NetflixDie Kündigungsregel von ist nun das größte Problem des Streamingdienstes. Netflix dominiert traditionell die gesamte Streaming-Branche. Aber diese Dominanz wird zunehmend in Frage gestellt in den sogenannten “Streaming-Kriege.„Es stimmt zwar, dass Netflix immer noch den höchsten Marktanteil hat, aber Konkurrenten wie Disney+ wachsen mit astronomischer Geschwindigkeit. Disney+ ist abhängig von großen Marken wie Marvel und Krieg der Sterne um weiterhin Abonnenten anzuziehen.
Netflix hat einen guten Ruf für Originalserien, die Aufmerksamkeit erregen. Dies ist schließlich die Heimat von Shows wie Fremde Dinge, Die Krone, Bridgetonund Die Schirmakademie – Shows, die vom Publikum und der Kritik hoch gelobt wurden und ihren Platz in der Populärkultur fest etabliert haben. Trotzdem ist der Streaming-Gigant auch dafür bekannt, Shows abzusagen, auf die Konkurrenten stolz gewesen wären. Ein aktuelles Beispiel war das von Rachel Shukert Der Babysitter-Clubeine preisgekrönte Serie, die – wie so viele andere Netflix Originals – nach nur zwei oder drei Staffeln abgesetzt wurde.
Netflix ist im Grunde ein datengesteuertes Unternehmen. Leider sind die Daten, die die Entscheidungsprozesse des Unternehmens antreiben, mit Sicherheit wirtschaftlich sensibel, und daher werden die meisten Zuschauer nie erfahren, warum ihre Lieblingssendung gerade eingestellt wurde. Noch überraschender ist, dass Showrunner es auch nicht wirklich wissen, wie Shukert kürzlich in einem Interview mit zugab Geier. Und diese Geheimhaltung wird zu einem wichtigen Thema.
Zunächst ist es wichtig zu verstehen, dass Netflix nicht wie ein herkömmliches Netzwerk funktioniert. Wie Netflix Global Head of TV Bela Bajaria in einem Interview mit erklärte Termin, Netzwerke bestellen traditionell Pilotfolgen – und brechen dann viele Shows in der Pilotphase ab, bevor die Zuschauer überhaupt Filmmaterial sehen können. “Wir bestellen direkt in der ersten Serie, anstatt Piloten zu machen,“ betonte Bajaria, „was manchmal zu mehr Absagen der ersten Staffel führt. Trotzdem glaube ich immer noch, dass eine Saisonbestellung immer noch ein besserer kreativer Ausdruck der Idee eines Autors ist, also denke ich immer noch, dass das das richtige Modell für uns ist.„Dies erklärt vielleicht, warum eine überraschende Anzahl von von der Kritik gefeierten Shows es nicht über eine Staffel hinaus schaffen, einschließlich solcher wie Ich bin damit nicht einverstanden, Kopfgeldjäger im Teenageralter und Verflucht; Netflix wurde sogar blockiert Ich bin damit nicht einverstanden davon abhalten, ein ordentliches Ende mit Neuaufnahmen zu bekommen, und nicht bereit sind, dafür zu bezahlen, dass das Ende von Staffel 1 geändert wird.
