Die FCC ist bereit, Ihre Horrorgeschichten über die Breitband-Datenkappe anzuhören

Wenn Sie sich gefragt haben, warum Ihr Breitbandanbieter zu Hause eine Datenbeschränkung für eine Kabelverbindung vorschreibt, die mehr als genug Kapazität haben sollte, haben Sie offiziell Gesellschaft in Washington: FCC-Vorsitzende Jessica Rosenworcel möchte Antworten auf die gleiche Frage.

Rosenworcel hat ihre Kommissarekollegen gebeten, eine formelle Untersuchungsmitteilung darüber einzureichen, warum die Datenobergrenzen auch nach der Aufhebung dieser Obergrenzen zu Beginn der Pandemie durch private Anbieter bestehen bleiben, ohne dass der Service darunter leidet. Diese Untersuchung würde auch aktuelle Datennutzungstrends und die Frage abdecken, wie sich Datenbeschränkungen auf die Fähigkeit der Menschen auswirken, ihre Verbindungen zu nutzen.

„Wenn wir Zugang zum Internet benötigen, denken wir nicht darüber nach, wie viele Daten wir für die Erledigung einer Aufgabe benötigen, sondern wissen einfach, dass sie erledigt werden muss“, sagt Rosenworcel sagt(Öffnet in einem neuen Fenster).

Die FCC hat jetzt eine Seite eingerichtet –fcc.gov/datacapstories(Öffnet in einem neuen Fenster)–Hier können Sie Ihre eigene Geschichte über die Datenobergrenze Ihres Anbieters erzählen. In den Anweisungen für dieses Data Caps Experience Form heißt es, dass es „narrative Informationen über die besonderen Umstände, Bedingungen und Erfahrungen der Verbraucher erfassen soll“. Da es sich nicht um eine formelle Kundenbeschwerde handelt, wird die FCC Ihre Eingaben nicht an Ihren Anbieter weitergeben , es sagt.

Wenn Sie die Datenobergrenze Ihres ISP bereits überschritten haben, ist das Formular mit Smartphone-Browsern kompatibel. Es gibt auch ein PDF(Öffnet in einem neuen Fenster) Sie können es herunterladen, ausdrucken, ausfüllen und per Post einschicken.

Datenobergrenzen: Nicht notwendig, aber dennoch eine Sache

Die FCC erhält seit Jahren Beschwerden über Datenbeschränkungen, weil einige der größten Kabelanbieter diese weiterhin auferlegen. Comcast – der größte unter ihnen und der größte Breitbandanbieter überhaupt in den USA – kündigte 2008 erstmals ein monatliches Limit von nur 250 GB pro Monat für seinen Xfinity-Heimdienst an. Im Jahr 2012 wurde in einigen Märkten auf eine zusätzliche Gebühr für die Nutzung über 300 GB umgestellt, dann wurde der Schwellenwert auf 1 TB angehoben und im Jahr 2016 auf weitere Gebiete ausgeweitet.

Diese Obergrenze beträgt jetzt 1,2 TB(Öffnet in einem neuen Fenster)mit Überschreitungsgebühren von 10 $ für jeweils 50 GB(Öffnet in einem neuen Fenster). Das können Sie mit vermeiden Das xFinity Complete-Zusatzdienstpaket von Comcast(Öffnet in einem neuen Fenster)was im ersten Jahr 20 US-Dollar pro Monat und danach 25 US-Dollar pro Monat beträgt.

