwohl das Unternehmen bei konkreten medizinischen Behauptungen recht schnell einen Rückzieher gemacht hat: „[Razer] bewarb den Zephyr in den sozialen Medien und im Internet als N95-Maske, die Verbraucher vor einer Ansteckung mit COVID-19 schützt. Der Zephyr wurde jedoch nie als N95-Maske zertifiziert oder anderweitig zugelassen, und den Beklagten fehlten kompetente und verlässliche wissenschaftliche Grundlagen für ihre Behauptungen. Ihr Einsatz irreführender Werbung und Fehlinformationen stellte ein Risiko für die öffentliche Gesundheit und Sicherheit dar.“
Min-Liang Tan, CEO von Razer, veröffentlichte auch mehrere Facebook-Posts über die Zephyr-Maske. In einem davon wurde behauptet, dass ihre Filter „auf 99 % BFE (Bakterienfiltrationseffizienz) getestet und zertifiziert wurden, die gleichen Standards wie die anspruchsvollsten medizinischen Masken auf dem Markt.“ .“ Solche Tests fanden jedoch offenbar nie statt.
Als Reaktion auf die Zusammenfassung der FTC veröffentlichte Razer die folgende Erklärung:
„Wir sind mit den Vorwürfen der FTC nicht einverstanden und haben im Rahmen des Vergleichs kein Fehlverhalten eingestanden. Es war nie unsere Absicht, jemanden in die Irre zu führen, und wir haben uns entschieden, diese Angelegenheit beizulegen, um die Ablenkung und Unterbrechung durch Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden und uns weiterhin auf die Entwicklung großartiger Produkte für Gamer zu konzentrieren. Razer liegt unsere Community sehr am Herzen und ist stets bestrebt, Technologie auf neue und relevante Weise bereitzustellen.
Der Razer Zephyr wurde konzipiert, um der Community eine andere und innovative Option zur Gesichtsbedeckung zu bieten. Die Ansprüche der FTC gegen Razer betrafen begrenzte Teile einiger Aussagen im Zusammenhang mit dem Zephyr. Vor mehr als zwei Jahren hat Razer die Kunden proaktiv darüber informiert, dass es sich bei der Zephyr nicht um eine N95-Maske handelt, den Verkauf eingestellt und den Kunden das Geld zurückerstattet.“
Alles in allem kann man mit Sicherheit sagen, dass der Zephyr für Razer kein erfolgreiches Unterfangen war. Es schien nicht nur zunächst eine dumme Idee zu sein, sondern kostete das Unternehmen jetzt sogar noch mehr Geld. Es ist also gut, dass es immer noch viele gute Razer-Produkte gibt, die den Vergleich ausgleichen.
Auch wenn ihnen möglicherweise jeglicher Gesichtsschutz fehlt, können wir für die hervorragende Gaming-Leistung der Razer Viper V3 HyperSpeed sowie des Razer BlackShark V2 Pro und des Razer Huntsman V2 bürgen, die alle einen Platz in unseren Kaufratgebern haben.