Netflix scheint die Leistung einer Show auf der Grundlage einer Art Formel zu bewerten, die die Zuschauerzahlen gegen die Kosten des Erneuerungsprozesses abwägt. Dies ist keine einfache Berechnung; In einem Schreiben an das britische House of Lords Communications and Digital Select Committee gab Netflix bekannt, dass sie drei verschiedene Arten von Zuschauern bewerten:
- Vorspeisen sind Haushalte, die innerhalb der ersten 7 Tage nur eine Folge einer Serie ansehen
- Vervollständiger sind Abonnenten, die eine ganze Saison innerhalb der ersten 7 Tage beenden
- Beobachter sind die Anzahl der Abonnenten, die die Sendung innerhalb der ersten 28 Tage abschließen
Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass die Kosten mit der Erneuerung tendenziell steigen. Abweichend von Standard-Netzwerkmodellen versucht Netflix, die Produzenten anzusprechen, indem es Boni und Gehaltserhöhungen gibt, während eine Serie fortgesetzt wird. Sprechen mit Verdrahtet, Datenanalyst Tom Harrington von Enders Analysis, schlug vor, dass dies ein Hauptgrund dafür ist, dass Netflix-Shows oft nach zwei Staffeln eingestellt werden. “Sie müssen geben [a show] mehr Geld pro Serie, und wenn sie sich entscheiden, es wieder in Auftrag zu geben, wird es für sie teurer, es zu machen,” er erklärte. “Aus diesem Grund werden nach zwei Serien so viele weitere Shows abgesagt, weil es sie mehr kostet.“Die Situation wurde noch komplizierter, als die Produktion durch die Coronavirus-Pandemie unterbrochen wurde und die Kosten stiegen, weil Netflix die Schauspieler bezahlen musste, damit sie warten, bis die Produktion wieder aufgenommen werden konnte. Jonathan Entwistle, Showrunner von Ich bin damit nicht einverstandenEr glaubt, dass dies ein wesentlicher Grund dafür war, dass in seiner Show der Stecker gezogen wurde, und es ist wahrscheinlich, dass es andere Fälle gab, in denen dies auch passiert ist.
Leider wird die Geheimhaltung von Netflix zu einem großen Problem – nicht zuletzt, weil die Showrunner selbst nicht die Metriken sehen, die sie brauchen, um wirklich zu verstehen, wie ihre Shows abschneiden. “Unsere Zahlen schienen gut,“, erinnerte sich Shukert, als sie über die Absage sprach Der Babysitter-Club. “Es war das, was sie erwartet hatten. Es war ziemlich nah an dem, was wir in der letzten Saison gemacht haben, also war ich nicht allzu besorgt. Dann, als sich die Entscheidung, die Show zu verlängern, hinzog, fing ich an, mir Sorgen zu machen.„Aus ihrer Sicht sind die Kennzahlen für Der Babysitter-Club isoliert gab ihr kein wirkliches Gefühl dafür, wie ihre Show ablief; Sie glaubt, dass das Problem darin bestand, dass sie das Pech hatten, ungefähr zur gleichen Zeit herauszukommen Tintenfisch-Spiel, was bedeutete, dass der Kontext anders war. “Wenn du deine Zahlen nur in einem Vakuum hast und die Zahlen von nichts anderem kennst, weißt du nicht, was du zu treffen versuchst,” Sie erklärte. “Sie wissen nicht, welche Zahlen andere vergleichbare Shows schlagen. Netflix wird Ihnen Kontext in Bezug auf Ihre Zahlen in der letzten Saison geben oder was sie sich erhofft haben, aber selbst das ist sehr vage. Du fliegst etwas blind.“
Das ist ein häufiges Thema unter Showrunnern, die über Stornierungen diskutieren. Viele scheinen das Gefühl zu haben, dass sich die Torpfosten ständig bewegen – und schlimmer noch, dass sie keine Ahnung haben, wie sie bewegt wurden, weil die veränderten Erwartungen auf Variablen beruhen, die ihnen nie offenbart werden. Es ist besonders beunruhigend zu hören, wie Shukert Verwirrung über die Metriken von Netflix äußert und was sie als Erfolg oder Misserfolg betrachten; Sie arbeitet seit 2016 mit dem Streaming-Giganten zusammen. Wenn sie also verwirrt ist, sind es die meisten anderen Schöpfer wahrscheinlich auch.
In der Zwischenzeit gibt es Fälle, in denen die Algorithmen von Netflix etwas zu ausgefeilt sind. Diese Algorithmen teilen Zuschauer in über 2.000 sogenannte „Geschmacksgemeinschaften,“ und jede Person erhält basierend auf diesen Zuordnungen individuelle Empfehlungen, wobei sich der Algorithmus mit jeder Sendung, die ein Zuschauer ansieht, verbessert. Das Problem ist jedoch, dass es Fälle gibt, in denen der Algorithmus von unvollständigen Daten ausgeht. Der Babysitter-Club basiert auf einer Buchreihe von Ann M. Martin, die zwischen 1986 und 2000 veröffentlicht wurde. Das bedeutet, dass die Show ein enormes Potenzial hat, Nostalgiker anzusprechen – aber der Algorithmus kann das nicht erschließen. Es ist nicht absehbar, ob ein einzelner Zuschauer, der sich im Allgemeinen keine Jugendliteratur ansieht, liebevoll lächeln würde, wenn er den Namen der Serie sieht, weil er ihn an seine Kindheit erinnert und er diese Erfahrung mit seinen eigenen Kindern teilen wollte. Da Netflix im Allgemeinen eher von diesem Algorithmus als vom Marketing abhängt, wissen potenzielle Zuschauer möglicherweise nicht einmal, dass die Show existiert.