Die Aufhebung dieser Obergrenzen zu Beginn der Pandemie verursachte bei Comcast keine Probleme, wie das Unternehmen prahlte ein Beitrag vom Juni 2020(Öffnet in einem neuen Fenster) Darin heißt es: „Unser Netzwerk verfügt über mehr als genug Kapazität, um zig Millionen Kunden stabile und schnelle Verbindungen bereitzustellen, selbst angesichts einer beispiellosen Nachfrage.“

Comcast hat diese Obergrenze inzwischen wieder eingeführt und wollte sie auf nordöstliche Märkte ausweiten (wo es häufig mit Verizons Glasfaserbreitband Fios mit unbegrenzten Daten konkurriert), verschob diese Änderung jedoch Anfang 2021, nachdem es eine Flut von Beschwerden von Kunden und Wählern erhalten hatte Beamte

Der zweitgrößte Kabelanbieter, Charter Communications, verzichtete auf Datenobergrenzen als Bedingung für die staatliche Genehmigung seines Kaufs von Time Warner Cable und Bright House Networks im Jahr 2016 hat sie nicht wieder eingeführt(Öffnet in einem neuen Fenster) nach Ablauf dieser siebenjährigen Bedingung. Cox, der drittgrößte Kabelanbieter, hat eine 1,25 TB(Öffnet in einem neuen Fenster) Deckel.

Diese Nutzungsbeschränkungen werden den Kunden bei der Anmeldung oft nicht deutlich gemacht. Eine Umfrage aus dem Jahr 2021 ergab, dass 48 % der Befragten die Datenobergrenze ihres Plans nicht kannten. Die FCC stimmte im November dafür, dieses Problem anzugehen, indem sie für Breitbanddienste, aber auch für technisch versierte Benutzer, eine Kennzeichnung im Stil von Lebensmitteln vorschreibt Mühe, mich zu identifizieren(Öffnet in einem neuen Fenster) welche App, Website oder welcher Dienst ihr Haus über eine Obergrenze gebracht hat.

Bei anderen Anbietern gibt es hinsichtlich der Datenobergrenzen hin und her. Die Leistung von Starlink von SpaceX verlangsamte sich, da die Nutzung in den USA zugenommen hat und mehr als einmal eine Datenbeschränkungsregelung eingeführt wurde, bevor sie nachgab, zuletzt im Mai.

Kann eine festgefahrene FCC etwas erreichen?

Die Untersuchung der FCC könnte weitere Details zu Datenobergrenzen und deren Folgen ans Licht bringen. Doch während die von Rosenworcel vorgeschlagene Untersuchung die Befugnis der FCC zur Regulierung von Obergrenzen prüfen würde, ist es weniger sicher, dass es zu Regulierungen kommen wird. Fast zweieinhalb Jahre nach Beginn der Biden-Regierung ist die Kommission immer noch festgefahren, da es zwei demokratische und zwei republikanische Kandidaten gibt.

Biden hatte bereits im Oktober 2021 neben Rosenworcel ein fünftes Mitglied nominiert, die langjährige Verbraucherschützerin Gigi Sohn. Doch die Regierung ließ Sohn, der der erste offen schwule FCC-Beauftragte gewesen wäre, offen absurde Charakterangriffe(Öffnet in einem neuen Fenster) Ich gehe gerne sanft zum Sexhandel und lehne die Polizei ab, weil sie es tut Vorstandsmitglied der Electronic Frontier Foundation(Öffnet in einem neuen Fenster)eine langjährige digitale Bürgerrechtsgruppe.

Im März, Sohn zog ihre Nominierung zurück(Öffnet in einem neuen Fenster). Die Verwaltung hat seitdem nominiert Anna Gomez(Öffnet in einem neuen Fenster), ein Telekommunikationsanwalt, der bei der National Telecommunications and Information Administration und der FCC sowie bei Sprint Nextel gearbeitet hat. Während Sohn regelmäßig Datenobergrenzen und Richtlinientypen anprangerte haben gesagt, dass Gomez’ Ansichten dazu unklar seien(Öffnet in einem neuen Fenster).

Unterdessen hätte ein Gesetzentwurf des Senats im letzten Jahr „räuberische“ Datenobergrenzen verboten, aber Es gelang ihm nicht einmal, eine Ausschussabstimmung zu erhalten(Öffnet in einem neuen Fenster).