Erschwerend kommt hinzu, dass es unzählige Fälle gibt, in denen Leuten keine zweite Staffel empfohlen wird – obwohl sie die erste gesehen haben. “Ich habe von so vielen Leuten gehört, die die erste Staffel geliebt haben, dass sie nicht einmal wussten, dass die zweite Staffel herausgekommen ist,“, überlegte Shukert. „Wie ist das möglich? Wie kann der Algorithmus nicht wissen, dass Sie die gesamte erste Staffel gesehen und geliebt haben, und Ihnen dann sofort die zweite Staffel zeigen? Warum kommt das nicht vor die Leute, die es sehen wollen?„Ein Teil des Problems liegt möglicherweise in der Natur des Algorithmus selbst; Shukert scheint anzudeuten, dass sie glaubt, dass die Zuschauer eher zuschauen Der Babysitter-Club Schritt für Schritt statt Binge, und der Algorithmus empfiehlt in erster Linie Shows, die eher Binge-fähig sind.
Shukerts Kommentare deuten auf eine größere Wahrheit hin, die den Erfolg von Netflix zu untergraben droht. Der datengesteuerte Ansatz ist der Schlüssel zur Dominanz von Netflix, aber der Streaming-Gigant ist zu sehr von seinen Algorithmen abhängig geworden. In funktionaler Hinsicht bedeuten diese Algorithmen, dass alles auf Netflix im Wesentlichen mit allem anderen auf der Plattform konkurriert. Gut möglich, dass damals Der Babysitter-Club Staffel 2 herauskam, hatte der Algorithmus einfach andere Prioritäten für die relevanten Geschmacksgemeinschaften. Es priorisierte etwas anderes, und als Ergebnis erkannten nicht genug Leute es Der Babysitter-Club Staffel 2 jemals veröffentlicht wurde. “Oft kommen Netflix-Sachen heraus und aus welchen Gründen auch immer, wenn der Algorithmus es dir nicht vorlegt, weiß niemand, dass es an ist.” gab Shukert zu. Sie ist nicht die erste, die über dieses Problem nachdenkt; Netflix hat es nicht einmal empfohlen Tuca & Berti an den Schöpfer der Show. Diese Art von Problem könnte eindeutig jedem passieren.
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Die Streaming Wars werden immer kompetitiver. Es stimmt zwar, dass sich kein Unternehmen dafür entscheidet, alle seine Metriken verfügbar zu machen, da sie verständlicherweise wirtschaftlich sensibel sind, aber es ist dennoch klar, dass andere Streaming-Dienste den datengesteuerten Ansatz von Netflix meiden. Tatsächlich scheinen die Konkurrenten von Netflix oft das Binge-Modell selbst zu meiden und wöchentlich Episoden zu veröffentlichen, anstatt sie alle auf einmal fallen zu lassen; Dies hat den Vorteil, dass das Engagement und die Zahl der wiederkehrenden Zuschauer gesteigert werden, wodurch sehr unterschiedliche Metriken eingeführt werden. Diese Herangehensweisen können sich durchaus als großer Anziehungspunkt für Talente erweisen, einfach weil Showrunner und Produzenten die getroffenen Entscheidungen ein wenig besser verstehen können und sie auch darauf vertrauen können, dass ihre Shows vermarktet werden – was bedeutet, dass sie ein besseres Potenzial haben, um darin aufzutreten der erste Ort. NetflixDer datengesteuerte Fokus von war bisher seine Stärke, wird aber zu einer großen Schwäche.